Suomen Paras -logoSuomenParas.com

EtusivuSilmälasien verkkokaupatSynsam

Synsam

🥈 Sija 2 / 6 · Silmälasien verkkokaupat · Mitattu 17.8.2026

Verkkosivusynsam.fi
OmistajaSynsam Group Finland Oy (PRH 2446347-2), pohjoismaisen Synsam-optikkoketjun Suomen yhtiö; silmälasien verkkotilaus vahvuuksilla ja kotiinkuljetuksella
Y-tunnus2446347-2
Rekisteröity Suomessa (PRH)2011
LCP (mobiili)12,5 s
76,9SP-SCORE
Siirry palveluun
AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 17.8.2026

Synsam Group Finland Oy:n verkkokauppa myy silmälasit vahvuuksilla netistä, ja kehysten hinnat, kiinteä 3,99 euron toimitusmaksu, 14 päivän peruutusoikeus, reseptin vahvistus tilauksessa sekä operoivan yhtiön Y-tunnus ovat avoimesti esillä. Linssien lisähinnat ja asiakaspalvelun tiedot jäävät osin ostopolun ja myymälähaun taakse.

Vahvuudet

  • Silmälasit voi ostaa netistä ja kehysten hinnat näkyvät kehysvalikoimassa ilman kirjautumista (esimerkiksi 29,50, 50, 85 ja 335 euroa), yli 2000 mallin valikoimasta
  • Osto- ja toimitusehdot ovat poikkeuksellisen selkeät: verkkokaupan toimitusmaksu on 3,99 euroa, 14 päivän peruutusoikeus ilman lisäkustannuksia ja resepti vahvistetaan tilauksen yhteydessä
  • Operoiva yhtiö kerrottu avoimesti: Synsam Group Finland Oy, Y-tunnus 2446347-2, hallinnoi verkkosivustoa synsam.fi; asiakaspalvelun sähköposti esillä

Kehityskohteet

  • Linssivaihtoehdot (yksiteho, moniteho, pinnoitteet) on selitetty, mutta niiden lisähinnat selviävät vasta ostopolulla, eikä niitä ole taulukoitu
  • Keskitettyä asiakaspalvelun puhelinnumeroa ei näytetä ostoehdoissa, vaan yhteydenotto ohjautuu myymälähakuun ja sähköpostiin
  • Asiakaspalvelun aukioloajat ja usein kysyttyjen kysymysten osio löytyvät hajautetusti myymälähaun ja asiakaspalvelusivujen kautta

Näin pisteet lasketaan

Jokainen rivi on mitattu 17.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.

Kokonaispisteet · painotettu summa

76,9 / 100
Digitaalinen laatu30 % × 77,023,1
Läpinäkyvyys30 % × 92,527,8
Tavoitettavuus20 % × 45,09,0
AI-laatuarvio20 % × 83,016,6
Sitoutumisindeksimax +1,0+0,5

Digitaalinen laatu · paino 30 %

77,0 / 100
MittariMitattu arvoLähdePisteet
Suorituskyky (mobiili)44/100Tekninen mittaus17,6 / 40
Saavutettavuus98/100Tekninen mittaus29,4 / 30
Löydettävyys (SEO)100/100Tekninen mittaus15,0 / 15
Tekniset käytännöt100/100Tekninen mittaus15,0 / 15

