Home › Taxi services › Uber
Uber on kansainvälinen kyytipalveluyhtiö, joka tarjoaa palveluja Suomessa sovelluksen ja verkkosivuston kautta. Sivusto on selkeä ja helppokäyttöinen, hintaarviointi löytyy helposti, ja palvelun saatavuus kaupungeissa on dokumentoitu hyvin. Puutteita on erityisesti hinnoittelun yksityiskohdissa ja yritystietojen näkyvyydessä.
Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 67,4 | 20,2 |
| Transparency | 30 % × 75,0 | 22,5 |
| Reachability | 20 % × 70,0 | 14,0 |
| AI quality score | 20 % × 72,7 | 14,5 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,25 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 32/100 | Technical measurement | 12,8 / 40 |
| Accessibility | 82/100 | Technical measurement | 24,6 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Hinnat tai hintaesimerkit julkisesti esillä OBSERVATIONEtusivu näyttää "Katso hinnat" -painikkeen, ja kaupunkisivuilla käyttäjä voi syöttää nouto- ja määränpää-osoitteet hintatyökaluun, joka näyttää arvioidut hinnat eri kyytivaihtoehdoille. Maininta "arvioidut hinnat kaikille matkustusvaihtoehdoille" on selkeä. | Yes | Website + AI extraction | 25,0 / 25 |
| Tilaustavat (sovellus, puhelin, katu) kuvattu OBSERVATION"Näin Uber toimii" -sivu kuvailee yksityiskohtaisesti prosessin: matkustaja syöttää määränpään "Minne?" -kenttään, valitsee kyytivaihtoehdon ja vahvistaa noudon. Sekä sovellus että verkko mainitaan tilauskanavoina. | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Peruutus-, odotus- ja lisämaksukäytännöt kerrottu OBSERVATIONSivut käsittelevät maksujen perustasoa (käteinen, kortti, Uber Cash), mutta peruutus-, odotus- ja lisämaksut eivät ole julkisesti dokumentoitu näillä sivuilla. Help Center saattaa sisältää nämä tiedot, mutta niitä ei voitu vahvistaa staattisesta sisällöstä. | Partly | Website + AI extraction | 10,0 / 20 |
| Toiminta-alue kerrottu OBSERVATIONEtusivu listaa kaupungit (Helsinki, Tampere, Turku, Oulu, Lahti, Jyväskylä, Rovaniemi, Kuopio, Vaasa, Kotka) ja lentokentät. Helsinki-sivu kuvaa palvelun saatavuuden selkeästi: "Uber-sovelluksen avulla voit pyytää kyydin liikkumista varten Helsinki milloin tahansa, 24/7". | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONSivujen tekijänoikeusrivillä mainitaan vain "Uber Technologies Inc." ilman Suomen Y-tunnusta tai paikallisia rekisteritietoja. Yritystiedot-sivu on poistunut (HTTP 404), joten paikallisten yritysrekisteritietojen löytäminen on vaikeaa. | Partly | Website + AI extraction | 5,0 / 10 |
| Independent review source shown OBSERVATIONYhtiön omilla sivuilla ei ole linkkejä kolmannen osapuolen arviointeihin tai riippumattomiin palvelun arviointisivustoihin. Sivustolla vain Uberin omat arvioinnit ja asiakaspalautteet mainitaan. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONPuhelinnumeroa ei näy julkisesti näillä sivuilla. Help Center on saatavilla osoitteessa help.uber.com, mutta se mainitaan vain linkin kautta, ei suoraa numeroa. 24/7-tuki mainitaan, mutta kanava (puhelinnumero, chat, email) määrittelemätön. | Partly | Website + AI extraction | 15,0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONSähköpostiosoitetta ei näy näillä sivuilla. Ainoastaan Help Center -linkki ja tuki-portaali mainitaan. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONChat-tukea ei nimenomaisesti mainittu näillä sivuilla, vaikka Help Center saattaa tarjota sitä. Turvallisuussivu mainitsee "hätäapupainikkeen" sovelluksessa, mutta chat-tukea ei ole selkeästi dokumentoitu. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONHelsinki-sivu mainitsee suoraan "Uber-sovelluksen avulla voit pyytää kyydin liikkumista varten Helsinki milloin tahansa, 24/7". Palvelu on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONHelsinki-kaupunkisivu sisältää "Usein kysytyt kysymykset" -osan, jossa vastataan kysymyksiin saatavuudesta, edullisuudesta, liikkumisesta ilman autoa ja turvallisuudesta. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONMobiilisovellusta mainitaan useissa kohdissa. Sivulla on selkeät "Lataa Uber-sovellus" -kehotukset ja QR-koodit ladattavaksi App Storesta tai Google Playsta. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 78/100 | AI analysis | 26,5 / 34 |
| Findability of pricing | 72/100 | AI analysis | 23,8 / 33 |
| Content coverage | 68/100 | AI analysis | 22,4 / 33 |
| Metric | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Peruutus-, odotus- ja lisämaksukäytännöt kerrottu OBSERVATIONSivut käsittelevät maksujen perustasoa (käteinen, kortti, Uber Cash), mutta peruutus-, odotus- ja lisämaksut eivät ole julkisesti dokumentoitu näillä sivuilla. Help Center saattaa sisältää nämä tiedot, mutta niitä ei voitu vahvistaa staattisesta sisällöstä. | Osittain esillä | +0,25 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Uber-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: Uber The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
