Nordea Bank Oyj on Suomen suurimpia pankkeja, ja sen henkilöasiakkaiden sivustolla on julkinen hinnasto: päivittäispalveluiden hinnat (mm. käyttötili 2,60 €/kk ja Nordea Debit 2,99 €/kk) näkyvät ilman kirjautumista. Sivusto käyttää bot-suojausta ja osa navigaation alasivuista ei latautunut mittauksessa, joten konttori-, aukioloaika- ja yhteystietoja ei voitu vahvistaa täysin.
Jokainen rivi on mitattu 18.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 78,6 | 23,6 |
| Transparency | 30 % × 75,0 | 22,5 |
| Reachability | 20 % × 55,0 | 11,0 |
| AI quality score | 20 % × 55,0 | 11,0 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 51/100 | Technical measurement | 20,4 / 40 |
| Accessibility | 94/100 | Technical measurement | 28,2 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Palveluhinnasto julkisesti saatavilla ilman kirjautumista OBSERVATIONJulkinen hinnastosivu (nordea.fi/henkiloasiakkaat/hinnat/hinnat.html) latautuu ilman kirjautumista. Otsikko 'Hinnasto Nordean henkilöasiakkaiden tuotteille ja palveluille'; sivulla on päivittäispalveluiden hintataulukko 1.5.2026 alkaen sekä linkit tilien, korttien, lainojen, sijoittamisen ja vakuutusten tarkempiin hinnastoihin. | Yes | Website + AI extraction | 30,0 / 30 |
| Tilin- ja kortinhoitomaksut esillä OBSERVATIONHinnastosivulla ilmoitetaan julkisesti päivittäispalveluiden hinnat 1.5.2026 alkaen: Käyttötili 2,60 €/kk, Pankkitunnukset 0,99 €/kk, Nordea Debit -kortti 2,99 €/kk, Nordea Credit 2,99 €/kk, Nordea Gold 5,99 €/kk, Nordea Platinum 16,99 €/kk. | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Yleiset sopimusehdot julkisesti saatavilla OBSERVATIONFooterissa mainitaan 'Yleiset ehdot www-sivujen käyttöön' and 'Privacy policy' linkkeinä, mutta niiden sisällön noutaminen epäonnistuu. Sivusto vaatii evästeet ennen sisällön näyttämistä. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Konttorit ja aukioloajat kerrottu OBSERVATIONMenusta näkyy 'Konttorit ja automaatit' linkki, mutta sivulle pääsy on estetty (HTTP 404). Konttorien osoitteita ja aukioloaikoja ei voida saada. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONY-tunnus 2858394-9 näkyvissä sivun footerissa, sekä BIC: NDEAFIHH, ALV-tunnus: FI28583949. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Independent review source shown | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONEtusivulla näkyy 'Soita meille' and 'Asiakaspalvelu' tekstit, mutta varsinaista puhelinnumeroa ei näytetä. Asiakaspalvelun yhteystiedot ovat sisällyssivulla jota ei voi ladata. | Partly | Website + AI extraction | 15,0 / 30 |
| Email shown | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| Chat support OBSERVATION'Kysy heti chatissa' linkki näkyy etusivulla asiakaspalvelussa. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONAukioloaikojen linkki mainitaan footerissa ('Konttorit ja automaatit'), mutta sivua ei voida avata. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONEtusivulla ja footerissa mainitaan 'Usein kysytty' linkki, mutta sisällön noutaminen epäonnistuu. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Mobile app OBSERVATION'Mobiilipankki – Nordea Mobile' mainitaan useassa paikassa etusivulla ja navigaatiossa. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 55/100 | AI analysis | 18,7 / 34 |
| Findability of pricing | 60/100 | AI analysis | 19,8 / 33 |
| Content coverage | 50/100 | AI analysis | 16,5 / 33 |
Oletko Nordea-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: Nordea The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
