Startsida › Lågprisbutikskedjor › Tokmanni
Med enbart grundmåtten var resultatet 74,2 och placeringen 4. Nu är poängen 61,0 och placeringen 4 (samma placering). Skillnaden kommer från köpmotiven: de mäter det som köparen frågar före beslutet.
Tokmanni kertoo ilmaisen toimituksen rajat (20 e/100 e), toimitusajan (3-6 arkipäivää) ja palautusoikeuden (14 vrk) selkeästi. Puutteet: Y-tunnus ei näy sivustolla ja alle 100 euron toimitushinnat puuttuvat etusivulta.
Köpmotiven har kontrollerats 17.10.2026 och grundmåtten mätts 3.9.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Returtid för näthandel | 22 p × 0,0 % | 0,0 |
| Avhämtning från butik eller utlämningsställe | 18 p × 100,0 % | 18,0 |
| Hemtransport | 10 p × 59,2 % | 5,9 |
| Grundmått | 50 % × 74,2 | 37,1 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Returtid för näthandel OBSPå sidan nämns bara den lagstadgade ångerrätten. | 14 dagar | tokmanni.fi kontrollerad 17.10.2026 | 0,0 / 22 |
| Avhämtning från butik eller utlämningsställe OBSFör beställningar under 20 euro är fraktavgiften 2,90 €. | 0 € till butiken när beställningen är minst 20 € | tokmanni.fi kontrollerad 17.10.2026 | 18,0 / 18 |
| Hemtransport OBSFri leverans för beställningar över 100 euro med Postens paket. | Postens hemleverans 7,90 € | tokmanni.fi kontrollerad 17.10.2026 | 5,9 / 10 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 54,2 | 16,3 |
| Transparens | 30 % × 85,0 | 25,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 74,6 | 14,9 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 26/100 | Teknisk mätning | 10,4 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 73/100 | Teknisk mätning | 21,9 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska rutiner | 54/100 | Teknisk mätning | 8,1 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Leveranskostnader och eurogränsen för fri leverans framme innan man går till kassan OBSERVATIONyhteystietomme-sivu: Yli 20 euron tilauksen toimitus myymälään 0 e; ilmainen toimitus yli 100 euron Postin ja Budbeen paketeille. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Returrätt och returkostnader tydligt angivna (gratis eller avgiftsbelagd?) OBSERVATION14 dygns returrätt nämns på kundtjänstsidan; länken Returanvisningar leder till tjänsten palautusohjeet.fi. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Beräknad leveranstid eller beräknat leveransdatum framme på produktsidan eller i kassan OBSERVATIONToimitusaika 3-6 arkipäivää kerrottu asiakaspalvelu-sivulla. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Operativt bolag eller FO-nummer tydligt framlagt OBSERVATIONY-tunnusta (Tokmanni Oy 1928426-9, PRH) ei löydy staattisesti luettavalta sivulta; etusivu ja asiakaspalvelu-sivu eivät sisällä Y-tunnus-tietoa. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Kundtjänstens kontaktuppgifter (telefon, chatt eller e-post) lätta att hitta OBSERVATIONPuhelin 300 472 220 ja sähköposti asiakaspalvelu@tokmanni.fi löytyvät yhteystietomme-sivulta. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Villkor för avhämtning i butik (pris, tid) tydligt angivna | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 5,0 / 5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chattsupport | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 72/100 | AI-analys | 24,5 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 78/100 | AI-analys | 25,7 / 33 |
| Innehållets omfattning | 74/100 | AI-analys | 24,4 / 33 |
| Mätare | Status | Bonus |
|---|---|---|
| Returrätt och returkostnader tydligt angivna (gratis eller avgiftsbelagd?) OBSERVATION14 dygns returrätt nämns på kundtjänstsidan; länken Returanvisningar leder till tjänsten palautusohjeet.fi. | Synlig | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Oletko Tokmanni-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +12,9 poäng: 61,0 → 73,9, placering 4 → 2.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Partnermärket är ett kostnadsfritt märke för samarbete med Suomen Paras-jämförelsen. Det påstår ingen placering, och var och en av våra partner kan lägga till det: företag som ingår i jämförelsen, våra kunder och våra samarbetspartner. Det fungerar som en länk till den här offentliga profilen.
