Etusivu › Pankit › Säästöpankki
Säästöpankki ei ole yksi pankki vaan ryhmä itsenäisiä paikallisia pankkeja ympäri Suomea. Pääsivusto tarjoaa yhtenäisen asiakaspalvelun (puhelin 010 311 6400, chat, verkkotapaaminen) ja selkeää konttoriverkkoa, mutta hinnaston ja sopimusehtojen osalta ohjaa asiakkaita paikallisten pankkien sivustoille. Säästöpankki Mobiili -sovellusta kehutaan. Ryhmärakenteen vuoksi yksittäisen Y-tunnuksen tai palveluhinnastojen toimittaminen on mahdotonta: jokaisen paikallisen Säästöpankin hinnasto poikkeaa.
Jokainen rivi on mitattu 18.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 86,1 | 25,8 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 47,5 | 14,2 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 92,5 | 18,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 60,1 | 12,0 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 69/100 | Tekninen mittaus | 27,6 / 40 |
| Saavutettavuus | 95/100 | Tekninen mittaus | 28,5 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Palveluhinnasto julkisesti saatavilla ilman kirjautumista HAVAINTOSivustolle https://www.saastopankki.fi/hinnasto linkitetään hinnasto, joka selittää: 'Hinnastot henkilö- ja yritysasiakkaille löydät Pankit ja konttorit -osuudesta. Valitse paikallisen Säästöpankkisi konttori ja napsauta tietojen alla olevaa Hinnasto-kohtaa'. Klikit johtavat paikallisten pankkien hinnastoihin (PDF), ei ryhmän yhtenäiseen hinnastoon. Ryhmärakenteen vuoksi yhtenäistä hinnastoa ei ole. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 30 |
| Tilin- ja kortinhoitomaksut esillä HAVAINTOPankit ja konttorit -sivulla näkyvät linkit 'Hinnasto', 'Hinnasto, yritykset', 'Hinnasto, yksityiset', 'Hinnasto, säästäminen ja sijoittaminen' ja 'Maksuja koskeva tietoasiakirja', mutta ne johtavat paikallisten pankkien PDF-hinnastoihin, joita ei voitu ladata ilman paikallisen pankin valintaa. Ryhmän tasolla eurohintoja ei ole näkyvissä. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 20 |
| Yleiset sopimusehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOSopimusehdot-sivu (https://www.saastopankki.fi/sopimusehdot) palauttaa HTTP 404. Asiakkaiden pitää etsiä sopimukset paikallisten pankkien sivustoilta, joita sivusto ei linkitä suoraan. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Konttorit ja aukioloajat kerrottu HAVAINTOPankit ja konttorit -sivu (https://www.saastopankki.fi/pankit-ja-konttorit) tarjoaa hakutoiminnon, joka näyttää kaikki Säästöpankin konttorit kaupungeittain. Jokaisen konttorin yhteydessä näkyvät aukioloajat ja puhelinnumero (esim. Aito Säästöpankki / Eura: 'Päivittäisasiat ja säästäminen ajanvarauksella konttorissa ma–pe 10–16.30; Neuvontapalvelut verkkotapaamisena ma–to 8–20'). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOY-tunnusta ei ole näkyvissä Säästöpankki.fi-sivustolla. Säästöpankkiryhmä-sivulla mainitaan että Säästöpankkikeskuksen muodostavat useat yhtiöt (Säästöpankkiliitto osk, Sp-Rahastoyhtiö Oy, Säästöpankkien Keskuspankki Suomi Oyj, Sp-Kiinnitysluottopankki Oyj, Säästöpankkipalvelut Oy, Sp-Koti Oy), joilla kullakin on omat Y-tunnuksensa, mutta ryhmän yhtenäistä tunnusta ei ole julkaistu. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOPuhelin 010 311 6400 näkyy Pankit ja konttorit -sivulla jokaisen konttorin yhteydessä. Asiakaspalvelu-sivulla mainitaan että asiakaspalvelu on tavoitettavissa puhelimitse arkisin klo 8–20 ja lauantaisin klo 10–14. Paikallisten pankkien konttorit mainitaan omilla puhelinumeroinaan. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSähköpostiosoite laura.ylimaki@Säästöpankki.fi näkyy Vastuullisuus-sivulla (Kehitysjohtaja, vastuullinen liiketoiminta), mutta yleistä asiakaspalvelun sähköpostia ei ole julkaistu pääsivustolla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivulla mainitaan 'Palvelemme asiakaspalvelussa puhelimitse ja chatilla arkisin klo 8–20 ja la klo 10–14'. Pääsivulla näkyy 'Chatbot 24/7' linkki. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOPankit ja konttorit -sivulla näkyvät kaikkien konttorien aukioloajat. Esimerkiksi Aito Säästöpankki / Eura: 'ma–pe 10–16.30' ja 'Neuvontapalvelut verkkotapaamisena ma–to 8–20 pe 8–16.30'. Asiakaspalvelu-sivu mainitaan että asiakaspalvelu on avoinna 'arkisin klo 8–20 ja la klo 10–14'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivulla on 'Usein kysytyt kysymykset' -osio, jossa linkitetään aiheisiin 'Tunnistaudu puhelinpalveluun', 'Liity verkkotapaamiseen', 'Usein kysytyt kysymykset' (lainat, sijoittaminen, lapsen pankkiasiat). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOSäästöpankki Mobiili -sovellus mainitaan useilla sivuilla. Tule asiakkaaksi -sivulla mainitaan 'käyttäjien ylistämä Säästöpankki Mobiili tukee talouden hallintaa'. Pääsivulla mainitaan 'Tunnistautuminen sulautuu osaksi Säästöpankki Mobiilia' ja 'Jatkossa voit hoitaa kaikki pankkiasiasi yhdellä sovelluksella.' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 65/100 | AI-analyysi | 22,1 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 45/100 | AI-analyysi | 14,8 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 70/100 | AI-analyysi | 23,1 / 33 |
Oletko Säästöpankki-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Säästöpankki Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
