Etusivu › Vuodevaatteet ja liinavaatteet verkossa › Hemtex
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 76,2 ja sija 4. Nyt pisteet ovat 67,1 ja sija 1 (▲ 3 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Hemtex on pohjoismainen kodintekstiiliketju, jonka Suomen verkkokauppaa operoi Hemtex Oy (Y-tunnus 1650251-5). Tuotesivut ovat läpinäkyviä: hinta, materiaali, koot senteissä ja hoito-ohje näkyvät ilman kirjautumista. Toimitus on ilmainen yli 69,95 eurolla ja palautusoikeus on avokätinen 30 vuorokautta verkkokaupassa. Kehitettävää jää valmistusmaan ilmoittamisessa tuotesivulla sekä asiakaspalvelun puhelin- ja aukiolotietojen näkyvyydessä.
Ostomotiivit on tarkistettu 18.10.2026 ja perusmittarit mitattu 18.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Halvin toimitus | 18 p × 84,2 % | 15,2 |
| Ilmaisen toimituksen raja | 12 p × 60,1 % | 7,2 |
| Palautusaika | 11 p × 18,6 % | 2,0 |
| Palautuksen kulu | 9 p × 50,5 % | 4,5 |
| Perusmittarit | 50 % × 76,2 | 38,1 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Halvin toimitus | Postin postipaketti 4,95 € | hemtex.fi tarkistettu 18.10.2026 | 15,2 / 18 |
| Ilmaisen toimituksen raja HUOMIlmainen toimitus vaatii Club Hemtex -jäsenyyden. Toimitus myymälään on ilmainen kaikille. | Ilmainen Club Hemtex -jäsenille vähintään 69,95 € | hemtex.fi tarkistettu 18.10.2026 | 7,2 / 12 |
| Palautusaika HUOMSuurilla huonekaluilla 14 päivää, mittatilaustuotteilla ei palautusoikeutta. | 30 päivää | hemtex.fi tarkistettu 18.10.2026 | 2,0 / 11 |
| Palautuksen kulu HUOMKulu vähennetään hyvitettävästä summasta. Myymäläpalautus on ilmainen. | Postipaketin palautuskulu 4,95 € | hemtex.fi tarkistettu 18.10.2026 | 4,5 / 9 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 71,1 | 21,3 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 95,0 | 28,5 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 45,0 | 9,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 84,3 | 16,9 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 36/100 | Tekninen mittaus | 14,4 / 40 |
| Saavutettavuus | 93/100 | Tekninen mittaus | 27,9 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotteen hinta esillä ilman kirjautumista HAVAINTOTuotesivu Classic Stripe pussilakanasetti: 49,95 euroa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Kuitusisältö tai materiaali (esim. 100 % puuvilla, puuvillasatiini) tuotesivulla HAVAINTOTuotesivun Materiaali-tieto: 100% puuvilla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Koko senteissä ja tarvittaessa kokotaulukko tuotesivulla HAVAINTOTuotesivu: koot 50x60 cm, 150x210 cm ja 230x220 cm. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 12,0 / 12 |
| Pesu- ja hoito-ohje kerrottu tuotesivulla HAVAINTOTuotesivun Hoito-ohje. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Alkuperä tai valmistusmaa kerrottu HAVAINTOValmistusmaata ei näkynyt mitatulla tuotesivulla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 10 |
| Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti kerrottu HAVAINTOEtusivu ja toimitussivu: Ilmainen toimitus yli 69,95 euroa; aina ilmainen toimitus myymälään. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 13,0 / 13 |
| Palautus- ja vaihto-oikeus, myös avatulle tekstiilipakkaukselle, kerrottu selkeästi HAVAINTOVaihto- ja palautusoikeus: verkkokaupassa 30 päivän palautusoikeus ja 30 päivän vaihto-oikeus myymälässä; suurille tuotteille 14 päivän lainmukainen peruutusoikeus. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Operoiva yhtiö tai Y-tunnus selkeästi kerrottu HAVAINTOVerkkokaupan sopimusehdot: Hemtex Oy, Y-tunnus 1650251-5, asiakaspalvelu@hemtex.fi. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOAsiakaspalvelun puhelinnumeroa ei ollut selkeästi esillä. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSopimusehdot: asiakaspalvelu@hemtex.fi. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOAsiakaspalvelu-osiossa chat. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAukioloajat löytyvät myymälähaun (etsi myymälä) kautta, ei verkkokaupan asiakaspalvelulle erikseen. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOInfo-/asiakaspalveluosiot löytyvät, mutta erillistä UKK-osiota ei vahvistettu. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOErillistä mobiilisovellusta ei mainittu. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 84/100 | AI-analyysi | 28,6 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 86/100 | AI-analyysi | 28,4 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 83/100 | AI-analyysi | 27,4 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja vaihto-oikeus, myös avatulle tekstiilipakkaukselle, kerrottu selkeästi HAVAINTOVaihto- ja palautusoikeus: verkkokaupassa 30 päivän palautusoikeus ja 30 päivän vaihto-oikeus myymälässä; suurille tuotteille 14 päivän lainmukainen peruutusoikeus. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Hemtex-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +10,9 pistettä: 67,1 → 78,0, ja ero kakkoseen kasvaa 2,8 → 13,7.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.