Startsida › Sängkläder och linne på nätet › Hemtex
Med enbart grundmåtten var resultatet 76,2 och placeringen 4. Nu är poängen 67,1 och placeringen 1 (▲ 3 placeringar). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
Hemtex är en nordisk hemtextilkedja vars finländska webbutik drivs av Hemtex Oy (FO-nummer 1650251-5). Produktsidorna är transparenta: pris, material, storlekar i centimeter och skötselanvisning syns utan inloggning. Leveransen är gratis över 69,95 euro och returrätten är generös 30 dygn i webbutiken. Att utveckla återstår i angivandet av tillverkningsland på produktsidan samt i synligheten av kundtjänstens telefon- och öppettidsuppgifter.
Köpmotiven har kontrollerats 18.10.2026 och grundmåtten mätts 18.8.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Billigaste leverans | 18 p × 84,2 % | 15,2 |
| Gräns för gratis leverans | 12 p × 60,1 % | 7,2 |
| Returtid | 11 p × 18,6 % | 2,0 |
| Returavgift | 9 p × 50,5 % | 4,5 |
| Grundmått | 50 % × 76,2 | 38,1 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Billigaste leverans | Postis postpaket 4,95 € | hemtex.fi kontrollerad 18.10.2026 | 15,2 / 18 |
| Gräns för gratis leverans OBSFri leverans kräver medlemskap i Club Hemtex. Leverans till butik är gratis för alla. | Gratis för Club Hemtex-medlemmar från minst 69,95 € | hemtex.fi kontrollerad 18.10.2026 | 7,2 / 12 |
| Returtid OBSFör stora möbler gäller 14 dagar, för måttbeställda produkter finns ingen returrätt. | 30 dagar | hemtex.fi kontrollerad 18.10.2026 | 2,0 / 11 |
| Returavgift OBSAvgiften dras av från det belopp som ska krediteras. Retur i butik är gratis. | Returkostnad för postpaket 4,95 € | hemtex.fi kontrollerad 18.10.2026 | 4,5 / 9 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 71,1 | 21,3 |
| Transparens | 30 % × 95,0 | 28,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 45,0 | 9,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 84,3 | 16,9 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 36/100 | Teknisk mätning | 14,4 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 93/100 | Teknisk mätning | 27,9 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska rutiner | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Produktens pris visas utan inloggning OBSERVATIONProduktsida Classic Stripe påslakanset: 49,95 euro. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Fiberinnehåll eller material (t.ex. 100 % bomull, bomullssatin) på produktsidan OBSERVATIONProduktsidans Material-uppgift: 100% bomull. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Storlek i centimeter och vid behov storlekstabell på produktsidan OBSERVATIONProduktsida: storlekar 50x60 cm, 150x210 cm och 230x220 cm. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 12,0 / 12 |
| Tvätt- och skötselanvisning anges på produktsidan OBSERVATIONProduktsidans Skötselanvisning. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Ursprung eller tillverkningsland angivet OBSERVATIONValmistusmaata ei näkynyt mitatulla tuotesivulla. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 5,0 / 10 |
| Fraktkostnader och gräns för fri frakt öppet angivna OBSERVATIONFörstasidan och leveranssidan: Gratis leverans över 69,95 euro; alltid gratis leverans till butiken. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 13,0 / 13 |
| Retur- och bytesrätt, även för öppnad textilförpackning, anges tydligt OBSERVATIONBytes- och returrätt: i webbutiken 30 dagars returrätt och 30 dagars bytesrätt i butiken; för stora produkter 14 dagars lagstadgad ångerrätt. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Operativt bolag eller FO-nummer tydligt angivet OBSERVATIONVerkkokaupan sopimusehdot: Hemtex Oy, Y-tunnus 1650251-5, asiakaspalvelu@hemtex.fi. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt OBSERVATIONAsiakaspalvelun puhelinnumeroa ei ollut selkeästi esillä. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 30 |
| E-post synlig OBSERVATIONAvtalsvillkor: asiakaspalvelu@hemtex.fi. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chattsupport OBSERVATIONI kundtjänstavsnittet chatt. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONAukioloajat löytyvät myymälähaun (etsi myymälä) kautta, ei verkkokaupan asiakaspalvelulle erikseen. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor OBSERVATIONInfo-/asiakaspalveluosiot löytyvät, mutta erillistä UKK-osiota ei vahvistettu. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONIngen separat mobilapp nämns. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 84/100 | AI-analys | 28,6 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 86/100 | AI-analys | 28,4 / 33 |
| Innehållets omfattning | 83/100 | AI-analys | 27,4 / 33 |
| Mätare | Status | Bonus |
|---|---|---|
| Retur- och bytesrätt, även för öppnad textilförpackning, anges tydligt OBSERVATIONBytes- och returrätt: i webbutiken 30 dagars returrätt och 30 dagars bytesrätt i butiken; för stora produkter 14 dagars lagstadgad ångerrätt. | Synlig | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Hemtex? Berätta din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +10,9 poäng: 67,1 → 78,0, och avståndet till tvåan växer 2,8 → 13,7.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.