Valinnat ovat muiden tekemiä. Suomen Paras ei ole arvioinut näitä valintoja, eivätkä ne vaikuta Suomen Paras Scoreen. Kaikki tunnustukset
S-Pankki on suomalainen pankki, joka tarjoaa maksuttomia peruspalveluita asiakasomistajille. Sivusto on hyvin organisoitu useilla asiointikanavilla (S-mobiili, verkkopankki, toimipaikat), mutta palveluhinnastoa on vaikea löytää ja sähköpostiosoitetta ei ole julkisesti näkyvillä. Perustiedot hinnoittelusta (käyttötili ja kortti ilmaiseksi) ja yhteystiedoista ovat saatavilla, mutta jotkut läpinäkyvyyden mittarit jäävät puutteellisiksi.
Jokainen rivi on mitattu 18.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 65,2 | 19,6 |
| Transparency | 30 % × 75,0 | 22,5 |
| Reachability | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI quality score | 20 % × 76,8 | 15,4 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +1,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 27/100 | Technical measurement | 10,8 / 40 |
| Accessibility | 95/100 | Technical measurement | 28,5 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 73/100 | Technical measurement | 10,9 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Palveluhinnasto julkisesti saatavilla ilman kirjautumista OBSERVATIONPalveluhinnastosivulle (https://www.s-pankki.fi/fi/palveluhinnasto) ohjataan useasta paikasta, mutta se palauttaa HTTP 404-virheen. Sivustolla mainitaan kuitenkin linkit hinnaston PDF-asiakirjoihin esimerkiksi korttiehdoissa. | Partly | Website + AI extraction | 15,0 / 30 |
| Tilin- ja kortinhoitomaksut esillä OBSERVATIONSivulla www.s-pankki.fi/fi/tilit/s-tili todetaan selkeästi 'Asiakasomistajana saat tilin käyttöösi ilmaiseksi'. Korttisivulla www.s-pankki.fi/fi/kortit mainitaan 'Asiakasomistajana saat kortin ilman kuukausi- tai vuosimaksua'. Kuukausimaksu on siis 0 euroa. | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Yleiset sopimusehdot julkisesti saatavilla OBSERVATIONKäyttöehdot-sivulla (https://www.s-pankki.fi/fi/kayttoehdot) todetaan 'Verkkopankin käyttöön sovelletaan erillisiä S-Pankin digitaalisten palvelujen yleisiä ehtoja' ja sivustolla on linkki 'Ehdot ja muut asiakirjat'. Yleiset tiliehdot mainitaan S-Tili sivulla. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Konttorit ja aukioloajat kerrottu OBSERVATIONToimipaikat-sivulla (https://www.s-pankki.fi/fi/toimipaikat) on toimipaikkahaun kartta ja tekstissä mainitaan 'käteispalvelut ma-pe klo 12 asti' sekä 'palvelemme ensisijaisesti ajanvarauksella'. Asiakaspalvelu tavoitettavissa 010 76 5800 ma-pe klo 9-16. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONY-tunnus 2557308-3 näkyy kaikilla sivuilla footerin osassa ja käyttöehdot-sivulla yritystiedoissa. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Independent review source shown | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONUseita puhelinnumeroita näkyy: pankkitunnusten sulkupalvelu 09 6964 6820, korttien sulkupalvelu 020 333, asiakaspalvelu 010 76 5800, sekä pääpuhelin 010 768 011. | Yes | Website + AI extraction | 30,0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONSähköpostiosoitetta ei löytynyt julkisesti näkyvillä sivuilla. Yhteystiedoissa ovat ainoastaan puhelinnumerot ja postiosoitteet. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONVerkkopankissa mainitaan 'virtuaaliavustaja Aulis' chat-palvelun kautta. Sivulla todetaan 'Verkkopankissa auttaa chatissa virtuaaliavustaja Aulis'. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONToimipaikat-sivulla mainitaan käteispalvelut ma-pe klo 12 asti, asiakaspalvelu ma-pe klo 9-16, ja sulkupalvelut 24h/vrk. Yksilöiden toimipaikkojen tarkemmat aukioloajat löytyvät toimipaikkahaussa. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONSivuilla on laajat usein kysytyt kysymykset -osiot, esimerkiksi S-Tili sivulla on 'Usein kysyttyä' -osio, jossa on viisi kysymys-vastaus -paria. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Mobile app | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 85/100 | AI analysis | 28,9 / 34 |
| Findability of pricing | 70/100 | AI analysis | 23,1 / 33 |
| Content coverage | 75/100 | AI analysis | 24,8 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Finanssiala ry:n jäsen OBSERVATIONs-pankki.fi/fi/tiedotteet/2017/s-pankki-finanssiala-ryn-jaseneksi/ -tiedotteessa S-Pankki kertoo liittyneensä Finanssiala ry:n jäseneksi; tiedote on edelleen julkisesti luettavissa yhtiön omalla sivustolla. | Vahvistettu | +1,5 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
Oletko S-Pankki-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: S-Pankki The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
