Suomen Paras -logoSuomenParas.com

Home › Electricity contracts › Helen

Helen

Sija 5 / 9 · Sähkösopimukset · Mitattu 16.7.2026

Websitehelen.fi
OwnerHelsingin kaupunki, sulautti Väre-brändin 31.5.2026
Business ID2630573-4
Registered in Finland (PRH)2014
SopimustyypitPörssisähkö, Kiinteä, Markkinahinta, Helpposahko, Valkky
Hinta (esillä)9,39 snt/kWh
Perusmaksu5,99 €/kk
Tunnettuus (ei vaikuta pisteisiin)Kohtalainen · ~15 lukijaa/pv (fi-Wikipedia)
LCP (mobile)11,2 s
75,9SP-SCORE
Go to service
AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 16.7.2026

Helen on Helsingin kaupungin omistama sähköntoimittaja, joka tarjoaa selkeästi hinnoitellut ja monipuoliset sopimusvaihtoehdot. Verkkosivuilla näkyvät kilpailukykyiset hinnat (alkaen 8,89 snt/kWh), perusmaksut ja sopimustyypit sekä asiakastuen kanavat. Puutteena ovat itsenäisen asiakasarvioinnin puute ja suoran sähköpostipalvelun vähäisyys.

Strengths

  • Selkeät hinnat näkyvissä ilman rekisteröintiä
  • Monipuoliset sopimusmuodot kilpailukykyisillä hinnoilla
  • 24/7 tekoälyapuri ja mobiilisovellus

Areas to improve

  • Asiakaspalvelun sähköpostiosoitetta ei ole helposti löydettävissä
  • Hintojen henkilökohtaistaminen vaatii koko valinta-apurin täyttämisen
  • Riippumattomia asiakasarvioita ei ole saatavilla

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 16.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

75,9 / 100
Digital quality30 % × 63,018,9
Transparency30 % × 85,025,5
Reachability20 % × 77,515,5
AI quality score20 % × 80,016,0

Digital quality · weight 30%

63,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Performance (mobile)24/100Technical measurement9,6 / 40
Accessibility99/100Technical measurement29,7 / 30
Findability (SEO)100/100Technical measurement15,0 / 15
Technical practices58/100Technical measurement8,7 / 15

Transparency · weight 30%

85,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Hinta (c/kWh) esillä ilman yhteystietoja
OBSERVATIONPerussähkö: 9.39 snt/kWh + 5.99 €/kk
YesWebsite + AI extraction30.0 / 30
Perusmaksu (€/kk) esillä
OBSERVATIONPörssisähkö: Spot-hinta + 0.49 snt/kWh + 4.96 €/kk
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Sopimusaika ja irtisanomisehdot selkeästiYesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Sähkön alkuperä kerrottu
OBSERVATIONvalittuasi sähkösopimuksen voit vaihtaa sähkön alkuperäksi uusiutuvan tai hiilivapaan tuotantotavan
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Y-tunnus esilläYesWebsite + AI extraction10.0 / 10
Independent review source shownNoWebsite + AI extraction0.0 / 15

Reachability · weight 20%

77,5 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Phone number shownYesWebsite + AI extraction30.0 / 30
Email shownNoWebsite + AI extraction0.0 / 15
Chat supportYesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Opening hours shownPartlyWebsite + AI extraction7.5 / 15
FAQ sectionYesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Mobile appYesWebsite + AI extraction10.0 / 10

AI quality score · weight 20%

80,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Clarity of information85/100AI analysis28,9 / 34
Findability of pricing75/100AI analysis24,8 / 33
Content coverage80/100AI analysis26,4 / 33

Give feedback

Oletko Helen-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

How was your experience?

Which statements are true? select all that apply

Reviews are checked before publication. One review per company. Inappropriate content is removed.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Pyydä maksuton analyysi: Helen The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.
SuomeksiSvenskaEnglish