Suomen Paras logoSuomenParas.com

Home › Halpakauppaketjut › Puuilo

Puuilo

Sija 5 / 7 · Halpakauppaketjut · Mitattu 3.9.2026

Websitepuuilo.fi
OwnerPuuilo Oyj (PRH 2726573-8, pörssilistattu), halpakauppa- ja rautakauppaketju, yli 40 myymälää; verkkokauppa puuilo.fi
Business ID2726573-8
Registered in Finland (PRH)2015
LCP (mobile)16,1 s
68,8SCORE
Go to service Ask a friend
AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 3.9.2026

Puuilo on vahva palautusoikeudessa (30 vrk ilmainen, etusivulla näkyvä) mutta heikko toimitushintojen läpinäkyvyydessä - kulut selviävät vasta kassalla. Y-tunnus ja myymälänoudon hinta löytyvät toimitusehdoista.

Strengths

  • 30 päivän ilmainen palautusoikeus mainostetaan etusivulla näkyvästi; asiakas ei maksa palautuskuluja
  • Toimitusaika (2-4 arkipäivää), Y-tunnus (2431081-2, Puuilo Tavaratalot Oy) ja myymälänoudon hinta (3,90 e) löytyvät toimitus- ja maksuehdoista
  • Asiakaspalvelun puhelinnumero ja aukioloajat löytyvät asiakaspalvelusivulta

Areas to improve

  • Toimituskulut euroina eivät näy tuotesivuilla tai etusivulla - summat kerrotaan vasta kassalla tai toimitus- ja maksuehdoissa
  • Ilmaisen toimituksen euroraja ei käy selkeästi ilmi ennen kassalle menoa; Puuilo mainostaa palautusoikeutta mutta toimitushinnat ovat kassayllätys
  • Sähköposti- ja chat-asiakaspalvelua ei tarjota - yhteydenotto vain puhelimitse

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 3.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

68,8 / 100
Digital quality30 % × 70,321,1
Transparency30 % × 87,526,2
Reachability20 % × 45,09,0
AI quality score20 % × 59,711,9
Sitoutumisindeksimax +1,0+0,5

Digital quality · weight 30%

70,3 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Performance (mobile)28/100Technical measurement11,2 / 40
Accessibility97/100Technical measurement29,1 / 30
Findability (SEO)100/100Technical measurement15,0 / 15
Technical practices100/100Technical measurement15,0 / 15

Transparency · weight 30%

87,5 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen euroraja esillä ennen kassalle menoa
OBSERVATIONToimitus- ja maksuehdot -sivulla mainitaan toimituskulut (Nouto tavaratalosta 3,90 e, Posti noutopiste 4,90 e), mutta etusivulla tai tuotesivuilla kerrotaan vain Toimituskulut lisätään kassalla.
PartlyWebsite + AI extraction12,5 / 25
Palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeästi kerrottu (maksuton vai maksullinen?)
OBSERVATION30 päivän ilmainen palautusoikeus näkyy etusivulla; toimitus- ja maksuehdoissa todetaan asiakas vastaa palautuskustannuksista paitsi viallisissa tuotteissa.
YesWebsite + AI extraction25,0 / 25
Arvioitu toimitusaika tai päivämäärä esillä tuotesivulla tai kassalla
OBSERVATIONArvioitu toimitusaika on yleensä 2-4 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta - kerrottu selkeästi toimitus- ja maksuehdoissa.
YesWebsite + AI extraction20,0 / 20
Operoiva yhtiö tai Y-tunnus selkeästi esillä
OBSERVATIONY-tunnus: 2431081-2 löytyy toimitus- ja maksuehdoista (Puuilo Tavaratalot Oy).
YesWebsite + AI extraction15,0 / 15
Asiakaspalvelun yhteystiedot (puhelin, chat tai sähköposti) helposti löydettävissä
OBSERVATIONAsiakaspalvelun puhelinnumero ja aukioloajat mainittu asiakaspalvelusivulla; Asiakaspalvelun poikkeusaukioloajat myös listataan.
YesWebsite + AI extraction10,0 / 10
Myymälänoudon ehdot (hinta, aika) kerrottu selkeästiYesWebsite + AI extraction5,0 / 5

Reachability · weight 20%

45,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Phone number shownYesWebsite + AI extraction30,0 / 30
Email shownNoWebsite + AI extraction0,0 / 15
Chat supportNoWebsite + AI extraction0,0 / 15
Opening hours shownYesWebsite + AI extraction15,0 / 15
FAQ sectionNoWebsite + AI extraction0,0 / 15
Mobile appNoWebsite + AI extraction0,0 / 10

AI quality score · weight 20%

59,7 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Clarity of information62/100AI analysis21,1 / 34
Findability of pricing52/100AI analysis17,2 / 33
Content coverage65/100AI analysis21,4 / 33

Sitoutumisindeksi (bonus)

+0,5 p
MetricTilaBonus
Palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeästi kerrottu (maksuton vai maksullinen?)
OBSERVATION30 päivän ilmainen palautusoikeus näkyy etusivulla; toimitus- ja maksuehdoissa todetaan asiakas vastaa palautuskustannuksista paitsi viallisissa tuotteissa.
Esillä+0,5

Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →

Give feedback

Oletko Puuilo-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

Miten hyvin Puuilo on palvellut sinua? Vedä viivaa

–/ 100Vedä viivaa kohtaan, joka kuvaa kokemustasi.
0 · Surkea100 · Erinomainen

Yksi arvio per yritys. Ei vaikuta Scoreen.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Request a free analysis: Puuilo The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.

Puhalletaanko yhteen hiileen? Lisää Suomen Paras -kumppanibadge sivullesi

Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.

Kumppanibadge, vaalea Kumppanibadge, tumma
Klikkaa koodia valitaksesi sen. Tumma versio: sama osoite, pääte -tumma.svg. Asennusohjeet (WordPress, Shopify, Wix…) ja ohjeen lähetys ylläpitäjälle →
SuomeksiSvenskaEnglish