Etusivu › Vuodevaatteet ja liinavaatteet verkossa
Vuodevaatteiden ja liinavaatteiden ostaja kysyy, mitä halvin toimitus maksaa, paljonko pitää ostaa ilmaiseen toimitukseen, kuinka kauan palautukseen on aikaa ja paljonko palautus maksaa. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
SP-pisteet kertovat, miten yritys pärjää vertailumme kriteereillä, asteikolla 0–100. Sijoitusta ei voi ostaa.
Perusmittarit · 76,2
+ Tuotesivu näyttää hinnan (Classic Stripe pussilakanasetti 49,95 euroa), materiaalin (100 prosenttia puuvilla), koot senteissä (50x60, 150x210 ja 230x220 cm) ja hoito-ohjeen ilman kirjautumista
Perusmittarit: 76,2, sija 4 · ▲ 3 sijaa
Perusmittarit · 68,7
+ Tuotesivu on erittäin läpinäkyvä: Annukka-pussilakanasetti 72,95 euroa ilman kirjautumista, kuitusisältö 100 prosenttia luomupuuvillaa (GOTS-sertifioitu puuvillapalttina), koot senteissä, hoito-ohje ja alkuperämaa kaikki samalla sivulla
Perusmittarit: 68,7, sija 6 · ▲ 4 sijaa
Perusmittarit · 79,0
+ Kotimainen valmistus on läpinäkyvää: tuotteet kudotaan Jokipiin tehtaalla (Pellavatehtaantie 35, Jokipii), ja materiaalitiedot löytyvät sekä tuotesivulta että erillisiltä Materiaalit- ja Tekstiilien hoito -sivuilta
Perusmittarit: 79,0, sija 2 · ▼ 1 sijaa
Perusmittarit · 75,7
+ Hinta näkyy ilman kirjautumista (esimerkiksi Hortensia-pussilakanasetti 94,90 euroa), kuitusisältö kerrottu (100 prosenttia puuvillasatiinia) ja koot senteissä (150x210, 50x60 ja 240x270 cm)
Perusmittarit: 75,7, sija 5 · ▲ 1 sijaa
Perusmittarit · 77,4
+ Tuotesivut kertovat hinnan ilman kirjautumista (esimerkiksi Active-tyyny 32,94 euroa), kuitusisällön (puuvillasatiini) ja koon senteissä sekä pesu- ja hoito-ohjeen
Perusmittarit: 77,4, sija 3 · ▼ 2 sijaa
Perusmittarit · 79,9
+ Tuotesivu on läpinäkyvä: hinta ilman kirjautumista, kuitusisältö (100 prosenttia puuvillaa), koko senteissä (60x120 cm), pesu- ja hoito-ohje sekä valmistusmaa (Portugal/Turkki) ja Made in Green -sertifikaatti
Perusmittarit: 79,9, sija 1 · ▼ 5 sijaa
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
| Ostomotiivi | Mitä mitataan | Asteikko | Paino |
|---|---|---|---|
| Halvin toimitus KYSYMYSMitä halvin postitus maksaa? | Halvimman pienen paketin toimituksen hinta ehtosivulla. | 4 € tai alle = 100 pistettä, 10 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 18 p |
| Ilmaisen toimituksen raja KYSYMYSPaljonko pitää ostaa, että toimitus on ilmainen? | Ostoksen summa, jonka ylittävä tilaus toimitetaan ilman toimituskuluja. | 50 € tai alle = 100 pistettä, 100 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 12 p |
| Palautusaika KYSYMYSKuinka kauan minulla on aikaa palauttaa? | Ehtosivulla luvattu palautus- tai peruutusoikeuden pituus päivinä tavallisella asiakkaalla. | 100 päivää tai yli = 100 pistettä, 14 päivää (lain vähimmäisaika) = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 11 p |
| Palautuksen kulu KYSYMYSPaljonko palautus maksaa, kun palautan pienen paketin ilman vikaa? | Pienen paketin palautuksen hinta euroina ehtosivun mukaan. | 0 € = 100 pistettä, 10 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 9 p |
| Perusmittarit | Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio | Perusmittarit × 0,5 | 50 p |
Pisteytimme 6 vuode- ja liinavaatteiden verkkokauppaa 21 mittarilla: läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja sisällön laatu. Tärkein kysymys: näetkö hinnan, kuitusisällön, koon senteissä, pesuohjeen ja palautusoikeuden ennen kuin syötät maksukorttisi tiedot?
Tuotteen hinta esillä ilman kirjautumista (15), kuitusisältö tai materiaali (esim. 100 % puuvilla, puuvillasatiini) tuotesivulla (15), koko senteissä ja tarvittaessa kokotaulukko tuotesivulla (12), pesu- ja hoito-ohje kerrottu tuotesivulla (10), alkuperä tai valmistusmaa kerrottu (10), toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti kerrottu (13), palautus- ja vaihto-oikeus, myös avatulle tekstiilipakkaukselle, kerrottu selkeästi (15), operoiva yhtiö tai Y-tunnus selkeästi kerrottu (10)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Hinnan, kuitusisällön ja palautusoikeuden läpinäkyvyys ovat alan kipupisteet. Verkosta ostettaessa asiakas ei näe eikä kosketa tekstiiliä, joten on tärkeää nähdä hinta ilman kirjautumista, kuitusisältö (esimerkiksi 100 prosenttia puuvillaa tai puuvillasatiini), koko senteissä, pesuohje ja mahdollinen valmistusmaa jo tuotesivulla.
Avatun tekstiilipakkauksen palautusoikeus vaihtelee. Useimmat kaupat antavat 14-30 vuorokauden palautusoikeuden, mutta hygieniasyistä tyynyt ja peitot on usein rajattu palautusoikeuden ulkopuolelle. Vertailun luvut perustuvat julkisiin tuote-, toimitus- ja palautussivuihin mittaushetkellä; kaupan omat kampanjat ja toimitusrajat voivat muuttua.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Katso maksuton esianalyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.