Taloyhtiön hallituksen jäsen kysyy: näkyykö isännöinnin hinta ennen kuin soitan, mitä isännöitsijäntodistus ja kokous maksavat ja onko pienelle yhtiölle kevyempi palvelu. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
propia.fi · Propia Services Oy (Y-tunnus 3559866-3) on moderni, omaan ohjelmistoon nojaava isännöintiyritys. Se julkaisee isännöinnin aloitushinnat ja hinta-arviolaskurin avoimesti verkkosivuillaan ja erittelee, mitä kuukausihintaan sisältyy.
80,7SP-PISTEET
Isännöinnin hinta näkyy100
Isännöitsijäntodistus55
Kokouksen tuntihinta50
Palvelu pienelle yhtiölle100
Perusmittarit · 80,1
Digitaalinen laatu84
Läpinäkyvyys85
Tavoitettavuus60
AI-laatuarvio87
+ Julkaisee isännöinnin aloitushinnat suoraan verkossa: kirjanpito alkaen 80 euroa kuukaudessa, hallinnollinen isännöinti alkaen 220 euroa kuukaudessa ja täyden palvelun isännöinti alkaen 650 euroa kuukaudessa, kaikki huoneistokohtaisella lisähinnalla
es-isannointi.fi · ES-Isännöinti Oy (Y-tunnus 2416302-3) on isännöintiyritys, joka julkaisee erillisveloitettavien palveluiden hinnaston ja tuntihinnat verkkosivuillaan sekä tarjoaa peruskuukausihinnan arviolaskurin. Y-tunnusta ei näytetä sivuston alatunnisteessa.
62,1SP-PISTEET
Isännöinnin hinta näkyy50
Isännöitsijäntodistus82
Kokouksen tuntihinta73
Palvelu pienelle yhtiölle0
Perusmittarit · 68,8
Digitaalinen laatu77
Läpinäkyvyys50
Tavoitettavuus75
AI-laatuarvio79
+ Julkaisee erillisveloitettavien palveluiden hinnaston ja tuntihinnat avoimesti: isännöitsijän lisäselvitysten tuntityö 86 euroa tunnilta, ja porrastetut tuntihinnat kellonajan mukaan (arki-illat ja viikonloput kalliimpia)
Perusmittarit: 68,8, sija 2 · sama sija
– Palvelu pienelle yhtiölle: Ei mainita etusivulla, hinnastossa, asioinnissa eikä palvelut-sivulla.
kiinteistotahkola.fi · Kiinteistö-Tahkola on vuonna 1977 Oulussa perustettu isännöinti- ja kiinteistönvälitysketju, joka toimii yhdeksällä paikkakunnalla (muun muassa Helsinki, Turku, Tampere, Jyväskylä, Oulu ja Rovaniemi). Oulun toimintaa harjoittaa Kiinteistö-Tahkola Oulu Oy (Y-tunnus 0503505-0); yhtiön Y-tunnusta ei näytetä verkkosivuilla.
48,1SP-PISTEET
Isännöinnin hinta näkyy50
Isännöitsijäntodistus0
Kokouksen tuntihinta0
Palvelu pienelle yhtiölle100
Perusmittarit · 60,3
Digitaalinen laatu58
Läpinäkyvyys52
Tavoitettavuus60
AI-laatuarvio75
+ Isännöinnin hinta -sivulla on hinta-arviolaskuri, johon syötetään taloyhtiön huoneistomäärä ja sijainti, jolloin saa suuntaa-antavan isännöinnin kuukausihinnan
Perusmittarit: 60,3, sija 4 · ▲ 1 sijaa
– Isännöitsijäntodistus: Hintaa ei löytynyt isännöinnin hinta -sivulta, pienten taloyhtiöiden sivulta eikä asiakirjatoimitukset-sivulta.
retta.fi · Retta Isännöinti Oy (Y-tunnus 0871684-7) on Suomen suurin isännöintiyhtiö ja osa kansainvälistä Odevo-konsernia (yrityskauppa 2024). Noin 150 000 kotia isännöinnissä ja valtakunnallinen toimipisteverkko. Aiempi nimi oli Realia Isännöinti; Realia Group nimettiin Retaksi vuonna 2022.
35,2SP-PISTEET
Isännöinnin hinta näkyy0
Isännöitsijäntodistus0
Kokouksen tuntihinta0
Palvelu pienelle yhtiölle100
Perusmittarit · 58,5
Digitaalinen laatu70
Läpinäkyvyys30
Tavoitettavuus75
AI-laatuarvio67
+ Suomen suurin isännöintiyhtiö, jolla on valtakunnallinen toimipisteverkko ja noin 150 000 kotia isännöinnissä
Perusmittarit: 58,5, sija 5 · ▲ 1 sijaa
– Isännöitsijäntodistus: Hintaa ei löytynyt isännöinnin hinta -sivulta eikä sivuston hausta todistus- ja asiakirjasanoilla.
turunisannointikeskus.fi · Turun Isännöintikeskus Oy (Y-tunnus 0586585-5) on turkulainen isännöintiyritys, joka esittelee auktorisoidut isännöitsijänsä ja palvelunsa verkkosivuilla. Isännöinnin hinta muodostuu tarjouksen kautta.
