Startsida › Webbutiker för madrasser och sängar › Stemma
Stemma (Stemma Oy) on kotimainen huonekalukauppa, jonka verkkokaupassa sängyt ja patjat on oma osastonsa ja tuotehinnat näkyvät suoraan. Läpinäkyvyys on kuitenkin ohut: toimituskulut lasketaan vasta kassalla, takuuaikaa tai kotikokeilua ei ilmoiteta, ja 14 päivän palautus on maksullinen. Hinta ja palautusoikeus ovat esillä, muut ostajan avainkohdat jäävät piiloon.
Varje rad mättes 9.8.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 65,2 | 19,6 |
| Transparens | 30 % × 47,5 | 14,2 |
| Tillgänglighet | 20 % × 45,0 | 9,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 74,0 | 14,8 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 37/100 | Teknisk mätning | 14,8 / 40 |
| Tillgänglighet | 91/100 | Teknisk mätning | 27,3 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 54/100 | Teknisk mätning | 8,1 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Madrassens eller sängens pris direkt synligt på produktsidan OBSERVATION/collections/sangyt-ja-patjat: sängpriser i listan (749 €, 995 €, 1 070 €). | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Leverans- och hemtransportkostnaderna anges öppet OBSERVATIONKundtjänst: 'Inklusive skatter. Fraktkostnaderna räknas i kassan.' | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Provperiod eller sömngaranti angiven i dagar OBSERVATIONPå kundtjänstsidan nämns ingen provperiod eller nöjdhetsgaranti. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Produktens garantilängd i år angiven OBSERVATIONPå kundtjänstsidan nämns inte produktens garantitid i år. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Returrätt och returvillkor tydligt angivna OBSERVATIONKundtjänst: 'Du har rätt att returnera en oanvänd produkt inom 14 dagar från beställningens leverans'; mer: 'täysin vaivatonta ja maksutonta se ei ole'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Operativt bolag eller FO-nummer synligt OBSERVATIONDet opererande Stemma Oy (0250671-8, PRH) är känt, men FO-nummer syns inte på kundtjänstsidan. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 30 |
| E-post presenterad | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Chatt-stöd | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONKundtjänstsidan fungerar som FAQ (Retur, Betalsätt, Beställnings- och leveransvillkor, Hemleverans). | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 74/100 | AI-analys | 25,2 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 76/100 | AI-analys | 25,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 72/100 | AI-analys | 23,8 / 33 |
| Mätare | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Returrätt och returvillkor tydligt angivna OBSERVATIONKundtjänst: 'Du har rätt att returnera en oanvänd produkt inom 14 dagar från beställningens leverans'; mer: 'täysin vaivatonta ja maksutonta se ei ole'. | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Stemma? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en kostnadsfri analys: Stemma Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.