Säästöpankki ei ole yksi pankki vaan ryhmä itsenäisiä paikallisia pankkeja ympäri Suomea. Pääsivusto tarjoaa yhtenäisen asiakaspalvelun (puhelin 010 311 6400, chat, verkkotapaaminen) ja selkeää konttoriverkkoa, mutta hinnaston ja sopimusehtojen osalta ohjaa asiakkaita paikallisten pankkien sivustoille. Säästöpankki Mobiili -sovellusta kehutaan. Ryhmärakenteen vuoksi yksittäisen Y-tunnuksen tai palveluhinnastojen toimittaminen on mahdotonta: jokaisen paikallisen Säästöpankin hinnasto poikkeaa.
Jokainen rivi on mitattu 18.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 86,1 | 25,8 |
| Transparency | 30 % × 47,5 | 14,2 |
| Reachability | 20 % × 92,5 | 18,5 |
| AI quality score | 20 % × 60,1 | 12,0 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 69/100 | Technical measurement | 27,6 / 40 |
| Accessibility | 95/100 | Technical measurement | 28,5 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Palveluhinnasto julkisesti saatavilla ilman kirjautumista OBSERVATIONSivustolle https://www.saastopankki.fi/hinnasto linkitetään hinnasto, joka selittää: 'Hinnastot henkilö- ja yritysasiakkaille löydät Pankit ja konttorit -osuudesta. Valitse paikallisen Säästöpankkisi konttori ja napsauta tietojen alla olevaa Hinnasto-kohtaa'. Klikit johtavat paikallisten pankkien hinnastoihin (PDF), ei ryhmän yhtenäiseen hinnastoon. Ryhmärakenteen vuoksi yhtenäistä hinnastoa ei ole. | Partly | Website + AI extraction | 15,0 / 30 |
| Tilin- ja kortinhoitomaksut esillä OBSERVATIONPankit ja konttorit -sivulla näkyvät linkit 'Price list', 'Hinnasto, yritykset', 'Hinnasto, yksityiset', 'Hinnasto, säästäminen ja sijoittaminen' and 'Maksuja koskeva tietoasiakirja', mutta ne johtavat paikallisten pankkien PDF-hinnastoihin, joita ei voitu ladata ilman paikallisen pankin valintaa. Ryhmän tasolla eurohintoja ei ole näkyvissä. | Partly | Website + AI extraction | 10,0 / 20 |
| Yleiset sopimusehdot julkisesti saatavilla OBSERVATIONSopimusehdot-sivu (https://www.saastopankki.fi/sopimusehdot) palauttaa HTTP 404. Asiakkaiden pitää etsiä sopimukset paikallisten pankkien sivustoilta, joita sivusto ei linkitä suoraan. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Konttorit ja aukioloajat kerrottu OBSERVATIONPankit ja konttorit -sivu (https://www.saastopankki.fi/pankit-ja-konttorit) tarjoaa hakutoiminnon, joka näyttää kaikki Säästöpankin konttorit kaupungeittain. Jokaisen konttorin yhteydessä näkyvät aukioloajat ja puhelinnumero (esim. Aito Säästöpankki / Eura: 'Päivittäisasiat ja säästäminen ajanvarauksella konttorissa ma–pe 10–16.30; Neuvontapalvelut verkkotapaamisena ma–to 8–20'). | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONY-tunnusta ei ole näkyvissä Säästöpankki.fi-sivustolla. Säästöpankkiryhmä-sivulla mainitaan että Säästöpankkikeskuksen muodostavat useat yhtiöt (Säästöpankkiliitto osk, Sp-Rahastoyhtiö Oy, Säästöpankkien Keskuspankki Suomi Oyj, Sp-Kiinnitysluottopankki Oyj, Säästöpankkipalvelut Oy, Sp-Koti Oy), joilla kullakin on omat Y-tunnuksensa, mutta ryhmän yhtenäistä tunnusta ei ole julkaistu. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Independent review source shown | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONPuhelin 010 311 6400 näkyy Pankit ja konttorit -sivulla jokaisen konttorin yhteydessä. Asiakaspalvelu-sivulla mainitaan että asiakaspalvelu on tavoitettavissa puhelimitse arkisin klo 8–20 ja lauantaisin klo 10–14. Paikallisten pankkien konttorit mainitaan omilla puhelinumeroinaan. | Yes | Website + AI extraction | 30,0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONSähköpostiosoite laura.ylimaki@Säästöpankki.fi näkyy Vastuullisuus-sivulla (Kehitysjohtaja, vastuullinen liiketoiminta), mutta yleistä asiakaspalvelun sähköpostia ei ole julkaistu pääsivustolla. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONAsiakaspalvelu-sivulla mainitaan 'Palvelemme asiakaspalvelussa puhelimitse ja chatilla arkisin klo 8–20 ja la klo 10–14'. Pääsivulla näkyy 'Chatbot 24/7' linkki. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONPankit ja konttorit -sivulla näkyvät kaikkien konttorien aukioloajat. Esimerkiksi Aito Säästöpankki / Eura: 'ma–pe 10–16.30' and 'Neuvontapalvelut verkkotapaamisena ma–to 8–20 pe 8–16.30'. Asiakaspalvelu-sivu mainitaan että asiakaspalvelu on avoinna 'arkisin klo 8–20 ja la klo 10–14'. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONAsiakaspalvelu-sivulla on 'Usein kysytyt kysymykset' -osio, jossa linkitetään aiheisiin 'Tunnistaudu puhelinpalveluun', 'Liity verkkotapaamiseen', 'Usein kysytyt kysymykset' (lainat, sijoittaminen, lapsen pankkiasiat). | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONSäästöpankki Mobiili -sovellus mainitaan useilla sivuilla. Tule asiakkaaksi -sivulla mainitaan 'käyttäjien ylistämä Säästöpankki Mobiili tukee talouden hallintaa'. Pääsivulla mainitaan 'Tunnistautuminen sulautuu osaksi Säästöpankki Mobiilia' and 'Jatkossa voit hoitaa kaikki pankkiasiasi yhdellä sovelluksella.' | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 65/100 | AI analysis | 22,1 / 34 |
| Findability of pricing | 45/100 | AI analysis | 14,8 / 33 |
| Content coverage | 70/100 | AI analysis | 23,1 / 33 |
Oletko Säästöpankki-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: Säästöpankki The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
