Suomen Paras -logoSuomenParas.com

Home › Event tickets › Tiketti

Tiketti

👑 Sija 1, Suomen Paras 2026 · Tapahtumaliput · Mitattu 24.7.2026

Websitetiketti.fi
OwnerTiketti Oy, Suomen suurin suomalainen lipunvälittäjä (per. 1975); liput saatavilla kaikista R-kioskeista
Business ID0116189-3
Registered in Finland (PRH)1978
Tunnettuus (ei vaikuta pisteisiin)Suppea · ~7 lukijaa/pv (fi-Wikipedia)
LCP (mobile)15,8 s
79,4SP-SCORE
Go to service
AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 24.7.2026

Tiketti on Suomen suurin suomalainen lipunvälittäjä ja erottuu edukseen palvelumaksujen avoimella julkaisemisella erillisellä sivullaan ennen ostopäätöstä. Asiakaspalvelu on laaja (puhelin, sähköposti, chat, R-kioskit), ja peruutuskäytäntö on kuvattu. Y-tunnus ei näy sivustolla, mikä on pieni puute läpinäkyvyydessä.

Strengths

  • Palvelumaksut ja toimitusmaksut julkaistu kattavasti omalla sivullaan ennen ostopäätöstä (tilausmaksu 1,50 €/tilaus, PDF-lippu 1 €/tilaus jne.)
  • Asiakaspalvelu monikanavainen: puhelin ma-la 9-21 / su 11-18, sähköposti, chat ja myyntipisteet R-kioskeilla
  • Peruutus- ja palautuskäytäntö sekä lippuvakuutus (TikettiTurva) kuvattu omilla sivuillaan

Areas to improve

  • Y-tunnus (Tiketti Oy 0116189-3) ei näy sivustolla, yritystunnus puuttuu vaikka osoite on esillä
  • Mobiilisovelluksesta ei löydy selkeää latauslinkkia etusivulta; mobiililähetys mainitaan vain toimitusvaihtoehtona
  • Sivusto varoittaa Safari-yksityisselauksen yhteensopivuusongelmista ja IE11:n tuesta, modernimpi selainyhteensopivuus parantaisi saavutettavuutta

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 24.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

79,4 / 100
Digital quality30 % × 72,421,7
Transparency30 % × 75,022,5
Reachability20 % × 95,019,0
AI quality score20 % × 78,315,7
Sitoutumisindeksimax +1,0+0,5

Digital quality · weight 30%

72,4 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Performance (mobile)40/100Technical measurement16,0 / 40
Accessibility92/100Technical measurement27,6 / 30
Findability (SEO)100/100Technical measurement15,0 / 15
Technical practices92/100Technical measurement13,8 / 15

Transparency · weight 30%

75,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Palvelumaksut (lisät) esillä ennen maksuprosessia
OBSERVATIONSITAATTI: 'Tilausmaksu 1,50 € / tilaus, Maksu koskee Tiketin verkkokaupassa, puhelinpalvelussa ja myyntipisteissä tehtyjä tilauksia' (https://www.tiketti.fi/info/palvelumaksut).
YesWebsite + AI extraction30.0 / 30
Kokonaishinnan (lippu + maksut) saa tietää ilman ostoprosessia
OBSERVATIONHAVAINTO: Erillinen palvelumaksusivu listaa kaikki lisämaksut (toimitusmaksut, tilausmaksu, PayPal-lisä jne.) selkeästi ennen kuin ostaja aloittaa ostoprosessin.
YesWebsite + AI extraction20.0 / 20
Peruutus- ja vaihtoehtokäytäntö julkisesti esillä
OBSERVATIONHAVAINTO: Info-sivulla on 'Lippujen Palauttaminen' ja 'Tuotteiden peruuttaminen' -osiot; myös TikettiTurva-vakuutus maininta.
YesWebsite + AI extraction20.0 / 20
Liput voi tilata ilman rekisteröitymistä
OBSERVATIONHAVAINTO: 'OmaTiketti'-rekisteröinti tarjolla; vieraskassan saatavuus ei varmistettavissa luetusta sisällöstä.
PartlyWebsite + AI extraction5.0 / 10
Y-tunnus esillä (tai omistava yhtiö selkeästi kerrottu)
OBSERVATIONHAVAINTO: Yhteystiedoissa näkyy 'Tiketti Oy, Eerikinkatu 36, 00180 Helsinki' mutta Y-tunnusta (0116189-3) ei mainita sivustolla.
NoWebsite + AI extraction0.0 / 10
Independent review source shown
OBSERVATIONHAVAINTO: Riippumatonta arviosivua tai sertifikaatteja ei löydy luetuista sivuista.
NoWebsite + AI extraction0.0 / 10

Reachability · weight 20%

95,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Phone number shownYesWebsite + AI extraction30.0 / 30
Email shownYesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Chat supportYesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Opening hours shownYesWebsite + AI extraction15.0 / 15
FAQ sectionYesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Mobile appPartlyWebsite + AI extraction5.0 / 10

AI quality score · weight 20%

78,3 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Clarity of information75/100AI analysis25,5 / 34
Findability of pricing82/100AI analysis27,1 / 33
Content coverage78/100AI analysis25,7 / 33

Sitoutumisindeksi (bonus)

+0,5 p
JoustavuusTilaBonus
Peruutus- ja vaihtoehtokäytäntö julkisesti esillä
HAVAINTO: Info-sivulla on 'Lippujen Palauttaminen' ja 'Tuotteiden peruuttaminen' -osiot; myös TikettiTurva-vakuutus maininta.
Esillä+0,5

Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →

Give feedback

Oletko Tiketti-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

How was your experience?

Which statements are true? select all that apply

Reviews are checked before publication. One review per company. Inappropriate content is removed.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Pyydä maksuton analyysi: Tiketti The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.
SuomeksiSvenskaEnglish