Startsida › Nätbutiker för smycken och klockor › Westerback
Med enbart grundmåtten var resultatet 82,5 och placeringen 2. Nu är poängen 54,7 och placeringen 6 (▼ 4 placeringar). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
Westerback on helsinkiläinen monimerkkinen kello- ja korutalo vuodesta 1897, jonka verkkokauppa kertoo toimituskulut, palautusehdot ja Y-tunnuksen avoimesti. Toimituskulut on eritelty euroina ja palautusoikeus on lakisääteistä laajempi (30 vrk). Takuu- ja reklamaatioehdot on kuvattu palautussivulla. Puutteina ovat erillisen UKK-osion ja chat-tuen puuttuminen.
Köpmotiven har kontrollerats 17.10.2026 och grundmåtten mätts 9.8.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Returtid | 18 p × 34,8 % | 6,3 |
| Leveransavgift vid liten beställning | 14 p × 51,0 % | 7,1 |
| Leveranstid | 12 p × 0,0 % | 0,0 |
| Postkostnader för retur | 6 p × 0,0 % | 0,0 |
| Grundmått | 50 % × 82,5 | 41,2 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Returtid | 30 dygn | westerback.fi kontrollerad 17.10.2026 | 6,3 / 18 |
| Leveransavgift vid liten beställning OBSPostens hemleverans 7,90 €. Leveransen är gratis för beställningar över 50 euro, gäller inte hemleverans. | Avhämtning från Postens paketautomat 4,90 € | westerback.fi kontrollerad 17.10.2026 | 7,1 / 14 |
| Leveranstid OBSButiken uppger avsändningstid, inte framme-tid. | Beställningen skickas inom 2–7 vardagar | westerback.fi kontrollerad 17.10.2026 | 0,0 / 12 |
| Postkostnader för retur | I returpolicyn och leveranspolicyn sägs inte vem som betalar portokostnaderna för en vanlig retur. | westerback.fi, returpolicy · westerback.fi, leveranspolicy kontrollerad 17.10.2026 | 0,0 / 6 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 86,5 | 25,9 |
| Transparens | 30 % × 100,0 | 30,0 |
| Tillgänglighet | 20 % × 45,0 | 9,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 78/100 | Teknisk mätning | 31,2 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 100/100 | Teknisk mätning | 30,0 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska rutiner | 77/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Produkternas priser i euro offentligt synliga utan inloggning OBSERVATIONVerkkokaupan tuotteet ja brändivalikoima (mm. Bell & Ross, Certina) hinnoiteltu euroina ilman kirjautumista; toimitussivu: 'Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät vain tuotteet, toimituskulut lisätään ostoskorissa'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Fraktkostnader och leveranssätt angivna öppet OBSERVATIONLeveranspraxis: 'Avhämtning från butiken 0 €, Avhämtning från Postis paketautomat 4,90 €, Avhämtning från egen Posti 4,90 €, Postis hemleverans 7,90 €' ja 'Leveransavgift 0 eur vid köp på minst 50 eur'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Returrätt (minst 14 dagar) och returvillkor anges OBSERVATIONReturpraxis: 'Kunden har enligt konsumentskyddslagen rätt att byta/returnera den beställda produkten inom 30 dygn från att produkten tagits emot' ja 'Återbetalningen för produkten sker inom 10 dagar från behandlingen av returen'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Produktgaranti och servicetjänst angiven OBSERVATIONPalautussivun otsikko 'Verkkokaupan takuu- ja palautusehdot' ja 'Reklamaatio- takuu-, vaihto- ja palautusehdot'; timanttituotteille IGI-/GIA-sertifikaatti. HAVAINTO: Westerback tarjoaa myös kellohuoltoa (Palvelut-sivu). | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Inhemskhet, Nyckelflaggan eller tillverkningsursprung angivet OBSERVATIONSivusto esittelee Westerbackin helsinkiläisenä korutalona vuodesta 1897; postiosoite 'Westerback Oy, Kluuvikatu 3, 00100 Helsinki, Suomi'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| FO-nummer och operativt bolag framme på webbplatsen OBSERVATIONYhteystiedot-sivu: 'Y-tunnus: 2650018-5' ja 'Postiosoite: Westerback Oy, Kluuvikatu 3, 00100 Helsinki, Suomi'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt OBSERVATIONKontaktuppgifter: 'Telefonnummer: 020 7000 605'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig OBSERVATIONKontaktuppgifter: 'E-post: keskus@westerback.fi'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chattsupport OBSERVATIONChattsupport nämndes inte på de laddade sidorna. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONMyymälän aukioloaikoja ei ollut esillä ladatuilla asiakaspalvelusivuilla. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor OBSERVATIONIngen separat avdelning för vanliga frågor hittades. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONIngen separat mobilapp nämns. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 86/100 | AI-analys | 29,2 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 85/100 | AI-analys | 28,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 84/100 | AI-analys | 27,7 / 33 |
| Mätare | Status | Bonus |
|---|---|---|
| Returrätt (minst 14 dagar) och returvillkor anges OBSERVATIONReturpraxis: 'Kunden har enligt konsumentskyddslagen rätt att byta/returnera den beställda produkten inom 30 dygn från att produkten tagits emot' ja 'Återbetalningen för produkten sker inom 10 dagar från behandlingen av returen'. | Synlig | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Westerback? Berätta din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +13,8 poäng: 54,7 → 68,5, placering 6 → 4.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Partnermärket är ett kostnadsfritt märke för samarbete med Suomen Paras-jämförelsen. Det påstår ingen placering, och var och en av våra partner kan lägga till det: företag som ingår i jämförelsen, våra kunder och våra samarbetspartner. Det fungerar som en länk till den här offentliga profilen.