34,5SP-PISTEET
Isännöinnin hinta näkyy0
Isännöitsijäntodistus0
Kokouksen tuntihinta0
Palvelu pienelle yhtiölle50
Perusmittarit · 63,1
Digitaalinen laatu87
Läpinäkyvyys32
Tavoitettavuus75
AI-laatuarvio62
+ Turkulainen isännöintiyritys, jonka auktorisoidut isännöitsijät ja palvelut esitellään verkkosivuilla
Perusmittarit: 63,1, sija 3 · ▼ 2 sijaa
– Isännöitsijäntodistus: Hinta näkyy vasta asiakirjatilauksen lomakkeella; UKK ja tilaussivu eivät kerro euromäärää.
reim.fi · REIM on valtakunnallinen isännöinnin ja taloushallinnon ketju, jossa jokainen paikkakunta toimii omana yhtiönään (esimerkiksi REIM Lohja Oy ja REIM Porvoo Oy). Ketjun brändioperaattorin yhtenäistä Y-tunnusta ei ilmoiteta ketjusivustolla; toimipisteiden Y-tunnukset näkyvät paikkakuntakohtaisesti.
30,2SP-PISTEET
Isännöinnin hinta näkyy0
Isännöitsijäntodistus0
Kokouksen tuntihinta0
Palvelu pienelle yhtiölle100
Perusmittarit · 48,4
Digitaalinen laatu74
Läpinäkyvyys22
Tavoitettavuus38
AI-laatuarvio60
+ Valtakunnallinen isännöinnin ja taloushallinnon ketju, jossa palvelu tuotetaan paikallisesti oman paikkakunnan toimistosta
Kokouspalkkio arkisin klo 8–16, alkava tunti, sis. alv.
70 €/h tai alle = 100 pistettä, 130 €/h tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
8 p
Palvelu pienelle yhtiölle
KYSYMYSOnko pienelle taloyhtiölle kevyempi ja halvempi palvelu?
Onko yrityksellä erillinen palvelu pienille taloyhtiöille.
Oma palvelu pienille yhtiöille = 100, vain kirjanpito erikseen = 50, ei kerrota = 0.
6 p
Perusmittarit
Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio
Perusmittarit × 0,5
50 p
Huomioitavaa
Isännöinnin kuukausihinta riippuu huoneistomäärästä, joten vertailukelpoinen euroluku on harvoin julkinen. Siksi suurin paino on sillä, näkyykö hinta ylipäätään ennen tarjouspyyntöä.
Isännöitsijäntodistuksen ja kokouksen hinta mitataan vain, jos se on julkaistu yrityksen omalla sivulla. Muilta yrityksiltä arvo on tyhjä ja syy kerrotaan.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %. Yrityksiä ei pisteytetä sillä, kuinka hyvä isännöitsijä on, vain julkisella tiedolla.
Tietoa tästä vertailusta
Pisteytimme 6 Suomessa toimivaa isännöintiyritystä 20 mittarilla: läpinäkyvyys taloyhtiölle, sähköisen asioinnin taso, tavoitettavuus, sivuston tekninen laatu ja tietojen laatu. Tärkein kysymys: kertooko yritys isännöintipalkkion ja erillisveloitukset avoimesti vai piilottaako se ne pyydä tarjous -lomakkeeseen?
Mitä läpinäkyvyys tarkoittaa tässä kategoriassa
Isännöintipalkkio tai hinnoittelumalli kerrottu ilman tarjouspyyntöä (25), erillisveloitukset ja mitä perushintaan sisältyy eritelty (20), sähköinen asiointi tai asukasportaali kerrottu (15), isännöitsijöiden pätevyys tai auktorisointi (ISA/AIT) kerrottu (10), toimipisteverkko ja paikkakunnat esillä (10), sopimusehdot tai irtisanominen kerrottu (10), Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö selkeästi esillä (10)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Isännöintipalkkio on taloyhtiön suurin kipupiste. Osa yrityksistä julkaisee aloitushinnat tai hinta-arviolaskurin, kun taas moni ohjaa suoraan pyydä tarjous -lomakkeeseen. Perushinta näyttää halvalta, mutta todelliset kustannukset paljastuvat erillisveloituksista, kuten isännöitsijäntodistuksesta, ylimääräisistä kokouksista, tuntityöstä ja korjaushankkeiden projektinjohdosta. Siksi palkkion ja erillisveloitusten läpinäkyvyys painaa vertailussa eniten.
Erillisveloitusten erittely ratkaisee. Perushinnan lisäksi laskutettavat palvelut voivat kasvattaa taloyhtiön vuosikustannusta merkittävästi. Läpinäkyvimmät yritykset julkaisevat erillisveloitusten hinnaston ja tuntihinnat, jolloin hallitus voi verrata kokonaiskustannusta, ei vain peruspalkkiota.
Oletko listalla ja haluaisit korkeammalle?
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
