Etusivu › Halpakauppaketjut › Tokmanni
Tokmanni kertoo ilmaisen toimituksen rajat (20 e/100 e), toimitusajan (3-6 arkipäivää) ja palautusoikeuden (14 vrk) selkeästi. Puutteet: Y-tunnus ei näy sivustolla ja alle 100 euron toimitushinnat puuttuvat etusivulta.
Jokainen rivi on mitattu 3.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 54,2 | 16,3 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 85,0 | 25,5 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 74,6 | 14,9 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 26/100 | Tekninen mittaus | 10,4 / 40 |
| Saavutettavuus | 73/100 | Tekninen mittaus | 21,9 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 54/100 | Tekninen mittaus | 8,1 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen euroraja esillä ennen kassalle menoa HAVAINTOyhteystietomme-sivu: Yli 20 euron tilauksen toimitus myymälään 0 e; ilmainen toimitus yli 100 euron Postin ja Budbeen paketeille. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeästi kerrottu (maksuton vai maksullinen?) HAVAINTO14 vuorokauden palautusoikeus mainittu asiakaspalvelu-sivulla; Palautusohjeet-linkki osoittaa palautusohjeet.fi-palveluun. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Arvioitu toimitusaika tai päivämäärä esillä tuotesivulla tai kassalla HAVAINTOToimitusaika 3-6 arkipäivää kerrottu asiakaspalvelu-sivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Operoiva yhtiö tai Y-tunnus selkeästi esillä HAVAINTOY-tunnusta (Tokmanni Oy 1928426-9, PRH) ei löydy staattisesti luettavalta sivulta; etusivu ja asiakaspalvelu-sivu eivät sisällä Y-tunnus-tietoa. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Asiakaspalvelun yhteystiedot (puhelin, chat tai sähköposti) helposti löydettävissä HAVAINTOPuhelin 300 472 220 ja sähköposti asiakaspalvelu@tokmanni.fi löytyvät yhteystietomme-sivulta. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Myymälänoudon ehdot (hinta, aika) kerrottu selkeästi | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 72/100 | AI-analyysi | 24,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 78/100 | AI-analyysi | 25,7 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 74/100 | AI-analyysi | 24,4 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeästi kerrottu (maksuton vai maksullinen?) HAVAINTO14 vuorokauden palautusoikeus mainittu asiakaspalvelu-sivulla; Palautusohjeet-linkki osoittaa palautusohjeet.fi-palveluun. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Tokmanni-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Tokmanni Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
