Etusivu › Tapahtumaliput › Tiketti
Tiketti on Suomen suurin suomalainen lipunvälittäjä ja erottuu edukseen palvelumaksujen avoimella julkaisemisella erillisellä sivullaan ennen ostopäätöstä. Asiakaspalvelu on laaja (puhelin, sähköposti, chat, R-kioskit), ja peruutuskäytäntö on kuvattu. Y-tunnus ei näy sivustolla, mikä on pieni puute läpinäkyvyydessä.
Jokainen rivi on mitattu 24.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 72,4 | 21,7 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 75,0 | 22,5 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 95,0 | 19,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 78,3 | 15,7 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 40/100 | Tekninen mittaus | 16,0 / 40 |
| Saavutettavuus | 92/100 | Tekninen mittaus | 27,6 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Palvelumaksut (lisät) esillä ennen maksuprosessia HAVAINTO'Tilausmaksu 1,50 € / tilaus, Maksu koskee Tiketin verkkokaupassa, puhelinpalvelussa ja myyntipisteissä tehtyjä tilauksia' (https://www.tiketti.fi/info/palvelumaksut). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Kokonaishinnan (lippu + maksut) saa tietää ilman ostoprosessia HAVAINTOErillinen palvelumaksusivu listaa kaikki lisämaksut (toimitusmaksut, tilausmaksu, PayPal-lisä jne.) selkeästi ennen kuin ostaja aloittaa ostoprosessin. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Peruutus- ja vaihtoehtokäytäntö julkisesti esillä HAVAINTOInfo-sivulla on 'Lippujen Palauttaminen' ja 'Tuotteiden peruuttaminen' -osiot; myös TikettiTurva-vakuutus maininta. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Liput voi tilata ilman rekisteröitymistä HAVAINTO'OmaTiketti'-rekisteröinti tarjolla; vieraskassan saatavuus ei varmistettavissa luetusta sisällöstä. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 10 |
| Y-tunnus esillä (tai omistava yhtiö selkeästi kerrottu) HAVAINTOYhteystiedoissa näkyy 'Tiketti Oy, Eerikinkatu 36, 00180 Helsinki' mutta Y-tunnusta (0116189-3) ei mainita sivustolla. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTORiippumatonta arviosivua tai sertifikaatteja ei löydy luetuista sivuista. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 75/100 | AI-analyysi | 25,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 82/100 | AI-analyysi | 27,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 78/100 | AI-analyysi | 25,7 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Peruutus- ja vaihtoehtokäytäntö julkisesti esillä HAVAINTOInfo-sivulla on 'Lippujen Palauttaminen' ja 'Tuotteiden peruuttaminen' -osiot; myös TikettiTurva-vakuutus maininta. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Tiketti-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Tiketti Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.#1-badge myönnetään vain kategorian Tapahtumaliput mitatulle ykköselle, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin. Badge jää sinulle pysyvästi: jos kärkipaikka joskus vaihtuu, badgeen päivittyy automaattisesti ajanjakso, jolloin olit ykkönen. Sijoitusta tai badgea ei voi ostaa.
