Home › Silmälasien verkkokaupat › Synsam

Synsam

🥈 Sija 2 / 6 · Silmälasien verkkokaupat · Mitattu 17.8.2026

Websitesynsam.fi

OwnerSynsam Group Finland Oy (PRH 2446347-2), pohjoismaisen Synsam-optikkoketjun Suomen yhtiö; silmälasien verkkotilaus vahvuuksilla ja kotiinkuljetuksella

Business ID2446347-2

Registered in Finland (PRH)2011

LCP (mobile)12,5 s

76,9SP-SCORE

Go to service

AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 17.8.2026

Synsam Group Finland Oy:n verkkokauppa myy silmälasit vahvuuksilla netistä, ja kehysten hinnat, kiinteä 3,99 euron toimitusmaksu, 14 päivän peruutusoikeus, reseptin vahvistus tilauksessa sekä operoivan yhtiön Y-tunnus ovat avoimesti esillä. Linssien lisähinnat ja asiakaspalvelun tiedot jäävät osin ostopolun ja myymälähaun taakse.

Strengths

Silmälasit voi ostaa netistä ja kehysten hinnat näkyvät kehysvalikoimassa ilman kirjautumista (esimerkiksi 29,50, 50, 85 ja 335 euroa), yli 2000 mallin valikoimasta
Osto- ja toimitusehdot ovat poikkeuksellisen selkeät: verkkokaupan toimitusmaksu on 3,99 euroa, 14 päivän peruutusoikeus ilman lisäkustannuksia ja resepti vahvistetaan tilauksen yhteydessä
Operoiva yhtiö kerrottu avoimesti: Synsam Group Finland Oy, Y-tunnus 2446347-2, hallinnoi verkkosivustoa synsam.fi; asiakaspalvelun sähköposti esillä

Areas to improve

Linssivaihtoehdot (yksiteho, moniteho, pinnoitteet) on selitetty, mutta niiden lisähinnat selviävät vasta ostopolulla, eikä niitä ole taulukoitu
Keskitettyä asiakaspalvelun puhelinnumeroa ei näytetä ostoehdoissa, vaan yhteydenotto ohjautuu myymälähakuun ja sähköpostiin
Asiakaspalvelun aukioloajat ja usein kysyttyjen kysymysten osio löytyvät hajautetusti myymälähaun ja asiakaspalvelusivujen kautta

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 17.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

76,9 / 100

Digital quality	30 % × 77,0	23,1
Transparency	30 % × 92,5	27,8
Reachability	20 % × 45,0	9,0
AI quality score	20 % × 83,0	16,6
Sitoutumisindeksi	max +1,0	+0,5

Digital quality · weight 30%

77,0 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Performance (mobile)	44/100	Technical measurement	17,6 / 40
Accessibility	98/100	Technical measurement	29,4 / 30
Findability (SEO)	100/100	Technical measurement	15,0 / 15
Technical practices	100/100	Technical measurement	15,0 / 15

Transparency · weight 30%

92,5 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Kehyksen ja linssien hinta näkyvissä euroina ilman kirjautumista OBSERVATIONSilmälasit - Tutustu yli 2000 mallin valikoimaan; kehysten hinnat esimerkiksi 29,50 €, 50 €, 85 €, 335 €, 390 €; millaiset silmälasit ostat netistä (kehykset)	Yes	Website + AI extraction	25.0 / 25
Vahvuuksien ja reseptin syöttö verkossa selkeästi ohjeistettu OBSERVATIONSen, että sinulla on resepti, vahvistat tilauksesi yhteydessä; Vahvuuksilla olevien silmälasien toimitus, Yksitehoiset silmälasit ovat mittatilaustuote (ostoehdot)	Yes	Website + AI extraction	20.0 / 20
Linssivaihtoehdot ja lisähinnat (ohennus, pinnoite, moniteho) kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: yksiteholinssit, moniteholinssit, tummuvat linssit, pinnoitteet selitetty (silmälasit-linssit), mutta lisähinnat selviävät ostopolulla	Partly	Website + AI extraction	7.5 / 15
Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti kerrottu OBSERVATIONToimituskulut: Verkkokaupan toimitusmaksu on 3,99 € (ostoehdot)	Yes	Website + AI extraction	15.0 / 15
Palautus- tai vaihto-oikeus yksilöhiotulle tuotteelle kerrottu selkeästi OBSERVATION14 päivän kuluessa samalle maksutavalle; oikeus peruuttaa tilauksesi ilman lisäkustannuksia; Asiakkaalle mittatilauksena tehtyjen tuotteiden osalta erikseen kerrottu (ostoehdot)	Yes	Website + AI extraction	15.0 / 15
Operoiva yhtiö tai Y-tunnus esillä OBSERVATIONSynsam Group Finland Oy, 2446347-2, hallinnoi verkkosivustoa synsam.fi (ostoehdot)	Yes	Website + AI extraction	10.0 / 10

Reachability · weight 20%

45,0 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Phone number shown OBSERVATIONHAVAINTO: keskitettyä puhelinnumeroa ei ostoehdoissa; yhteydenotto myymälähaun kautta	Partly	Website + AI extraction	15.0 / 30
Email shown OBSERVATIONcustomerservice@synsam.com (ostoehdot)	Yes	Website + AI extraction	15.0 / 15
Chat support	No	Website + AI extraction	0.0 / 15
Opening hours shown OBSERVATIONHAVAINTO: myymäläkohtaiset aukioloajat myymälähaussa (Löydä myymälä), ei keskitettyä asiakaspalveluaikaa	Partly	Website + AI extraction	7.5 / 15
FAQ section OBSERVATIONHAVAINTO: asiakaspalvelu- ja ohjesisältöä on, ei yhtä keskitettyä usein kysyttyjen kysymysten osiota	Partly	Website + AI extraction	7.5 / 15
Mobile app	No	Website + AI extraction	0.0 / 10

AI quality score · weight 20%

83,0 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Clarity of information	84/100	AI analysis	28,6 / 34
Findability of pricing	80/100	AI analysis	26,4 / 33
Content coverage	85/100	AI analysis	28,1 / 33

Sitoutumisindeksi (bonus)

+0,5 p

Joustavuus	Tila	Bonus
Palautus- tai vaihto-oikeus yksilöhiotulle tuotteelle kerrottu selkeästi 14 päivän kuluessa samalle maksutavalle; oikeus peruuttaa tilauksesi ilman lisäkustannuksia; Asiakkaalle mittatilauksena tehtyjen tuotteiden osalta erikseen kerrottu (ostoehdot)	Esillä	+0,5

Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →

Give feedback

Oletko Synsam-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Pyydä maksuton analyysi: Synsam The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.