Etusivu › Ratsastustarvikkeet verkossa › Hööks
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 71,0 ja sija 5. Nyt pisteet ovat 81,0 ja sija 1 (▲ 4 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Hooks.fi on ruotsalaisen Hööks Hästsport AB:n (osa Jula Holding -konsernia) suomenkielinen ratsastustarvikkeiden verkkokauppa, jossa hinnat, ilmaisen toimituksen raja ja poikkeuksellisen pitkä palautusoikeus ovat selkeästi esillä. Suomalaista Y-tunnusta ei ole, mutta omistava yhtiö on kerrottu.
Ostomotiivit on tarkistettu 17.10.2026 ja perusmittarit mitattu 14.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Halvin toimituskulu | 10 p × 85,0 % | 8,5 |
| Ilmaisen toimituksen raja | 16 p × 81,0 % | 13,0 |
| Palautusaika | 12 p × 100,0 % | 12,0 |
| Palautuksen kulu | 12 p × 100,0 % | 12,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 71,0 | 35,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Halvin toimituskulu HUOMNouto myymälästä on ilmainen. | Postitoimitus 4,90 € | hooks.fi tarkistettu 17.10.2026 | 8,5 / 10 |
| Ilmaisen toimituksen raja | Ilmainen yli 69 euron tilauksille | hooks.fi tarkistettu 17.10.2026 | 13,0 / 16 |
| Palautusaika HUOMClub Hööks -jäsenille palautusaika on 90 päivää. Ei koske ale-tuotteita. | 30 päivää ei-jäsenille | hooks.fi tarkistettu 17.10.2026 | 12,0 / 12 |
| Palautuksen kulu HUOMIlmainen palautus koskee käyttämättömiä tuotteita. | Aina ilmainen palautus | hooks.fi tarkistettu 17.10.2026 | 12,0 / 12 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 63,3 | 19,0 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 52,5 | 10,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 12/100 | Tekninen mittaus | 4,8 / 40 |
| Saavutettavuus | 97/100 | Tekninen mittaus | 29,1 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 96/100 | Tekninen mittaus | 14,4 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnat ja koot esillä ilman kirjautumista | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja kerrottu ennen kassaa HAVAINTOEtusivu: 'Ilmainen toimitus yli 69 euron ostoksille', 'Lähetämme 1-2 arkipäivän kuluessa'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOEtusivu: '90 päivän vaihto- ja palautusoikeus jäsenille', 'Aina ilmainen palautus'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Koko- tai mittataulukot satuloille ja vaatteille saatavilla | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 10 |
| Varastosaldo tai saatavuus näkyy tuotesivulla | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 10 |
| Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö selkeästi kerrottu HAVAINTOsivustolla ei ole suomalaista Y-tunnusta; alatunniste kertoo omistajasta ('Tietoa Jula Holdingista'), ja operoiva yhtiö on Hööks Hästsport AB. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOpuhelinnumeroa ei löytynyt etusivulta; yhteydenotto sähköpostilla asiakaspalvelu@hooks.fi ja chatilla. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOAlatunnisteen linkki 'Usein kysyttyjä kysymyksiä'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 82/100 | AI-analyysi | 27,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 85/100 | AI-analyysi | 28,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 88/100 | AI-analyysi | 29,0 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOEtusivu: '90 päivän vaihto- ja palautusoikeus jäsenille', 'Aina ilmainen palautus'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Hööks-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +13,5 pistettä: 81,0 → 94,5, ja ero kakkoseen kasvaa 10,8 → 24,3.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.