Startsida › Eventbiljetter › Tiketti
Tiketti är Finlands största finska biljettförmedlare och utmärker sig genom att öppet publicera serviceavgifterna på en separat sida före köpbeslutet. Kundtjänsten är omfattande (telefon, e-post, chatt, R-kiosker) och avbokningspraxisen beskrivs. FO-nummer är inte synligt på webbplatsen, vilket är en liten lucka i transparensen.
Varje rad mättes 24.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 72,4 | 21,7 |
| Transparens | 30 % × 75,0 | 22,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 95,0 | 19,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 78,3 | 15,7 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 40/100 | Teknisk mätning | 16,0 / 40 |
| Tillgänglighet | 92/100 | Teknisk mätning | 27,6 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tjänsteavgifter (tillägg) synliga före betalningsprocessen OBSERVATIONSITAATTI: 'Tilausmaksu 1,50 € / tilaus, Maksu koskee Tiketin verkkokaupassa, puhelinpalvelussa ja myyntipisteissä tehtyjä tilauksia' (https://www.tiketti.fi/info/palvelumaksut). | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| Du kan se totalpriset (biljett + avgifter) utan köpprocess OBSERVATIONOBSERVATION: Separat serviceavgiftssida listar alla tilläggsavgifter (leveransavgifter, abonnemangsavgift, PayPal-tillägg osv.) tydligt innan köparen börjar köpprocessen. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Avboknings- och bytepolitik offentligt synlig OBSERVATIONHAVAINTO: Info-sivulla on 'Lippujen Palauttaminen' ja 'Tuotteiden peruuttaminen' -osiot; myös TikettiTurva-vakuutus maininta. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Biljetter kan beställas utan registrering OBSERVATIONHAVAINTO: 'OmaTiketti'-rekisteröinti tarjolla; vieraskassan saatavuus ei varmistettavissa luetusta sisällöstä. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 5.0 / 10 |
| FO-nummer visad (eller ägande bolag tydligt angivet) OBSERVATIONHAVAINTO: Yhteystiedoissa näkyy 'Tiketti Oy, Eerikinkatu 36, 00180 Helsinki' mutta Y-tunnusta (0116189-3) ei mainita sivustolla. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONOBSERVATION: Oberoende bedömningssida eller certifikat hittas inte i lästa sidor. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Chatt-stöd | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FAQ-sektion | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mobilapp | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 5.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 75/100 | AI-analys | 25,5 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 82/100 | AI-analys | 27,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 78/100 | AI-analys | 25,7 / 33 |
| Flexibilitet | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Avboknings- och bytepolitik offentligt synlig HAVAINTO: Info-sivulla on 'Lippujen Palauttaminen' ja 'Tuotteiden peruuttaminen' -osiot; myös TikettiTurva-vakuutus maininta. | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Tiketti? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär kostnadsfri analys: Tiketti Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.