Etusivu › Ratsastustarvikkeet verkossa
Ratsastustarvikkeita verkosta ostava kysyy, paljonko postitus maksaa, mistä summasta alkaen toimitus on ilmainen, kuinka kauan tuotteen voi palauttaa ja kuka maksaa palautuksen. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
SP-pisteet kertovat, miten yritys pärjää vertailumme kriteereillä, asteikolla 0–100. Sijoitusta ei voi ostaa.
Perusmittarit · 71,0
+ Tuotehinnat esillä euroissa ilman kirjautumista, ja valikoima kattaa ratsastajan, hevosen, tallin ja koiran
Perusmittarit: 71,0, sija 5 · ▲ 4 sijaa
Perusmittarit · 74,8
+ Laaja valikoima hevos- ja ratsastustuotteita hinnoiteltuna euroissa ilman kirjautumista, ja käytössä on oma Horze App -mobiilisovellus
Perusmittarit: 74,8, sija 4 · ▲ 2 sijaa
Perusmittarit · 76,9
+ Y-tunnus esillä sekä toimitusehdoissa että alatunnisteessa (horseline Oy, 2209008-6), ja Porvoon myymälän yhteystiedot on kerrottu
Perusmittarit: 76,9, sija 2 · ▼ 1 sijaa
Perusmittarit · 78,6
+ Y-tunnus (0774272-8) ja myymälän osoite (Kilonkartanontie 4, Espoo) esillä info-sivulla, ja aukioloajat on kerrottu (ma-pe 10-18, la 10-14)
Perusmittarit: 78,6, sija 1 · ▼ 3 sijaa
Perusmittarit · 76,1
+ Myyjän Y-tunnus (2601792-7) esillä käyttöehdoissa: 'Suomen Ratsutarvike (2601792-7) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille'
Perusmittarit: 76,1, sija 3 · ▼ 2 sijaa
– Ilmaisen toimituksen raja: Ilmaisen toimituksen rajaa ei mainita käyttöehdoissa, maksutapasivulla eikä etusivulla.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
| Ostomotiivi | Mitä mitataan | Asteikko | Paino |
|---|---|---|---|
| Halvin toimituskulu KYSYMYSMitä pieni tilaus maksaa postittaa? | Halvin sivulla ilmoitettu toimitusmaksu postitse tai noutopisteeseen, ei myymälänoutoa. | 4 € tai alle = 100 pistettä, 10 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 10 p |
| Ilmaisen toimituksen raja KYSYMYSMistä summasta alkaen toimitus on ilmainen? | Tilauksen loppusumma, josta alkaen toimitus on ilmainen. | 50 € tai alle = 100 pistettä, 150 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 16 p |
| Palautusaika KYSYMYSKuinka monta päivää minulla on aikaa palauttaa tuote? | Palautusoikeuden pituus päivinä ilman jäsenyyttä tai erillistä sopimusta. | 30 päivää tai yli = 100 pistettä, 14 päivää (lakisääteinen vähimmäisaika) = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 12 p |
| Palautuksen kulu KYSYMYSKuka maksaa palautuksen? | Ilmainen palautus, kiinteä palautusmaksu vai asiakkaan itse maksama postitus. | Ilmainen palautus = 100, kiinteä maksu (myös ehdollinen) = 50, asiakas maksaa lähetyksen itse = 0. | 12 p |
| Perusmittarit | Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio | Perusmittarit × 0,5 | 50 p |
Pisteytimme 5 ratsastus- ja hevostarvikkeiden verkkokauppaa 20 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatu. Tärkein kysymys: näetkö tuotteen hinnan, koon, koko- ja mittataulukot sekä toimitus- ja palautuskulut ennen kuin syötät maksukorttisi tiedot?
Tuotehinnat ja koot esillä ilman kirjautumista (25), toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja kerrottu ennen kassaa (20), palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla (20), koko- tai mittataulukot satuloille ja vaatteille saatavilla (10), varastosaldo tai saatavuus näkyy tuotesivulla (10), Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö selkeästi kerrottu (10), riippumaton arviolähde esillä (5)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Satulan ja vaatteiden istuvuus sekä ison tuotteen palautuskulu ovat alan kipupisteet. Ratsastustarvikkeita ostetaan verkosta ilman sovitusta, joten koko- ja mittataulukot satuloille, saappaille ja vaatteille ovat kuluttajalle tärkeitä, samoin selkeä tieto siitä mitä painavan tai ison tuotteen palautus maksaa. Vertailu palkitsee kaupat, jotka näyttävät tuotteen hinnan ja koot, toimituskulut ja ilmaisen toimituksen rajan sekä palautus- ja takuuehdot ennen ostoa.
Osa toimijoista on suomalaisia, osa ulkomaisia. Horze, Horseline, HippoSport ja Suomen Ratsutarvike ovat suomalaisia yhtiöitä, joilla on PRH:hon rekisteröity Y-tunnus. Hööks on ruotsalaisen Hööks Hästsport AB:n verkkokauppa, jonka omistava yhtiö on kerrottu avoimesti. Y-tunnus-mittarissa arvioidaan, kuinka selkeästi vastuullinen yhtiö on esillä sivustolla.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Katso maksuton esianalyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.