Startsida › Nätbutiker för smycken och klockor › Westerback
Westerback on helsinkiläinen monimerkkinen kello- ja korutalo vuodesta 1897, jonka verkkokauppa kertoo toimituskulut, palautusehdot ja Y-tunnuksen avoimesti. Toimituskulut on eritelty euroina ja palautusoikeus on lakisääteistä laajempi (30 vrk). Takuu- ja reklamaatioehdot on kuvattu palautussivulla. Puutteina ovat erillisen UKK-osion ja chat-tuen puuttuminen.
Varje rad mättes 9.8.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 86,5 | 25,9 |
| Transparens | 30 % × 100,0 | 30,0 |
| Tillgänglighet | 20 % × 45,0 | 9,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 78/100 | Teknisk mätning | 31,2 / 40 |
| Tillgänglighet | 100/100 | Teknisk mätning | 30,0 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska metoder | 77/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Produkternas priser i euro offentligt synliga utan inloggning OBSERVATIONVerkkokaupan tuotteet ja brändivalikoima (mm. Bell & Ross, Certina) hinnoiteltu euroina ilman kirjautumista; toimitussivu: 'Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät vain tuotteet, toimituskulut lisätään ostoskorissa'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Fraktkostnader och leveranssätt angivna öppet OBSERVATIONLeveranspraxis: 'Avhämtning från butiken 0 €, Avhämtning från Postis paketautomat 4,90 €, Avhämtning från egen Posti 4,90 €, Postis hemleverans 7,90 €' ja 'Leveransavgift 0 eur vid köp på minst 50 eur'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Returrätt (minst 14 dagar) och returvillkor anges OBSERVATIONReturpraxis: 'Kunden har enligt konsumentskyddslagen rätt att byta/returnera den beställda produkten inom 30 dygn från att produkten tagits emot' ja 'Återbetalningen för produkten sker inom 10 dagar från behandlingen av returen'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Produktgaranti och servicetjänst angiven OBSERVATIONRetursidans rubrik 'Verkkokaupan takuu- ja palautusehdot' ja 'Reklamations-, garanti-, bytes- och returvillkor'; för diamantprodukter IGI-/GIA-certifikat. OBSERVATION: Westerback erbjuder även klockservice (Tjänster-sidan). | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Inhemskhet, Nyckelflaggan eller tillverkningsursprung angivet OBSERVATIONSivusto esittelee Westerbackin helsinkiläisenä korutalona vuodesta 1897; postiosoite 'Westerback Oy, Kluuvikatu 3, 00100 Helsinki, Suomi'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Y-tunnus ja operoiva yhtiö esillä sivustolla OBSERVATIONSidan Kontaktuppgifter: 'Y-tunnus: 2650018-5' ja 'Postadress: Westerback Oy, Kluuvikatu 3, 00100 Helsingfors, Finland'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONYhteystiedot: 'Telefonnummer: 020 7000 605'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONYhteystiedot: 'E-post: keskus@westerback.fi'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONChat-tukea ei mainittu ladatuilla sivuilla. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONMyymälän aukioloaikoja ei ollut esillä ladatuilla asiakaspalvelusivuilla. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONErillistä usein kysytyt kysymykset osiota ei löytynyt. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONErillistä mobiilisovellusta ei mainittu. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 86/100 | AI-analys | 29,2 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 85/100 | AI-analys | 28,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 84/100 | AI-analys | 27,7 / 33 |
| Mätare | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Returrätt (minst 14 dagar) och returvillkor anges OBSERVATIONReturpraxis: 'Kunden har enligt konsumentskyddslagen rätt att byta/returnera den beställda produkten inom 30 dygn från att produkten tagits emot' ja 'Återbetalningen för produkten sker inom 10 dagar från behandlingen av returen'. | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Westerback? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en kostnadsfri analys: Westerback Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
