Home › Ratsastustarvikkeet verkossa
Pisteytimme 5 ratsastus- ja hevostarvikkeiden verkkokauppaa 20 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatu. Tärkein kysymys: näetkö tuotteen hinnan, koon, koko- ja mittataulukot sekä toimitus- ja palautuskulut ennen kuin syötät maksukorttisi tiedot?
Tuotehinnat ja koot esillä ilman kirjautumista (25), toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja kerrottu ennen kassaa (20), palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla (20), koko- tai mittataulukot satuloille ja vaatteille saatavilla (10), varastosaldo tai saatavuus näkyy tuotesivulla (10), Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö selkeästi kerrottu (10), riippumaton arviolähde esillä (5)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
+ Y-tunnus (0774272-8) ja myymälän osoite (Kilonkartanontie 4, Espoo) esillä info-sivulla, ja aukioloajat on kerrottu (ma-pe 10-18, la 10-14)
+ Y-tunnus esillä sekä toimitusehdoissa että alatunnisteessa (horseline Oy, 2209008-6), ja Porvoon myymälän yhteystiedot on kerrottu
+ Myyjän Y-tunnus (2601792-7) esillä käyttöehdoissa: 'Suomen Ratsutarvike (2601792-7) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille'
+ Laaja valikoima hevos- ja ratsastustuotteita hinnoiteltuna euroissa ilman kirjautumista, ja käytössä on oma Horze App -mobiilisovellus
+ Tuotehinnat esillä euroissa ilman kirjautumista, ja valikoima kattaa ratsastajan, hevosen, tallin ja koiran
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Satulan ja vaatteiden istuvuus sekä ison tuotteen palautuskulu ovat alan kipupisteet. Ratsastustarvikkeita ostetaan verkosta ilman sovitusta, joten koko- ja mittataulukot satuloille, saappaille ja vaatteille ovat kuluttajalle tärkeitä, samoin selkeä tieto siitä mitä painavan tai ison tuotteen palautus maksaa. Vertailu palkitsee kaupat, jotka näyttävät tuotteen hinnan ja koot, toimituskulut ja ilmaisen toimituksen rajan sekä palautus- ja takuuehdot ennen ostoa.
Osa toimijoista on suomalaisia, osa ulkomaisia. Horze, Horseline, HippoSport ja Suomen Ratsutarvike ovat suomalaisia yhtiöitä, joilla on PRH:hon rekisteröity Y-tunnus. Hööks on ruotsalaisen Hööks Hästsport AB:n verkkokauppa, jonka omistava yhtiö on kerrottu avoimesti. Y-tunnus-mittarissa arvioidaan, kuinka selkeästi vastuullinen yhtiö on esillä sivustolla.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.