Home › Mattress and bed shops › Stemma
Stemma (Stemma Oy) on kotimainen huonekalukauppa, jonka verkkokaupassa sängyt ja patjat on oma osastonsa ja tuotehinnat näkyvät suoraan. Läpinäkyvyys on kuitenkin ohut: toimituskulut lasketaan vasta kassalla, takuuaikaa tai kotikokeilua ei ilmoiteta, ja 14 päivän palautus on maksullinen. Hinta ja palautusoikeus ovat esillä, muut ostajan avainkohdat jäävät piiloon.
Jokainen rivi on mitattu 9.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 65,2 | 19,6 |
| Transparency | 30 % × 47,5 | 14,2 |
| Reachability | 20 % × 45,0 | 9,0 |
| AI quality score | 20 % × 74,0 | 14,8 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 37/100 | Technical measurement | 14,8 / 40 |
| Accessibility | 91/100 | Technical measurement | 27,3 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 54/100 | Technical measurement | 8,1 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Patjan tai sängyn hinta suoraan tuotesivulla näkyvissä OBSERVATION/collections/sangyt-ja-patjat: sänkyhinnat listassa (749 €, 995 €, 1 070 €). | Yes | Website + AI extraction | 25,0 / 25 |
| Toimitus- ja kotiinkuljetuskulut avoimesti kerrottu OBSERVATIONAsiakaspalvelu: 'Sisältäen verot. Toimituskulut lasketaan kassalla.' | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| Kokeilujakso tai unitakuu päivinä kerrottu OBSERVATIONAsiakaspalvelusivulla ei mainita kokeilujaksoa tai tyytyväisyystakuuta. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| Tuotteen takuun pituus vuosina kerrottu OBSERVATIONAsiakaspalvelusivulla ei mainita tuotteen takuuaikaa vuosina. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| Palautusoikeus ja palautusehdot selkeästi kerrottu OBSERVATIONAsiakaspalvelu: 'Sinulla on oikeus palauttaa käyttämätön tuote 14 päivän kuluessa tilauksen toimituksesta'; lisää: 'täysin vaivatonta ja maksutonta se ei ole'. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Operoiva yhtiö tai Y-tunnus esillä OBSERVATIONOperoiva Stemma Oy (0250671-8, PRH) tiedossa, mutta Y-tunnus ei näy asiakaspalvelusivulla. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown | Partly | Website + AI extraction | 15,0 / 30 |
| Email shown | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Chat support | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| Opening hours shown | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONAsiakaspalvelu-sivu toimii UKK:na (Palautus, Maksutavat, Tilaus- ja toimitusehdot, Kotiinkuljetus). | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Mobile app | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 74/100 | AI analysis | 25,2 / 34 |
| Findability of pricing | 76/100 | AI analysis | 25,1 / 33 |
| Content coverage | 72/100 | AI analysis | 23,8 / 33 |
| Metric | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus ja palautusehdot selkeästi kerrottu OBSERVATIONAsiakaspalvelu: 'Sinulla on oikeus palauttaa käyttämätön tuote 14 päivän kuluessa tilauksen toimituksesta'; lisää: 'täysin vaivatonta ja maksutonta se ei ole'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Stemma-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: Stemma The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
