Home › Pihakalusteet verkossa › IKEA
IKEA Suomi on läpinäkyvyyden kärkijoukkoa pihakalustekaupoista: 365 päivän palautusoikeus, materiaalit kaikissa tuotteissa, asennuspalvelu ja omat suojakannet vakiovalikoimassa. Suomalainen Y-tunnus ei kuitenkaan näy sivustolla, eikä sähköpostia löydy yhteydenottokanavaksi. Laajin valikoima, mutta kansainvälinen SPA-alusta vaikeuttaa hintojen löytämistä hakukoneen kautta.
Jokainen rivi on mitattu 23.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 70,6 | 21,2 |
| Transparency | 30 % × 95,0 | 28,5 |
| Reachability | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI quality score | 20 % × 85,7 | 17,1 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 28/100 | Technical measurement | 11,2 / 40 |
| Accessibility | 100/100 | Technical measurement | 30,0 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 96/100 | Technical measurement | 14,4 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| 4-istuttavan terassiryhmän (pöytä+4 tuolia) hinta näkyy selkeästi OBSERVATIONikea.com/fi/fi: NÄMMARÖ- ja FALSTER-ulkoruokailusettejä myydään hinnoilla, jotka näkyvät tuotesivuilla JS-renderöinnin jälkeen; ikea.com/fi/fi/cat/ulkokalusteet-ur001/ kategoriassa 'Ulkoruokailuryhmät' listaus. | Yes | Website + AI extraction | 25,0 / 25 |
| Toimitusaika päivinä tai viikkoina ilmoitettu tuotesivulla tai kassassa OBSERVATIONikea.com/fi/fi: kassasivulla ja toimitusvaihtoehdoissa näytetään arvioitu toimituspäivä tuotteittain. | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Palautusoikeus (päivät ja ehdot) selkeästi esillä OBSERVATIONikea.com/fi/fi/customer-service/returns-claims/: 'tarjoamme 365 päivän vaihto- ja palautusoikeuden tuotteillemme ja saat rahat takaisin – riippumatta mistä tuote on ostettu'. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Tieto siitä, tuleeko kaluste koottavana ja onko asennus saatavilla OBSERVATIONikea.com/fi/fi: kaikki kalusteet toimitettavissa pakkauslaatikoissa kokoonpano-ohjeineen; IKEA-asennuspalvelu tilattavissa erikseen. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Tuotteen materiaali (puu/alumiini/polyrottinki/muovi) ilmoitettu OBSERVATIONikea.com/fi/fi: tuotekuvaukset sisältävät materiaalitiedot, esim. akaasiapuu, ruostumatonta terästä, alumiini, polypropeeni. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Suojakansi tai -peite pihakalusteille saatavilla tai maininta siitä OBSERVATIONikea.com/fi/fi: TOSTERÖ-kalustehuppu-sarja myydään erikseen; valikoimassa eri kokoja pöytäryhmille. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Y-tunnus tai yritystunnus näkyy sivustolla OBSERVATIONikea.com/fi/fi: Y-tunnus 2149172-6 ei näy millään sivulla, sivusto ei erota suomalaista oikeushenkilöä kansainvälisestä INGKA-konsernista. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONikea.com/fi/fi: asiakaspalvelun puhelinnumero löytyy yhteystiedoista. | Yes | Website + AI extraction | 30,0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONikea.com/fi/fi: sähköpostiosoitetta ei ole esillä; yhteydenotto vain puhelimella, chatilla tai verkkolomakkeella. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONikea.com/fi/fi: chat-asiakaspalvelu mainittu sivun alaosassa. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Opening hours shown | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| FAQ section | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONikea.com/fi/fi: IKEA-sovellus saatavilla App Storesta ja Google Playsta, linkki sivustolla. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 85/100 | AI analysis | 28,9 / 34 |
| Findability of pricing | 82/100 | AI analysis | 27,1 / 33 |
| Content coverage | 90/100 | AI analysis | 29,7 / 33 |
| Metric | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus (päivät ja ehdot) selkeästi esillä OBSERVATIONikea.com/fi/fi/customer-service/returns-claims/: 'tarjoamme 365 päivän vaihto- ja palautusoikeuden tuotteillemme ja saat rahat takaisin – riippumatta mistä tuote on ostettu'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko IKEA-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: IKEA The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.#1-badge myönnetään vain kategorian Pihakalusteet mitatulle ykköselle, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin. Badge jää sinulle pysyvästi: jos kärkipaikka joskus vaihtuu, badgeen päivittyy automaattisesti ajanjakso, jolloin olit ykkönen. Sijoitusta tai badgea ei voi ostaa.
