Suomen Paras logoSuomenParas.com

Home › Pihakalusteet verkossa › IKEA

IKEA

👑 Sija 1: Suomen Paras 2026 · Pihakalusteet verkossa · Mitattu 23.9.2026

Websiteikea.com/fi/fi
OwnerIKEA Oy (PRH 2149172-6), INGKA-konsernin Suomen myyntiyhtiö; ulkokalusteet ikea.com/fi/fi
Business ID2149172-6
Registered in Finland (PRH)2007
LCP (mobile)9,9 s
84,3SCORE
Go to service Ask a friend
AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 23.9.2026

IKEA Suomi on läpinäkyvyyden kärkijoukkoa pihakalustekaupoista: 365 päivän palautusoikeus, materiaalit kaikissa tuotteissa, asennuspalvelu ja omat suojakannet vakiovalikoimassa. Suomalainen Y-tunnus ei kuitenkaan näy sivustolla, eikä sähköpostia löydy yhteydenottokanavaksi. Laajin valikoima, mutta kansainvälinen SPA-alusta vaikeuttaa hintojen löytämistä hakukoneen kautta.

Strengths

  • 365 päivän vaihto- ja palautusoikeus on alan selvästi pisin, kaikki muut vertailun kaupat tarjoavat korkeintaan 30–60 päivää
  • TOSTERÖ-suojakansisarja katettu suoraan tuotevalikoimassa; materiaalit (akaasiapuu, alumiini, polypropeeni, HDPE) ilmoitettu jokaisessa tuotekuvauksessa
  • IKEA-asennuspalvelu ja kokoonpano-ohjeet kuuluvat kaikkiin tuotteisiin; IKEA-sovellus saatavilla iOS ja Android -alustoille

Areas to improve

  • Y-tunnus (2149172-6) ei näy suomalaisilla sivuilla, kansainvälinen INGKA-konsernin sivusto piilottaa suomalaisen oikeushenkilön
  • Asiakaspalvelun sähköpostiosoitetta ei löydy sivustolta, yhteydenotto vain puhelimella, chatilla tai palautuslomakkeella
  • Pihakalusteet on JS-renderöity SPA, joten hintoja ei voi tarkistaa hakukoneista tai staattisilla pohjilla, heikentää saavutettavuutta

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 23.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

84,3 / 100
Digital quality30 % × 70,621,2
Transparency30 % × 95,028,5
Reachability20 % × 85,017,0
AI quality score20 % × 85,717,1
Sitoutumisindeksimax +1,0+0,5

Digital quality · weight 30%

70,6 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Performance (mobile)28/100Technical measurement11,2 / 40
Accessibility100/100Technical measurement30,0 / 30
Findability (SEO)100/100Technical measurement15,0 / 15
Technical practices96/100Technical measurement14,4 / 15