Läpinäkyvyys · paino 30 %

92,5 / 100
MittariMitattu arvoLähdePisteet
Kehyksen ja linssien hinta näkyvissä euroina ilman kirjautumista
HAVAINTOSilmälasit - Tutustu yli 2000 mallin valikoimaan; kehysten hinnat esimerkiksi 29,50 €, 50 €, 85 €, 335 €, 390 €; millaiset silmälasit ostat netistä (kehykset)
KylläVerkkosivu + AI-ekstraktio25.0 / 25
Vahvuuksien ja reseptin syöttö verkossa selkeästi ohjeistettu
HAVAINTOSen, että sinulla on resepti, vahvistat tilauksesi yhteydessä; Vahvuuksilla olevien silmälasien toimitus, Yksitehoiset silmälasit ovat mittatilaustuote (ostoehdot)
KylläVerkkosivu + AI-ekstraktio20.0 / 20
Linssivaihtoehdot ja lisähinnat (ohennus, pinnoite, moniteho) kerrottu
HAVAINTOHAVAINTO: yksiteholinssit, moniteholinssit, tummuvat linssit, pinnoitteet selitetty (silmälasit-linssit), mutta lisähinnat selviävät ostopolulla
OsittainVerkkosivu + AI-ekstraktio7.5 / 15
Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti kerrottu
HAVAINTOToimituskulut: Verkkokaupan toimitusmaksu on 3,99 € (ostoehdot)
KylläVerkkosivu + AI-ekstraktio15.0 / 15
Palautus- tai vaihto-oikeus yksilöhiotulle tuotteelle kerrottu selkeästi
HAVAINTO14 päivän kuluessa samalle maksutavalle; oikeus peruuttaa tilauksesi ilman lisäkustannuksia; Asiakkaalle mittatilauksena tehtyjen tuotteiden osalta erikseen kerrottu (ostoehdot)
KylläVerkkosivu + AI-ekstraktio15.0 / 15
Operoiva yhtiö tai Y-tunnus esillä
HAVAINTOSynsam Group Finland Oy, 2446347-2, hallinnoi verkkosivustoa synsam.fi (ostoehdot)
KylläVerkkosivu + AI-ekstraktio10.0 / 10

Tavoitettavuus · paino 20 %

45,0 / 100
MittariMitattu arvoLähdePisteet
Puhelinnumero esillä
HAVAINTOHAVAINTO: keskitettyä puhelinnumeroa ei ostoehdoissa; yhteydenotto myymälähaun kautta
OsittainVerkkosivu + AI-ekstraktio15.0 / 30
Sähköposti esillä
HAVAINTOcustomerservice@synsam.com (ostoehdot)
KylläVerkkosivu + AI-ekstraktio15.0 / 15
Chat-tukiEiVerkkosivu + AI-ekstraktio0.0 / 15
Aukioloajat esillä
HAVAINTOHAVAINTO: myymäläkohtaiset aukioloajat myymälähaussa (Löydä myymälä), ei keskitettyä asiakaspalveluaikaa
OsittainVerkkosivu + AI-ekstraktio7.5 / 15
UKK-osio
HAVAINTOHAVAINTO: asiakaspalvelu- ja ohjesisältöä on, ei yhtä keskitettyä usein kysyttyjen kysymysten osiota
OsittainVerkkosivu + AI-ekstraktio7.5 / 15
MobiilisovellusEiVerkkosivu + AI-ekstraktio0.0 / 10

AI-laatuarvio · paino 20 %

83,0 / 100
MittariMitattu arvoLähdePisteet
Tietojen selkeys84/100AI-analyysi28,6 / 34
Hintatietojen löydettävyys80/100AI-analyysi26,4 / 33
Sisällön kattavuus85/100AI-analyysi28,1 / 33

Sitoutumisindeksi (bonus)

+0,5 p
JoustavuusTilaBonus
Palautus- tai vaihto-oikeus yksilöhiotulle tuotteelle kerrottu selkeästi
14 päivän kuluessa samalle maksutavalle; oikeus peruuttaa tilauksesi ilman lisäkustannuksia; Asiakkaalle mittatilauksena tehtyjen tuotteiden osalta erikseen kerrottu (ostoehdot)
Esillä+0,5

Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →

Anna palautetta

Oletko Synsam-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.

Millainen kokemuksesi oli?

Mitkä väittämät pitävät paikkansa? valitse sopivat

Arviot tarkistetaan ennen julkaisua. Yksi arvio per yritys. Asiaton sisältö poistetaan.

Onko tämä sinun yrityksesi?

Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.

Pyydä maksuton analyysi: Synsam Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.
SuomeksiSvenskaEnglish