Startsida › Pihakalusteet verkossa › IKEA
IKEA Suomi on läpinäkyvyyden kärkijoukkoa pihakalustekaupoista: 365 päivän palautusoikeus, materiaalit kaikissa tuotteissa, asennuspalvelu ja omat suojakannet vakiovalikoimassa. Suomalainen Y-tunnus ei kuitenkaan näy sivustolla, eikä sähköpostia löydy yhteydenottokanavaksi. Laajin valikoima, mutta kansainvälinen SPA-alusta vaikeuttaa hintojen löytämistä hakukoneen kautta.
Jokainen rivi on mitattu 23.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 70,6 | 21,2 |
| Transparens | 30 % × 95,0 | 28,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 85,7 | 17,1 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 28/100 | Teknisk mätning | 11,2 / 40 |
| Tillgänglighet | 100/100 | Teknisk mätning | 30,0 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 96/100 | Teknisk mätning | 14,4 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| 4-istuttavan terassiryhmän (pöytä+4 tuolia) hinta näkyy selkeästi OBSERVATIONikea.com/fi/fi: NÄMMARÖ- ja FALSTER-ulkoruokailusettejä myydään hinnoilla, jotka näkyvät tuotesivuilla JS-renderöinnin jälkeen; ikea.com/fi/fi/cat/ulkokalusteet-ur001/ kategoriassa 'Ulkoruokailuryhmät' listaus. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Toimitusaika päivinä tai viikkoina ilmoitettu tuotesivulla tai kassassa OBSERVATIONikea.com/fi/fi: kassasivulla ja toimitusvaihtoehdoissa näytetään arvioitu toimituspäivä tuotteittain. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Palautusoikeus (päivät ja ehdot) selkeästi esillä OBSERVATIONikea.com/fi/fi/customer-service/returns-claims/: 'tarjoamme 365 päivän vaihto- ja palautusoikeuden tuotteillemme ja saat rahat takaisin – riippumatta mistä tuote on ostettu'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Tieto siitä, tuleeko kaluste koottavana ja onko asennus saatavilla OBSERVATIONikea.com/fi/fi: kaikki kalusteet toimitettavissa pakkauslaatikoissa kokoonpano-ohjeineen; IKEA-asennuspalvelu tilattavissa erikseen. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Tuotteen materiaali (puu/alumiini/polyrottinki/muovi) ilmoitettu OBSERVATIONikea.com/fi/fi: tuotekuvaukset sisältävät materiaalitiedot, esim. akaasiapuu, ruostumatonta terästä, alumiini, polypropeeni. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Suojakansi tai -peite pihakalusteille saatavilla tai maininta siitä OBSERVATIONikea.com/fi/fi: TOSTERÖ-kalustehuppu-sarja myydään erikseen; valikoimassa eri kokoja pöytäryhmille. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Y-tunnus tai yritystunnus näkyy sivustolla OBSERVATIONikea.com/fi/fi: Y-tunnus 2149172-6 ei näy millään sivulla, sivusto ei erota suomalaista oikeushenkilöä kansainvälisestä INGKA-konsernista. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONikea.com/fi/fi: asiakaspalvelun puhelinnumero löytyy yhteystiedoista. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONikea.com/fi/fi: sähköpostiosoitetta ei ole esillä; yhteydenotto vain puhelimella, chatilla tai verkkolomakkeella. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONikea.com/fi/fi: chat-asiakaspalvelu mainittu sivun alaosassa. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FAQ-sektion | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONikea.com/fi/fi: IKEA-sovellus saatavilla App Storesta ja Google Playsta, linkki sivustolla. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 85/100 | AI-analys | 28,9 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 82/100 | AI-analys | 27,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 90/100 | AI-analys | 29,7 / 33 |
| Mätare | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus (päivät ja ehdot) selkeästi esillä OBSERVATIONikea.com/fi/fi/customer-service/returns-claims/: 'tarjoamme 365 päivän vaihto- ja palautusoikeuden tuotteillemme ja saat rahat takaisin – riippumatta mistä tuote on ostettu'. | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos IKEA? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en kostnadsfri analys: IKEA Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.#1-badge myönnetään vain kategorian Pihakalusteet mitatulle ykköselle, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin. Badge jää sinulle pysyvästi: jos kärkipaikka joskus vaihtuu, badgeen päivittyy automaattisesti ajanjakso, jolloin olit ykkönen. Sijoitusta tai badgea ei voi ostaa.
