Etusivu › Hoivakodit › Attendo
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 66,6 ja sija 5. Nyt pisteet ovat 56,1 ja sija 5 (sama sija). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Attendo avaa hoivakotiasumisen maksumallin ja hoivan sisällön poikkeuksellisen selkeästi: asiakasmaksun määräytyminen tuloista, erikseen maksettava vuokra sekä hintaan kuuluvat ja siitä pois jäävät palvelut on lueteltu, ja henkilöstömitoitus selitetään konkreettisin luvuin. Läpinäkyvyyttä laskee se, ettei itse maksavan asumisen euromäärää anneta eikä omavalvontasuunnitelmia tai asiakastyytyväisyystuloksia julkaista verkossa. Vertailu koskee vain tietojen avoimuutta, ei hoidon laatua.
Ostomotiivit on tarkistettu 16.10.2026 ja perusmittarit mitattu 20.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Hinta näkyy ennen yhteydenottoa | 22 p × 40,0 % | 8,8 |
| Omavalvonta julkaistu verkossa | 14 p × 0,0 % | 0,0 |
| Tyytyväisyysluku julkaistu | 14 p × 100,0 % | 14,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 66,6 | 33,3 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Hinta näkyy ennen yhteydenottoa | Kerrotaan maksun periaate ja vähimmäiskäyttövara, vuokra vaihtelee kodeittain | attendo.fi tarkistettu 16.10.2026 | 8,8 / 22 |
| Omavalvonta julkaistu verkossa | Omavalvontasuunnitelmaa ei löytynyt etusivulta, asiakasmaksusivulta eikä vastuullisuus ja laatu -sivulta, ja sivukartasta haku omavalvonta antoi nolla osumaa. | attendo.fi, asiakasmaksut ikäihmiset · attendo.fi, vastuullisuus ja laatu · attendo.fi, tyytyväisyyskyselyn tulokset tarkistettu 16.10.2026 | 0,0 / 14 |
| Tyytyväisyysluku julkaistu | Asukastyytyväisyyden NPS 50, läheisten 57 | attendo.fi tarkistettu 16.10.2026 | 14,0 / 14 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 73,4 | 22,0 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 60,0 | 18,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 60,0 | 12,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 73,1 | 14,6 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 35/100 | Tekninen mittaus | 14,0 / 40 |
| Saavutettavuus | 100/100 | Tekninen mittaus | 30,0 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 96/100 | Tekninen mittaus | 14,4 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Itsemaksavan hoivan kokonaishinta, vuokra ja palvelumaksu tai palvelusetelin omavastuu kerrottu ilman yhteydenottoa HAVAINTOAsiakasmaksu perustuu asukkaan omiin tuloihin: hyvinvointialue veloittaa asukkaalta korkeintaan 85 prosenttia tuloista hyväksyttyjen menojen jälkeen, ja vuokra maksetaan erikseen Attendolle ja vaihtelee Attendo-kodeittain. Asukkaaksi voi tulla myös itse maksavana, mutta sivulla ei anneta euromäärää. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 12,5 / 25 |
| Omavalvontasuunnitelmat tai yksiköiden laatudokumentit saatavilla verkossa HAVAINTOSivun mukaan hoivapalveluiden valvonta on kolmiportaista ja ensimmäinen taso on jokaisen palveluntuottajan oma omavalvonta. HAVAINTO: yksittäisiä omavalvontasuunnitelmia ei tarjota ladattavina mitatuilla sivuilla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Asiakastyytyväisyys- tai laatutuloksia julkaistu avoimesti HAVAINTOvalvontasivulla ei julkaista asiakastyytyväisyyskyselyn tai laatumittausten tuloksia numeroina. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Toimipisteiden haku ja ohjeet muuttamiseen tai vapaiden paikkojen tiedusteluun esillä HAVAINTOSivustolla on Attendo-kodit -osio kotien selaamiseen sekä ohjeet tutustumiskäynnistä ja muutosta (Tutustumiskäynti ja muutto, ensimmäiset viikot). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Hoivamaksuun ja asumiseen sisältyvät palvelut (hoiva, ateriat, lääkäri) eritelty HAVAINTOHintaan sisältyy hoiva ja huolenpito vuorokauden ympäri, kaikki päivittäiset ateriat, siivous- ja pyykkipalvelut sekä toimintakyvyn ylläpitäminen ja sosiaalinen toiminta. Erikseen maksetaan lääkkeet, hygieniatuotteet, vaatteet, puhelinpalvelut ja kampaaja. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Henkilöstömitoitus tai hoivan henkilöstöresurssi kerrottu HAVAINTOMitoitus 0,6 tarkoittaa, että kymmentä asukasta kohden on kuusi työntekijää; ympärivuorokautisen hoivan lakisääteinen vähimmäismitoitus on 0,6. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö ja omistaja selkeästi esillä HAVAINTOVastuullinen yhtiö Attendo ja postiosoite Itämerenkatu 9, Helsinki on esillä; Y-tunnusta ei näy mitatuilla sivuilla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOAsiakaspalvelun numero 030 634 2000, arkisin klo 8-16. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOyhteydenotto ohjataan puhelimeen ja palautelomakkeeseen, sähköpostiosoitetta ei esitetä mitatuilla sivuilla. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Chat-tuki | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAsiakaspalvelu palvelee arkisin klo 8-16. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOSivulla on Usein kysyttyä -osio, jossa vastataan muun muassa mitoitusta ja henkilöstön pätevyyttä koskeviin kysymyksiin. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOmobiilisovellusta ei mainita. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 81/100 | AI-analyysi | 27,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 55/100 | AI-analyysi | 18,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 83/100 | AI-analyysi | 27,4 / 33 |
Oletko Attendo-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +42,9 pistettä: 56,1 → 99,0, sija 5 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
