Home › Isännöintipalvelut
+ Julkaisee isännöinnin aloitushinnat suoraan verkossa: kirjanpito alkaen 80 euroa kuukaudessa, hallinnollinen isännöinti alkaen 220 euroa kuukaudessa ja täyden palvelun isännöinti alkaen 650 euroa kuukaudessa, kaikki huoneistokohtaisella lisähinnalla
+ Julkaisee erillisveloitettavien palveluiden hinnaston ja tuntihinnat avoimesti: isännöitsijän lisäselvitysten tuntityö 86 euroa tunnilta, ja porrastetut tuntihinnat kellonajan mukaan (arki-illat ja viikonloput kalliimpia)
+ Turkulainen isännöintiyritys, jonka auktorisoidut isännöitsijät ja palvelut esitellään verkkosivuilla
+ Isännöinnin hinta -sivulla on hinta-arviolaskuri, johon syötetään taloyhtiön huoneistomäärä ja sijainti, jolloin saa suuntaa-antavan isännöinnin kuukausihinnan
+ Suomen suurin isännöintiyhtiö, jolla on valtakunnallinen toimipisteverkko ja noin 150 000 kotia isännöinnissä
+ Valtakunnallinen isännöinnin ja taloushallinnon ketju, jossa palvelu tuotetaan paikallisesti oman paikkakunnan toimistosta
Pisteytimme 6 Suomessa toimivaa isännöintiyritystä 20 mittarilla: läpinäkyvyys taloyhtiölle, sähköisen asioinnin taso, tavoitettavuus, sivuston tekninen laatu ja tietojen laatu. Tärkein kysymys: kertooko yritys isännöintipalkkion ja erillisveloitukset avoimesti vai piilottaako se ne pyydä tarjous -lomakkeeseen?
Isännöintipalkkio tai hinnoittelumalli kerrottu ilman tarjouspyyntöä (25), erillisveloitukset ja mitä perushintaan sisältyy eritelty (20), sähköinen asiointi tai asukasportaali kerrottu (15), isännöitsijöiden pätevyys tai auktorisointi (ISA/AIT) kerrottu (10), toimipisteverkko ja paikkakunnat esillä (10), sopimusehdot tai irtisanominen kerrottu (10), Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö selkeästi esillä (10)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Isännöintipalkkio on taloyhtiön suurin kipupiste. Osa yrityksistä julkaisee aloitushinnat tai hinta-arviolaskurin, kun taas moni ohjaa suoraan pyydä tarjous -lomakkeeseen. Perushinta näyttää halvalta, mutta todelliset kustannukset paljastuvat erillisveloituksista, kuten isännöitsijäntodistuksesta, ylimääräisistä kokouksista, tuntityöstä ja korjaushankkeiden projektinjohdosta. Siksi palkkion ja erillisveloitusten läpinäkyvyys painaa vertailussa eniten.
Erillisveloitusten erittely ratkaisee. Perushinnan lisäksi laskutettavat palvelut voivat kasvattaa taloyhtiön vuosikustannusta merkittävästi. Läpinäkyvimmät yritykset julkaisevat erillisveloitusten hinnaston ja tuntihinnat, jolloin hallitus voi verrata kokonaiskustannusta, ei vain peruspalkkiota.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Can't find your company on the list even though it should be there? Get in touch and we will include it in the next measurement round.
Request a free analysis Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.