Home › Hotel chains › Sokos Hotels
Sokos Hotels on Suomen suurin hotelliketju, jolla on lähes 50 hotellia eri puolilla Suomea ja yksi Tallinnassa. Sivusto on selkeästi organisoitu ja sisältää peruutusehdot sekä useat yhteystiedot, mutta huonehinnat eivät ole nähtävissä ilman varaussovellukseen siirtymistä, mikä heikentää vertailun läpinäkyvyyttä.
Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 71,9 | 21,6 |
| Transparency | 30 % × 57,5 | 17,2 |
| Reachability | 20 % × 70,0 | 14,0 |
| AI quality score | 20 % × 63,5 | 12,7 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 32/100 | Technical measurement | 12,8 / 40 |
| Accessibility | 97/100 | Technical measurement | 29,1 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Huonehinnat nähtävissä ilman kirjautumista OBSERVATIONEtusivulla näkyy "Hae varaus" -hakukaavake, mutta se vaatii päivämäärän ja kaupungin syöttämisen hintojen näkemiseksi. Julkisilla sivuilla ei ole nähtävissä esimerkkihintoja tai hintahaarukoita. | Partly | Website + AI extraction | 12,5 / 25 |
| Peruutusehdot kerrottu ennen varausta OBSERVATION/varausehdot-sivulla kuvataan tarkasti: "Peruutus on tehtävä viimeistään tulopäivänä klo 18.00 mennessä mikäli muuta ei ole sovittu varaukseen merkityn hinnan tai varausajankohtaan ei liity muita ehtoja." Ilmainen peruutus sallitaan poikkeuksellisissa tilanteissa. | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Aamiaisen ja lisäpalvelujen hinnat kerrottu OBSERVATIONEtusivulla mainitaan "Millaisista aamiaisista sinä tykkäät?" ja viittaukset Raflaamo-ravintoloihin, mutta aamiaisen tai muiden lisäpalvelujen hinnoittelua ei näytetä. Hinnat saadaan varausjärjestelmästä. | Partly | Website + AI extraction | 10,0 / 20 |
| Hotellit, sijainnit ja yhteystiedot kerrottu OBSERVATION/hotellit-sivulla luetelaan lähes 50 hotellia, joista jokaisella on selkeä osoite, esim. Solo Sokos Hotel Torni, Yrjönkatu 26, 00100 Helsinki. Yhteystiedot: myyntipalvelu puh. 0300 870 000, vaihde 010 76 8011. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONY-tunnusta ei ole nähtävissä missään kerätyistä sivuista. Sivuston operoi SOK (Suomen Osuuskauppojen Keskuskunnan), mutta sen Y-tunnus ei ole julkaistu. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Independent review source shown OBSERVATIONEtusivulla mainitaan Sustainable Brand Index -kyselyn tulos ("suomalaiskuluttajat kokevat Sokos Hotels -ketjun alansa vastuullisimmaksi"), mutta omaa arviointipalvelua tai riippumattomia arviointeja ei ole nähtävissä. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONPuhelinnumerot ovat selkeästi nähtävissä: myyntipalvelu 0300 870 000, vaihde 010 76 8011, laskutuksesta 09 4153 4611, S-Card-palvelu 010 76 82777. | Yes | Website + AI extraction | 30,0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONSähköpostiosoitteet löytyvät: ravintolamyynti@sok.fi ja kokoussarjat@sok.fi. Palautteenanto-lomake saatavilla sivustolla. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONChat-palvelua ei ole mainittu kerätyillä sivuilla. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONAsiakaspalvelun aukioloajat: ma-pe klo 8.30-16.30 (myyntipalvelu), ma-pe 9-16 (S-Card-asiakaspalvelu). | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATION/ukk-sivu palauttaa HTTP 404 -virheen, joten UKK-osiota ei ole sivustolla. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONEtusivulla sanotaan: "Lataa itsellesi uusi, kätevä Sokos Hotels -sovellus. Sen avulla varaat huoneen, teet check-inin jo matkalla hotelliin ja näet, koska huoneesi on valmis." | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 75/100 | AI analysis | 25,5 / 34 |
| Findability of pricing | 45/100 | AI analysis | 14,8 / 33 |
| Content coverage | 70/100 | AI analysis | 23,1 / 33 |
| Metric | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Peruutusehdot kerrottu ennen varausta OBSERVATION/varausehdot-sivulla kuvataan tarkasti: "Peruutus on tehtävä viimeistään tulopäivänä klo 18.00 mennessä mikäli muuta ei ole sovittu varaukseen merkityn hinnan tai varausajankohtaan ei liity muita ehtoja." Ilmainen peruutus sallitaan poikkeuksellisissa tilanteissa. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Sokos Hotels -palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: Sokos Hotels The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
