Home › Hoivakodit › Attendo
Attendo avaa hoivakotiasumisen maksumallin ja hoivan sisällön poikkeuksellisen selkeästi: asiakasmaksun määräytyminen tuloista, erikseen maksettava vuokra sekä hintaan kuuluvat ja siitä pois jäävät palvelut on lueteltu, ja henkilöstömitoitus selitetään konkreettisin luvuin. Läpinäkyvyyttä laskee se, ettei itse maksavan asumisen euromäärää anneta eikä omavalvontasuunnitelmia tai asiakastyytyväisyystuloksia julkaista verkossa. Vertailu koskee vain tietojen avoimuutta, ei hoidon laatua.
Jokainen rivi on mitattu 20.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 73,4 | 22,0 |
| Transparency | 30 % × 60,0 | 18,0 |
| Reachability | 20 % × 60,0 | 12,0 |
| AI quality score | 20 % × 73,1 | 14,6 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 35/100 | Technical measurement | 14,0 / 40 |
| Accessibility | 100/100 | Technical measurement | 30,0 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 96/100 | Technical measurement | 14,4 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Itsemaksavan hoivan kokonaishinta, vuokra ja palvelumaksu tai palvelusetelin omavastuu kerrottu ilman yhteydenottoa OBSERVATIONAsiakasmaksu perustuu asukkaan omiin tuloihin: hyvinvointialue veloittaa asukkaalta korkeintaan 85 prosenttia tuloista hyväksyttyjen menojen jälkeen, ja vuokra maksetaan erikseen Attendolle ja vaihtelee Attendo-kodeittain. Asukkaaksi voi tulla myös itse maksavana, mutta sivulla ei anneta euromäärää. | Partly | Website + AI extraction | 12.5 / 25 |
| Omavalvontasuunnitelmat tai yksiköiden laatudokumentit saatavilla verkossa OBSERVATIONSivun mukaan hoivapalveluiden valvonta on kolmiportaista ja ensimmäinen taso on jokaisen palveluntuottajan oma omavalvonta. HAVAINTO: yksittäisiä omavalvontasuunnitelmia ei tarjota ladattavina mitatuilla sivuilla. | Partly | Website + AI extraction | 7.5 / 15 |
| Asiakastyytyväisyys- tai laatutuloksia julkaistu avoimesti OBSERVATIONHAVAINTO: valvontasivulla ei julkaista asiakastyytyväisyyskyselyn tai laatumittausten tuloksia numeroina. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 15 |
| Toimipisteiden haku ja ohjeet muuttamiseen tai vapaiden paikkojen tiedusteluun esillä OBSERVATIONSivustolla on Attendo-kodit -osio kotien selaamiseen sekä ohjeet tutustumiskäynnistä ja muutosta (Tutustumiskäynti ja muutto, ensimmäiset viikot). | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Hoivamaksuun ja asumiseen sisältyvät palvelut (hoiva, ateriat, lääkäri) eritelty OBSERVATIONHintaan sisältyy hoiva ja huolenpito vuorokauden ympäri, kaikki päivittäiset ateriat, siivous- ja pyykkipalvelut sekä toimintakyvyn ylläpitäminen ja sosiaalinen toiminta. Erikseen maksetaan lääkkeet, hygieniatuotteet, vaatteet, puhelinpalvelut ja kampaaja. | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Henkilöstömitoitus tai hoivan henkilöstöresurssi kerrottu OBSERVATIONMitoitus 0,6 tarkoittaa, että kymmentä asukasta kohden on kuusi työntekijää; ympärivuorokautisen hoivan lakisääteinen vähimmäismitoitus on 0,6. | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö ja omistaja selkeästi esillä OBSERVATIONVastuullinen yhtiö Attendo ja postiosoite Itämerenkatu 9, Helsinki on esillä; Y-tunnusta ei näy mitatuilla sivuilla. | Partly | Website + AI extraction | 5.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONAsiakaspalvelun numero 030 634 2000, arkisin klo 8-16. | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONHAVAINTO: yhteydenotto ohjataan puhelimeen ja palautelomakkeeseen, sähköpostiosoitetta ei esitetä mitatuilla sivuilla. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 15 |
| Chat support | No | Website + AI extraction | 0.0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONAsiakaspalvelu palvelee arkisin klo 8-16. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONSivulla on Usein kysyttyä -osio, jossa vastataan muun muassa mitoitusta ja henkilöstön pätevyyttä koskeviin kysymyksiin. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONHAVAINTO: mobiilisovellusta ei mainita. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 81/100 | AI analysis | 27,5 / 34 |
| Findability of pricing | 55/100 | AI analysis | 18,1 / 33 |
| Content coverage | 83/100 | AI analysis | 27,4 / 33 |
Oletko Attendo-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: Attendo The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.