1
Clas Ohlson SUOMEN PARAS 2026
86,8SCORE
Digital kvalitet64
Transparens100
Tillgänglighet100
AI-kvalitetsbedömning85
+ Vertailun pisin palautusoikeus: 365 päivää ostosta sekä myymälä- että verkko-ostoille; kerrotaan selkeästi ostoehdoissa
Startsida › Halpakauppaketjut
+ Vertailun pisin palautusoikeus: 365 päivää ostosta sekä myymälä- että verkko-ostoille; kerrotaan selkeästi ostoehdoissa
+ Toimitustavat ja -hinnat kerrottu poikkeuksellisen yksityiskohtaisesti: myymälännouto 1,90 e + 1-2 arkipäivää, Posti-paketti alkaen 4,95 e, kotipaketti alkaen 12,50 e, Matkahuolto alkaen 4,95 e
+ Monipuolisin asiakaspalvelu vertailun ketjuista: chat, sähköposti, WhatsApp ja puhelin kaikki tarjolla
+ Ilmaisen toimituksen kynnyshinta kerrottu selkeästi: yli 20 euron tilaukset myymälään ilmaiseksi, yli 100 euron tilaukset kotiin ilmaiseksi Postilla ja Budbeella
+ 30 päivän ilmainen palautusoikeus mainostetaan etusivulla näkyvästi; asiakas ei maksa palautuskuluja
+ Toimituskulut kerrotaan selkeästi euroina toimitustavat-sivulla: Posti Postipaketti 5,99 e, Matkahuolto pakettipiste 7,99 e, Posti Kotipaketti 11,99 e, Matkahuolto kotiinkuljetus 13,99 e
+ Asiakaspalvelun puhelinnumero (09 3296 1095) ja aukioloajat (arkisin 9-17:30) kerrotaan selkeästi ota-yhteytta-sivulla
Pisteytimme 7 suomalaista halpakauppaketjua 19 mittarilla. Tärkein kysymys: saatko toimituskulut, palautusoikeuden ja operoivan yhtiön tietää selkeästi ennen ostopäätöstäsi?
Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen euroraja esillä ennen kassalle menoa (25), palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeästi kerrottu (maksuton vai maksullinen?) (25), arvioitu toimitusaika tai päivämäärä esillä tuotesivulla tai kassalla (20), operoiva yhtiö tai Y-tunnus selkeästi esillä (15), asiakaspalvelun yhteystiedot (puhelin, chat tai sähköposti) helposti löydettävissä (10), myymälänoudon ehdot (hinta, aika) kerrottu selkeästi (5)
Transparensen är 30 % av totalpoängen · dessa mätvärden utgör 100 poäng av den · koko kaava ja muut pilarit
Så här läser du jämförelsen rätt: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundrespons och kundupplevelser från företagen med separata enkäter. Resultaten av dessa kommer senare att läggas till som en del av helhetsbedömningen, varvid Score utöver transparensen också berättar hur kunderna upplever företagets service.
Ketä vertailussa on? Mukana ovat Suomessa toimivat valtakunnalliset halpakauppa- ja tavarataloketjut, joilla on oma verkkokauppa: Tokmanni, Puuilo, Halpa-Halli, Kärkkäinen, Minimani, Rusta ja Clas Ohlson. Rusta on ruotsalainen ketju, joka osti Suomen Hong Kong -myymälät vuonna 2018. Kaikki seitsemän yhtiötä on varmistettu Patentti- ja rekisterihallituksen kaupparekisteristä.
Mitä emme mittaa? Emme arvioi tuotevalikoimaa, hintatasoa tai myymäläkokemusta. Mittaamme sitä, kuinka avoimesti kukin ketju kertoo verkkokaupan toimituskulut, palautusoikeuden kulut ja muut ostamiseen liittyvät ehdot ennen kuin menet kassalle. Päivittäistavaraketjut (Lidl, S- ja K-ryhmä) on rajattu ulkopuolelle, koska niillä ei ole vastaavaa verkkokauppaa Suomessa tai ne kuuluvat eri vertikaaliin.
Varje förlorad poäng är dokumenterad i din profil. Vår analys prioriterar åtgärder enligt påverkan: vilka åtgärder höjer dina poäng mest före nästa uppdatering. Analysen är i startfasen kostnadsfri.
Vi ger ingen läkarråd och rekommenderar ingen procedur. Jämförelsen beskriver företagens mätbara offentliga webbplatsegenskaper. Ögatoperationens lämplighet bedöms alltid först i ett uttalande. Demo kan innehålla affiliate-länkar; de påverkar inte poängen.
Begär en kostnadsfri analys Du kan inte köpa investeringar. Analysen visar hur man tjänar det.