Etusivu › Patja- ja sänkyverkkokaupat › Stemma
Stemma (Stemma Oy) on kotimainen huonekalukauppa, jonka verkkokaupassa sängyt ja patjat on oma osastonsa ja tuotehinnat näkyvät suoraan. Läpinäkyvyys on kuitenkin ohut: toimituskulut lasketaan vasta kassalla, takuuaikaa tai kotikokeilua ei ilmoiteta, ja 14 päivän palautus on maksullinen. Hinta ja palautusoikeus ovat esillä, muut ostajan avainkohdat jäävät piiloon.
Jokainen rivi on mitattu 9.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 65,2 | 19,6 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 47,5 | 14,2 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 45,0 | 9,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 74,0 | 14,8 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 37/100 | Tekninen mittaus | 14,8 / 40 |
| Saavutettavuus | 91/100 | Tekninen mittaus | 27,3 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 54/100 | Tekninen mittaus | 8,1 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Patjan tai sängyn hinta suoraan tuotesivulla näkyvissä HAVAINTO/collections/sangyt-ja-patjat: sänkyhinnat listassa (749 €, 995 €, 1 070 €). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimitus- ja kotiinkuljetuskulut avoimesti kerrottu HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Sisältäen verot. Toimituskulut lasketaan kassalla.' | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Kokeilujakso tai unitakuu päivinä kerrottu HAVAINTOAsiakaspalvelusivulla ei mainita kokeilujaksoa tai tyytyväisyystakuuta. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Tuotteen takuun pituus vuosina kerrottu HAVAINTOAsiakaspalvelusivulla ei mainita tuotteen takuuaikaa vuosina. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Palautusoikeus ja palautusehdot selkeästi kerrottu HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Sinulla on oikeus palauttaa käyttämätön tuote 14 päivän kuluessa tilauksen toimituksesta'; lisää: 'täysin vaivatonta ja maksutonta se ei ole'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Operoiva yhtiö tai Y-tunnus esillä HAVAINTOOperoiva Stemma Oy (0250671-8, PRH) tiedossa, mutta Y-tunnus ei näy asiakaspalvelusivulla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Chat-tuki | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivu toimii UKK:na (Palautus, Maksutavat, Tilaus- ja toimitusehdot, Kotiinkuljetus). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 74/100 | AI-analyysi | 25,2 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 76/100 | AI-analyysi | 25,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 72/100 | AI-analyysi | 23,8 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus ja palautusehdot selkeästi kerrottu HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Sinulla on oikeus palauttaa käyttämätön tuote 14 päivän kuluessa tilauksen toimituksesta'; lisää: 'täysin vaivatonta ja maksutonta se ei ole'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Stemma-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Stemma Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
