Home › Jewellery and watch shops › Westerback
Westerback on helsinkiläinen monimerkkinen kello- ja korutalo vuodesta 1897, jonka verkkokauppa kertoo toimituskulut, palautusehdot ja Y-tunnuksen avoimesti. Toimituskulut on eritelty euroina ja palautusoikeus on lakisääteistä laajempi (30 vrk). Takuu- ja reklamaatioehdot on kuvattu palautussivulla. Puutteina ovat erillisen UKK-osion ja chat-tuen puuttuminen.
Jokainen rivi on mitattu 9.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 86,5 | 25,9 |
| Transparency | 30 % × 100,0 | 30,0 |
| Reachability | 20 % × 45,0 | 9,0 |
| AI quality score | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 78/100 | Technical measurement | 31,2 / 40 |
| Accessibility | 100/100 | Technical measurement | 30,0 / 30 |
| Findability (SEO) | 92/100 | Technical measurement | 13,8 / 15 |
| Technical practices | 77/100 | Technical measurement | 11,6 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Tuotteiden hinnat euroina julkisesti esillä ilman kirjautumista OBSERVATIONVerkkokaupan tuotteet ja brändivalikoima (mm. Bell & Ross, Certina) hinnoiteltu euroina ilman kirjautumista; toimitussivu: 'Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät vain tuotteet, toimituskulut lisätään ostoskorissa'. | Yes | Website + AI extraction | 25,0 / 25 |
| Toimituskulut ja toimitustavat kerrottu avoimesti OBSERVATIONToimituskäytäntö: 'Nouto myymälästä 0 €, Nouto Postin pakettiautomaatista 4,90 €, Nouto omasta Postista 4,90 €, Postin kotiinkuljetus 7,90 €' and 'Toimitusmaksu 0 eur vähintään 50 eur ostoksesta'. | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Palautusoikeus (vähintään 14 päivää) ja palautusehdot kerrottu OBSERVATIONPalautuskäytäntö: 'Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa/palauttaa tilaamansa tuote 30 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta' and 'Tuotteen takaisinmaksu tapahtuu 10 päivän kuluessa palautuksen käsittelystä'. | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Tuotetakuu ja huoltopalvelu kerrottu OBSERVATIONPalautussivun otsikko 'Verkkokaupan takuu- ja palautusehdot' and 'Reklamaatio- takuu-, vaihto- ja palautusehdot'; timanttituotteille IGI-/GIA-sertifikaatti. HAVAINTO: Westerback tarjoaa myös kellohuoltoa (Palvelut-sivu). | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Kotimaisuus, Avainlippu tai valmistusalkupera kerrottu OBSERVATIONSivusto esittelee Westerbackin helsinkiläisenä korutalona vuodesta 1897; postiosoite 'Westerback Oy, Kluuvikatu 3, 00100 Helsinki, Suomi'. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Y-tunnus ja operoiva yhtiö esillä sivustolla OBSERVATIONYhteystiedot-sivu: 'Business ID: 2650018-5' and 'Postiosoite: Westerback Oy, Kluuvikatu 3, 00100 Helsinki, Suomi'. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONYhteystiedot: 'Puhelinnumero: 020 7000 605'. | Yes | Website + AI extraction | 30,0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONYhteystiedot: 'Sähköposti: keskus@westerback.fi'. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONChat-tukea ei mainittu ladatuilla sivuilla. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONMyymälän aukioloaikoja ei ollut esillä ladatuilla asiakaspalvelusivuilla. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONErillistä usein kysytyt kysymykset osiota ei löytynyt. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONErillistä mobiilisovellusta ei mainittu. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 86/100 | AI analysis | 29,2 / 34 |
| Findability of pricing | 85/100 | AI analysis | 28,1 / 33 |
| Content coverage | 84/100 | AI analysis | 27,7 / 33 |
| Metric | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus (vähintään 14 päivää) ja palautusehdot kerrottu OBSERVATIONPalautuskäytäntö: 'Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa/palauttaa tilaamansa tuote 30 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta' and 'Tuotteen takaisinmaksu tapahtuu 10 päivän kuluessa palautuksen käsittelystä'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Westerback-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: Westerback The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
