Startsida › Halpakauppaketjut › Puuilo
Puuilo on vahva palautusoikeudessa (30 vrk ilmainen, etusivulla näkyvä) mutta heikko toimitushintojen läpinäkyvyydessä - kulut selviävät vasta kassalla. Y-tunnus ja myymälänoudon hinta löytyvät toimitusehdoista.
Jokainen rivi on mitattu 3.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 70,3 | 21,1 |
| Transparens | 30 % × 87,5 | 26,2 |
| Tillgänglighet | 20 % × 45,0 | 9,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 59,7 | 11,9 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 28/100 | Teknisk mätning | 11,2 / 40 |
| Tillgänglighet | 97/100 | Teknisk mätning | 29,1 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen euroraja esillä ennen kassalle menoa OBSERVATIONToimitus- ja maksuehdot -sivulla mainitaan toimituskulut (Nouto tavaratalosta 3,90 e, Posti noutopiste 4,90 e), mutta etusivulla tai tuotesivuilla kerrotaan vain Toimituskulut lisätään kassalla. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 12,5 / 25 |
| Palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeästi kerrottu (maksuton vai maksullinen?) OBSERVATION30 päivän ilmainen palautusoikeus näkyy etusivulla; toimitus- ja maksuehdoissa todetaan asiakas vastaa palautuskustannuksista paitsi viallisissa tuotteissa. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Arvioitu toimitusaika tai päivämäärä esillä tuotesivulla tai kassalla OBSERVATIONArvioitu toimitusaika on yleensä 2-4 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta - kerrottu selkeästi toimitus- ja maksuehdoissa. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Operoiva yhtiö tai Y-tunnus selkeästi esillä OBSERVATIONY-tunnus: 2431081-2 löytyy toimitus- ja maksuehdoista (Puuilo Tavaratalot Oy). | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Asiakaspalvelun yhteystiedot (puhelin, chat tai sähköposti) helposti löydettävissä OBSERVATIONAsiakaspalvelun puhelinnumero ja aukioloajat mainittu asiakaspalvelusivulla; Asiakaspalvelun poikkeusaukioloajat myös listataan. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Myymälänoudon ehdot (hinta, aika) kerrottu selkeästi | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 5,0 / 5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post presenterad | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Chatt-stöd | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FAQ-sektion | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Mobilapp | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 62/100 | AI-analys | 21,1 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 52/100 | AI-analys | 17,2 / 33 |
| Innehållets omfattning | 65/100 | AI-analys | 21,4 / 33 |
| Mätare | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeästi kerrottu (maksuton vai maksullinen?) OBSERVATION30 päivän ilmainen palautusoikeus näkyy etusivulla; toimitus- ja maksuehdoissa todetaan asiakas vastaa palautuskustannuksista paitsi viallisissa tuotteissa. | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Puuilo? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en kostnadsfri analys: Puuilo Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.