Etusivu › Patja- ja sänkyverkkokaupat › Stemma
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 58,1 ja sija 6. Nyt pisteet ovat 36,0 ja sija 6 (sama sija). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Stemma (Stemma Oy) on kotimainen huonekalukauppa, jonka verkkokaupassa sängyt ja patjat on oma osastonsa ja tuotehinnat näkyvät suoraan. Läpinäkyvyys on kuitenkin ohut: toimituskulut lasketaan vasta kassalla, takuuaikaa tai kotikokeilua ei ilmoiteta, ja 14 päivän palautus on maksullinen. Hinta ja palautusoikeus ovat esillä, muut ostajan avainkohdat jäävät piiloon.
Ostomotiivit on tarkistettu 18.10.2026 ja perusmittarit mitattu 9.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Kokeilujakso | 22 p × 0,0 % | 0,0 |
| Palautusoikeus | 10 p × 0,0 % | 0,0 |
| Takuu | 10 p × 0,0 % | 0,0 |
| Kotiintoimituksen hinta | 8 p × 87,5 % | 7,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 58,1 | 29,1 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Kokeilujakso | Kokeilujaksoa ei mainita toimitus-, maksu-, peruutus- eikä takuusivulla. | stemma.fi, verkkokaupan toimitustavat tarkistettu 18.10.2026 | 0,0 / 22 |
| Palautusoikeus | Palautuksen ehtosivua ei löytynyt etusivun linkeistä eikä sitemapista (find_pages palautus: 0 osumaa). | stemma.fi, verkkokaupan toimitustavat tarkistettu 18.10.2026 | 0,0 / 10 |
| Takuu | Takuusivu koskee Pohjanmaan kalusteen sohvia, ei patjoja. Patjojen takuuta ei kerrota. | stemma.fi, verkkokaupan toimitustavat tarkistettu 18.10.2026 | 0,0 / 10 |
| Kotiintoimituksen hinta HUOMIsojen tuotteiden kotiinkuljetus ulko-ovelle 69 € ja sisälle kannettuna 89 €. | Pientoimitus sisälle kannettuna 20 € | stemma.fi tarkistettu 18.10.2026 | 7,0 / 8 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 65,2 | 19,6 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 47,5 | 14,2 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 45,0 | 9,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 74,0 | 14,8 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 37/100 | Tekninen mittaus | 14,8 / 40 |
| Saavutettavuus | 91/100 | Tekninen mittaus | 27,3 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 54/100 | Tekninen mittaus | 8,1 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Patjan tai sängyn hinta suoraan tuotesivulla näkyvissä HAVAINTO/collections/sangyt-ja-patjat: sänkyhinnat listassa (749 €, 995 €, 1 070 €). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimitus- ja kotiinkuljetuskulut avoimesti kerrottu HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Sisältäen verot. Toimituskulut lasketaan kassalla.' | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Kokeilujakso tai unitakuu päivinä kerrottu HAVAINTOAsiakaspalvelusivulla ei mainita kokeilujaksoa tai tyytyväisyystakuuta. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Tuotteen takuun pituus vuosina kerrottu HAVAINTOAsiakaspalvelusivulla ei mainita tuotteen takuuaikaa vuosina. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Palautusoikeus ja palautusehdot selkeästi kerrottu HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Sinulla on oikeus palauttaa käyttämätön tuote 14 päivän kuluessa tilauksen toimituksesta'; lisää: 'täysin vaivatonta ja maksutonta se ei ole'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Operoiva yhtiö tai Y-tunnus esillä HAVAINTOOperoiva Stemma Oy (0250671-8, PRH) tiedossa, mutta Y-tunnus ei näy asiakaspalvelusivulla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Chat-tuki | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivu toimii UKK:na (Palautus, Maksutavat, Tilaus- ja toimitusehdot, Kotiinkuljetus). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 74/100 | AI-analyysi | 25,2 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 76/100 | AI-analyysi | 25,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 72/100 | AI-analyysi | 23,8 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus ja palautusehdot selkeästi kerrottu HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Sinulla on oikeus palauttaa käyttämätön tuote 14 päivän kuluessa tilauksen toimituksesta'; lisää: 'täysin vaivatonta ja maksutonta se ei ole'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Stemma-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +62,0 pistettä: 36,0 → 98,0, sija 6 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
