Etusivu › Vuodevaatteet ja liinavaatteet verkossa › Familon
Familon on suomalainen peittojen, tyynyjen ja vuodevaatteiden valmistaja, jonka verkkokauppaa operoi Wendre Finland Oy. Tuotesivut näyttävät hinnan, kuitusisällön, koon ja hoito-ohjeen, ja tavoitettavuus on vahva (puhelin, sähköposti, chat, UKK). Toimituskulut (5,90 euroa, ilmainen yli 120 eurolla) ja 14 vuorokauden palautusoikeus hygieniapoikkeuksineen on kerrottu. Läpinäkyvyyttä heikentää se, ettei operoivaa yhtiötä tai Y-tunnusta näytetä sivustolla eikä valmistusmaata aina mainita tuotesivulla.
Jokainen rivi on mitattu 18.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 67,0 | 20,1 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 85,0 | 25,5 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 81,3 | 16,3 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 32/100 | Tekninen mittaus | 12,8 / 40 |
| Saavutettavuus | 92/100 | Tekninen mittaus | 27,6 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 77/100 | Tekninen mittaus | 11,6 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotteen hinta esillä ilman kirjautumista HAVAINTOTuotelistaus: Active-tyyny 32,94 euroa; pussilakanasetit hinnoin ilman kirjautumista. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Kuitusisältö tai materiaali (esim. 100 % puuvilla, puuvillasatiini) tuotesivulla HAVAINTOTuotesivu (Fisu Organic vauvan pussilakanasetti): puuvillapussilakana, satiini. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Koko senteissä ja tarvittaessa kokotaulukko tuotesivulla HAVAINTOTuotesivu: vauvan pussilakanasetti 35x45 cm; koot senteissä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 12.0 / 12 |
| Pesu- ja hoito-ohje kerrottu tuotesivulla HAVAINTOTuotesivun hoito-osio: pesu 60 astetta. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10.0 / 10 |
| Alkuperä tai valmistusmaa kerrottu HAVAINTOHAVAINTO: Familon markkinoi kotimaista valmistusta, mutta yksittäisen tuotteen valmistusmaata ei aina mainita tuotesivulla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5.0 / 10 |
| Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti kerrottu HAVAINTOToimitustavat ja kulut: Posti noutopiste 5,90 euroa, yli 120 euron ostokseen ilmainen toimitus. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 13.0 / 13 |
| Palautus- ja vaihto-oikeus, myös avatulle tekstiilipakkaukselle, kerrottu selkeästi HAVAINTOPalautukset: tuotteen voi palauttaa 14 vuorokauden kuluessa; poikkeuksena hygieniasyistä tyynyt ja peitot, joita ei voida vaihtaa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Operoiva yhtiö tai Y-tunnus selkeästi kerrottu HAVAINTOHAVAINTO: Operoivaa yhtiötä (Wendre Finland Oy, Y-tunnus 2485849-0) ei näytetä sivustolla; vahvistettu PRH:sta. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOAsiakaspalvelu: +358 10 5045 400. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30.0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOAsiakaspalvelu: asiakaspalvelu@familon.fi. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOAsiakaspalvelusivulla chat. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOHAVAINTO: Asiakaspalvelun aukioloaikoja ei ilmoitettu selkeästi. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOAsiakaspalvelun UKK-osio (usein kysytyt kysymykset) on esillä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOHAVAINTO: Erillistä mobiilisovellusta ei mainittu. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 82/100 | AI-analyysi | 27,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 82/100 | AI-analyysi | 27,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja vaihto-oikeus, myös avatulle tekstiilipakkaukselle, kerrottu selkeästi Palautukset: tuotteen voi palauttaa 14 vuorokauden kuluessa; poikkeuksena hygieniasyistä tyynyt ja peitot, joita ei voida vaihtaa. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Familon-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Familon Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.