Etusivu › Vuodevaatteet ja liinavaatteet verkossa › Finlayson
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 68,7 ja sija 6. Nyt pisteet ovat 64,3 ja sija 2 (▲ 4 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Finlayson on suomalainen kodintekstiilibrändi vuodesta 1820. Verkkokaupan tuotesivut ovat poikkeuksellisen läpinäkyviä: hinta, kuitusisältö, koot, hoito-ohje ja alkuperämaa näkyvät ilman kirjautumista, toimituskulut ja ilmaisrajat on kerrottu ja palautusoikeus (30 vrk, hygieniapoikkeus) on avoin. Y-tunnus 1832849-3 löytyy sopimusehdoista. Kehitettävää jää tavoitettavuudessa: asiakaspalvelu on lomake-/ohjekeskuspohjainen, eikä puhelinta tai aukioloaikoja ole selkeästi esillä.
Ostomotiivit on tarkistettu 18.10.2026 ja perusmittarit mitattu 18.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Halvin toimitus | 18 p × 85,0 % | 15,3 |
| Ilmaisen toimituksen raja | 12 p × 30,0 % | 3,6 |
| Palautusaika | 11 p × 18,6 % | 2,0 |
| Palautuksen kulu | 9 p × 100,0 % | 9,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 68,7 | 34,4 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Halvin toimitus | Postin pakettiautomaatti 4,90 € | finlayson.fi tarkistettu 18.10.2026 | 15,3 / 18 |
| Ilmaisen toimituksen raja | Ilmainen pakettiautomaattiin yli 85 € | finlayson.fi tarkistettu 18.10.2026 | 3,6 / 12 |
| Palautusaika HUOMHygieniatuotteilla, kuten tyynyillä ja peitoilla, ei ole palautusoikeutta. | 30 päivää tilauksesta | finlayson.fi tarkistettu 18.10.2026 | 2,0 / 11 |
| Palautuksen kulu | Palautus maksutta Postin tarralla | finlayson.fi tarkistettu 18.10.2026 | 9,0 / 9 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 48,2 | 14,5 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 100,0 | 30,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 30,0 | 6,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 88,7 | 17,7 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 2/100 | Tekninen mittaus | 0,8 / 40 |
| Saavutettavuus | 85/100 | Tekninen mittaus | 25,5 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 54/100 | Tekninen mittaus | 8,1 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotteen hinta esillä ilman kirjautumista HAVAINTOTuotesivu Annukka pussilakanasetti: 72,95 euroa, näkyy ilman kirjautumista. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Kuitusisältö tai materiaali (esim. 100 % puuvilla, puuvillasatiini) tuotesivulla HAVAINTOTuotesivu: 100 % luomupuuvillaa, GOTS-sertifioitu, valmistettu puuvillapalttinasta. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Koko senteissä ja tarvittaessa kokotaulukko tuotesivulla HAVAINTOTuotesivu: tyynyliina 50x60 cm; pussilakanasetin koot ilmoitettu tuotesivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 12,0 / 12 |
| Pesu- ja hoito-ohje kerrottu tuotesivulla HAVAINTOTuotesivulla oma Hoito-ohje-osio. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Alkuperä tai valmistusmaa kerrottu HAVAINTOTuotesivu ilmoittaa alkuperämaan. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti kerrottu HAVAINTOToimituskäytäntö: pakettiautomaattiin 4,90 euroa, ilmainen kun tilaus ylittää 85 euroa; kotiinkuljetus ilmainen yli 119 euroa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 13,0 / 13 |
| Palautus- ja vaihto-oikeus, myös avatulle tekstiilipakkaukselle, kerrottu selkeästi HAVAINTOPalautuskäytäntö: voit palauttaa käyttämättömät tuotteet 30 päivän sisällä; kangasmaskeilla, tyynyillä tai peitoilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Operoiva yhtiö tai Y-tunnus selkeästi kerrottu HAVAINTOSopimusehdot: Finlayson Oy, Y-tunnus 1832849-3. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOAsiakaspalvelusivu on ohjekeskus/yhteydenottolomake; puhelinnumeroa ei ole suoraan esillä. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOYhteydenotto ohjataan ohjekeskuksen kautta, suoraa sähköpostiosoitetta ei näytetty. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOOhjekeskus tarjoaa yhteydenottokanavan; erillistä chat-tukea ei voitu vahvistaa. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAsiakaspalvelun aukioloaikoja ei ilmoitettu. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivu (Ota meihin yhteyttä) on ohjekeskus, joka sisältää usein kysytyt kysymykset. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOErillistä mobiilisovellusta ei mainittu. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 88/100 | AI-analyysi | 29,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 90/100 | AI-analyysi | 29,7 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 88/100 | AI-analyysi | 29,0 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja vaihto-oikeus, myös avatulle tekstiilipakkaukselle, kerrottu selkeästi HAVAINTOPalautuskäytäntö: voit palauttaa käyttämättömät tuotteet 30 päivän sisällä; kangasmaskeilla, tyynyillä tai peitoilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Finlayson-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +14,7 pistettä: 64,3 → 79,0, sija 2 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.