Home › Vuodevaatteet ja liinavaatteet verkossa › Familon
Familon on suomalainen peittojen, tyynyjen ja vuodevaatteiden valmistaja, jonka verkkokauppaa operoi Wendre Finland Oy. Tuotesivut näyttävät hinnan, kuitusisällön, koon ja hoito-ohjeen, ja tavoitettavuus on vahva (puhelin, sähköposti, chat, UKK). Toimituskulut (5,90 euroa, ilmainen yli 120 eurolla) ja 14 vuorokauden palautusoikeus hygieniapoikkeuksineen on kerrottu. Läpinäkyvyyttä heikentää se, ettei operoivaa yhtiötä tai Y-tunnusta näytetä sivustolla eikä valmistusmaata aina mainita tuotesivulla.
Jokainen rivi on mitattu 18.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 67,0 | 20,1 |
| Transparency | 30 % × 85,0 | 25,5 |
| Reachability | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI quality score | 20 % × 81,3 | 16,3 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 32/100 | Technical measurement | 12,8 / 40 |
| Accessibility | 92/100 | Technical measurement | 27,6 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 77/100 | Technical measurement | 11,6 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Tuotteen hinta esillä ilman kirjautumista OBSERVATIONTuotelistaus: Active-tyyny 32,94 euroa; pussilakanasetit hinnoin ilman kirjautumista. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Kuitusisältö tai materiaali (esim. 100 % puuvilla, puuvillasatiini) tuotesivulla OBSERVATIONTuotesivu (Fisu Organic vauvan pussilakanasetti): puuvillapussilakana, satiini. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Koko senteissä ja tarvittaessa kokotaulukko tuotesivulla OBSERVATIONTuotesivu: vauvan pussilakanasetti 35x45 cm; koot senteissä. | Yes | Website + AI extraction | 12.0 / 12 |
| Pesu- ja hoito-ohje kerrottu tuotesivulla OBSERVATIONTuotesivun hoito-osio: pesu 60 astetta. | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Alkuperä tai valmistusmaa kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: Familon markkinoi kotimaista valmistusta, mutta yksittäisen tuotteen valmistusmaata ei aina mainita tuotesivulla. | Partly | Website + AI extraction | 5.0 / 10 |
| Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti kerrottu OBSERVATIONToimitustavat ja kulut: Posti noutopiste 5,90 euroa, yli 120 euron ostokseen ilmainen toimitus. | Yes | Website + AI extraction | 13.0 / 13 |
| Palautus- ja vaihto-oikeus, myös avatulle tekstiilipakkaukselle, kerrottu selkeästi OBSERVATIONPalautukset: tuotteen voi palauttaa 14 vuorokauden kuluessa; poikkeuksena hygieniasyistä tyynyt ja peitot, joita ei voida vaihtaa. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Operoiva yhtiö tai Y-tunnus selkeästi kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: Operoivaa yhtiötä (Wendre Finland Oy, Y-tunnus 2485849-0) ei näytetä sivustolla; vahvistettu PRH:sta. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONAsiakaspalvelu: +358 10 5045 400. | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONAsiakaspalvelu: asiakaspalvelu@familon.fi. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONAsiakaspalvelusivulla chat. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONHAVAINTO: Asiakaspalvelun aukioloaikoja ei ilmoitettu selkeästi. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONAsiakaspalvelun UKK-osio (usein kysytyt kysymykset) on esillä. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONHAVAINTO: Erillistä mobiilisovellusta ei mainittu. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 82/100 | AI analysis | 27,9 / 34 |
| Findability of pricing | 82/100 | AI analysis | 27,1 / 33 |
| Content coverage | 80/100 | AI analysis | 26,4 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja vaihto-oikeus, myös avatulle tekstiilipakkaukselle, kerrottu selkeästi Palautukset: tuotteen voi palauttaa 14 vuorokauden kuluessa; poikkeuksena hygieniasyistä tyynyt ja peitot, joita ei voida vaihtaa. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Familon-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: Familon The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.