Transparency · weight 30%

95,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
4-istuttavan terassiryhmän (pöytä+4 tuolia) hinta näkyy selkeästi
OBSERVATIONikea.com/fi/fi: NÄMMARÖ- ja FALSTER-ulkoruokailusettejä myydään hinnoilla, jotka näkyvät tuotesivuilla JS-renderöinnin jälkeen; ikea.com/fi/fi/cat/ulkokalusteet-ur001/ kategoriassa 'Ulkoruokailuryhmät' listaus.
YesWebsite + AI extraction25,0 / 25
Toimitusaika päivinä tai viikkoina ilmoitettu tuotesivulla tai kassassa
OBSERVATIONikea.com/fi/fi: kassasivulla ja toimitusvaihtoehdoissa näytetään arvioitu toimituspäivä tuotteittain.
YesWebsite + AI extraction20,0 / 20
Palautusoikeus (päivät ja ehdot) selkeästi esillä
OBSERVATIONikea.com/fi/fi/customer-service/returns-claims/: 'tarjoamme 365 päivän vaihto- ja palautusoikeuden tuotteillemme ja saat rahat takaisin – riippumatta mistä tuote on ostettu'.
YesWebsite + AI extraction15,0 / 15
Tieto siitä, tuleeko kaluste koottavana ja onko asennus saatavilla
OBSERVATIONikea.com/fi/fi: kaikki kalusteet toimitettavissa pakkauslaatikoissa kokoonpano-ohjeineen; IKEA-asennuspalvelu tilattavissa erikseen.
YesWebsite + AI extraction15,0 / 15
Tuotteen materiaali (puu/alumiini/polyrottinki/muovi) ilmoitettu
OBSERVATIONikea.com/fi/fi: tuotekuvaukset sisältävät materiaalitiedot, esim. akaasiapuu, ruostumatonta terästä, alumiini, polypropeeni.
YesWebsite + AI extraction10,0 / 10
Suojakansi tai -peite pihakalusteille saatavilla tai maininta siitä
OBSERVATIONikea.com/fi/fi: TOSTERÖ-kalustehuppu-sarja myydään erikseen; valikoimassa eri kokoja pöytäryhmille.
YesWebsite + AI extraction10,0 / 10
Y-tunnus tai yritystunnus näkyy sivustolla
OBSERVATIONikea.com/fi/fi: Y-tunnus 2149172-6 ei näy millään sivulla, sivusto ei erota suomalaista oikeushenkilöä kansainvälisestä INGKA-konsernista.
NoWebsite + AI extraction0,0 / 5

Reachability · weight 20%

85,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Phone number shown
OBSERVATIONikea.com/fi/fi: asiakaspalvelun puhelinnumero löytyy yhteystiedoista.
YesWebsite + AI extraction30,0 / 30
Email shown
OBSERVATIONikea.com/fi/fi: sähköpostiosoitetta ei ole esillä; yhteydenotto vain puhelimella, chatilla tai verkkolomakkeella.
NoWebsite + AI extraction0,0 / 15
Chat support
OBSERVATIONikea.com/fi/fi: chat-asiakaspalvelu mainittu sivun alaosassa.
YesWebsite + AI extraction15,0 / 15
Opening hours shownYesWebsite + AI extraction15,0 / 15
FAQ sectionYesWebsite + AI extraction15,0 / 15
Mobile app
OBSERVATIONikea.com/fi/fi: IKEA-sovellus saatavilla App Storesta ja Google Playsta, linkki sivustolla.
YesWebsite + AI extraction10,0 / 10

AI quality score · weight 20%

85,7 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Clarity of information85/100AI analysis28,9 / 34
Findability of pricing82/100AI analysis27,1 / 33
Content coverage90/100AI analysis29,7 / 33

Sitoutumisindeksi (bonus)

+0,5 p
MetricTilaBonus
Palautusoikeus (päivät ja ehdot) selkeästi esillä
OBSERVATIONikea.com/fi/fi/customer-service/returns-claims/: 'tarjoamme 365 päivän vaihto- ja palautusoikeuden tuotteillemme ja saat rahat takaisin – riippumatta mistä tuote on ostettu'.
Esillä+0,5

Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →

Give feedback

Oletko IKEA-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

Miten hyvin IKEA on palvellut sinua? Vedä viivaa

–/ 100Vedä viivaa kohtaan, joka kuvaa kokemustasi.
0 · Surkea100 · Erinomainen

Yksi arvio per yritys. Ei vaikuta Scoreen.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Request a free analysis: IKEA The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.

Olet kategorian ykkönen, lisää #1-badge sivullesi

#1-badge myönnetään vain kategorian Pihakalusteet mitatulle ykköselle, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin. Badge jää sinulle pysyvästi: jos kärkipaikka joskus vaihtuu, badgeen päivittyy automaattisesti ajanjakso, jolloin olit ykkönen. Sijoitusta tai badgea ei voi ostaa.

Badge-esikatselu, vaalea Badge-esikatselu, tumma
Klikkaa koodia valitaksesi sen. Tumma versio: sama osoite, pääte -tumma.svg. Asennusohjeet (WordPress, Shopify, Wix…) ja ohjeen lähetys ylläpitäjälle →
SuomeksiSvenskaEnglish