Startsida › Taxitjänster › Uber
Uber är ett internationellt körtjänstföretag som erbjuder tjänster i Finland via en app och webbplats. Webbplatsen är tydlig och lättanvänd, prisuppskattning är lätt att hitta, och tjänsttillgängligheten i städer är väl dokumenterad. Brister finns särskilt i prissättningsdetaljer och synligheten för företagsinformation.
Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 67,4 | 20,2 |
| Transparens | 30 % × 75,0 | 22,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 70,0 | 14,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 72,7 | 14,5 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,25 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 32/100 | Teknisk mätning | 12,8 / 40 |
| Tillgänglighet | 82/100 | Teknisk mätning | 24,6 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Priser eller prisexempel är offentligt synliga OBSERVATIONOBSERVATION: Startsidan visar knappen "Se priser", och på stadssidorna kan användaren mata in upphämtnings- och destinationsadress i prisverktyget, som visar uppskattade priser för olika resealternativ. Omnämnandet "uppskattade priser för alla resealternativ" är tydligt. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25.0 / 25 |
| Ordermetoder (app, telefon, gata) beskrivna OBSERVATIONOBSERVATION: Sidan "Så här fungerar Uber" beskriver processen i detalj: passageraren skriver in destinationen i fältet "Vart?", väljer ett resealternativ och bekräftar upphämtningen. Både appen och webben nämns som beställningskanaler. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Avboknings-, väntnings- och tilläggsavgiftspraxis kommuniceras OBSERVATIONOBSERVATION: Sidorna behandlar betalningsgrunderna (kontant, kort, Uber Cash), men ärendehantering-, vänte- och tilläggsavgifter är inte offentligt dokumenterade på dessa sidor. Hjälpcentret kan innehålla denna information, men den kunde inte verifieras från statiskt innehål. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 20 |
| Verksamhetsområde kommuniceras OBSERVATIONOBSERVATION: Startsidan listar städerna (Helsingfors, Tammerfors, Åbo, Uleåborg, Lahtis, Jyväskylä, Rovaniemi, Kuopio, Vasa, Kotka) och flygplatserna. Helsingforssidan beskriver tjänstens tillgänglighet tydligt: "Med Uber-appen kan du beställa en resa för att röra dig i Helsingfors när som helst, 24/7". | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONOBSERVATION: På sidornas upphovsrättsrad nämns endast "Uber Technologies Inc." utan finländskt FO-nummer eller lokala registeruppgifter. Sidan med företagsuppgifter har försvunnit (HTTP 404), vilket gör det svårt att hitta lokala företagsregisteruppgifter. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 5.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONOBSERVATION: Företagets egna webbsidor har inte links till tredjepartsomdömen eller oberoende gradering. Webbplatsen nämner endast Ubers egna betyg och kundåterkoppling. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONOBSERVATION: Puhelinnumeroa inte näy julkisesti näillä sivuilla. Help Center är saatavilla osoitteessa help.uber.com, men se mainitaan vain linkin kautta, inte suoraa numeroa. 24/7-tuki mainitaan, men kanava (puhelinnumero, chat, email) määrittelemätön. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONOBSERVATION: E-postadressen visas inte på dessa sidor. Endast en hjälpcenterslänk och en supportportal nämns. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONOBSERVATION: Chattstöd nämns inte uttryckligen på dessa sidor, även om Help Center kan erbjuda det. Säkerhetssidan nämner en "nödknapp" i appen, men chattstöd är inte tydligt dokumenterat. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONOBSERVATION: Helsingforssidan nämner direkt "Med Uber-appen kan du beställa en resa för att röra dig i Helsingfors när som helst, 24/7". Tjänsten är tillgänglig dygnet runt. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONOBSERVATION: Stadssidan för Helsingfors innehåller avsnittet "Vanliga frågor", där frågor om tillgänglighet, förmånlighet, att röra sig utan bil och säkerhet besvaras. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONOBSERVATION: Mobilappen nämns på flera ställen. På sidan finns tydliga uppmaningar "Ladda ner Uber-appen" och QR-koder för nedladdning från App Store eller Google Play. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 78/100 | AI-analys | 26,5 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 72/100 | AI-analys | 23,8 / 33 |
| Innehållets omfattning | 68/100 | AI-analys | 22,4 / 33 |
| Flexibilitet | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Avboknings-, väntnings- och tilläggsavgiftspraxis kommuniceras OBSERVATION: Sidorna behandlar betalningsgrunderna (kontant, kort, Uber Cash), men ärendehantering-, vänte- och tilläggsavgifter är inte offentligt dokumenterade på dessa sidor. Hjälpcentret kan innehålla denna information, men den kunde inte verifieras från statiskt innehål. | Delvis framlagd | +0,25 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Uber-tjänsten? Berätta om din erfarenhet. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär gratis analys: Uber Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.