Home › Travel agencies › Tjäreborg
Tjäreborg on Suomen suurimpia matkanjärjestäjiä, joka tarjoaa pakettimatka- ja lentopalveluja lähes 60 maahan. Verkkosivusto esittelee hinnat selkeästi, toimii online-varausjärjestelmällä ja julkaisee kattavat matkapakettiehdot. Palvelun turvallisuus on dokumentoitu matkapakettilain vakuuden kautta Kilpailu- ja kuluttavirastoon. Pääasialliset kehityskohteet liittyvät puuttuviin tietoihin (Y-tunnus) ja rajoittuneisiin yhteydenottovaihtoehdoihin.
Jokainen rivi on mitattu 23.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 76,4 | 22,9 |
| Transparency | 30 % × 90,0 | 27,0 |
| Reachability | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI quality score | 20 % × 82,3 | 16,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 44/100 | Technical measurement | 17,6 / 40 |
| Accessibility | 100/100 | Technical measurement | 30,0 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 92/100 | Technical measurement | 13,8 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Matkojen hinnat julkisesti esillä OBSERVATIONHAVAINTO: Etusivulla näkyy hinnat: 'Varaa talviloma nyt alk. 570,-', 'Lomaviikko alk. 300,-', 'Sisilia 5 pv alk. 735,-', 'Costa del Sol 5 pv alk. 525,-'. Kaupunkilomien sivulla hinnat näkyvät selkeästi: London 3 pv 395,-, Rooma 3 pv 415,-, Pariisi 3 pv 435,-, Barcelona 3 pv 465,-, New York 4 pv 865,-, Prag 3 pv 355,-, Lissabon 4 pv 495,-, Riika 3 pv 245,-, Budapest 3 pv 395,-. | Yes | Website + AI extraction | 25.0 / 25 |
| Matkan voi varata verkossa ilman yhteydenottoa OBSERVATIONHAVAINTO: Sivustolla näkyy 'Varaa nyt' -painikkeet kaupunkilomapaketteille. Etusivulla linkit 'Lomahaku' ja 'Maksa matka' osoittavat online-varausjärjestelmään. Kaupunkilomien sivulla teksti: 'Varaa nyt – maksa osissa joustavilla maksuvaihtoehdoilla'. | Yes | Website + AI extraction | 20.0 / 20 |
| Matkapaketti- ja peruutusehdot julkisesti saatavilla OBSERVATIONHAVAINTO: Matkaehdot-sivu (https://www.tjareborg.fi/matkaehdot) sisältää täydelliset 'Yleiset matkapakettiehdot sekä Tjäreborgin lisä- ja erityisehdot', sisällysluettelo 25 osalla, PDF-versiot saatavilla. Ehdoissa mainitaan EU 2015/2302 direktiivi ja laki 901/2017. | Yes | Website + AI extraction | 20.0 / 20 |
| Matkanjärjestäjän vakuus tai rekisteröinti kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: Kaupunkilomien sivulla teksti: 'Lomamatkallasi on aina myös matkapakettilain turva. Se tarkoittaa monia oikeuksia sinulle kuluttajana sekä muun muassa sitä, että maksamasi rahat on suojattu Tjäreborgin Kilpailu- ja kuluttajavirastolle asettamalla vakuudella.' Matkaehdot-sivu mainitsee matkapaketteja ja yhdistettyjä matkajärjestelyjä koskevan direktiivin. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONHAVAINTO: Footer mainitsee 'Oy Tjäreborg Ab' mutta Y-tunnusta ei näy. Haettu sivut: /yritystiedot, /yrityksesta, /tietoa-yrityksesta, /henkilotietokayanto, /tietosuoja, /yritystiedot – kaikki palautuu 404-virheen. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Independent review source shown OBSERVATIONHAVAINTO: Etusivulla teksti: 'Tjäreborgilla on tyytyväisimmät asiakkaat EPSI Ratingin vuoden 2026 matkatoimistotutkimuksen mukaan' ja maininta '*EPSI Rating on riippumaton ja voittoa tavoittelematon tutkimusorganisaatio.' | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONHAVAINTO: Puhelinnumero 09 12371 näkyy asiakaspalvelu-sivulla ja 404-virhesivulla. Asiakaspalvelu-sivulla: 'Maanantai-perjantai: klo 9-18, Lauantai: klo 9-15' sekä 'Jos et Lomahausta löytänyt sopivaa matkaa ja tarvitset apua soita meille p. 09 12371 (pvm/mpm)'. | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONHAVAINTO: Sähköpostiosoite info@tjareborg.fi näkyy 404-virhesivulla: 'olisimme kiitollisia jos kertoisit siitä meille sähköpostilla: info@tjareborg.fi'. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Chat support | No | Website + AI extraction | 0.0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONHAVAINTO: Asiakaspalvelu-sivulla selkeästi näkyvät aukioloajat: 'Maanantai-perjantai: klo 9-18, Lauantai: klo 9-15' ja teksti 'Tavoitettavissa 24 h' etusivulla. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONHAVAINTO: Asiakaspalvelu-sivulla näkyy 'FAQ' otsikko ja sen alla kysymysosio. Vastuullinen-matkailu-sivulla mainitaan 'Usein kysyttyä' (Frequently asked) linkki. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONHAVAINTO: Etusivun ja useiden sivujen footerissa: 'Lataa Tjäreborg-sovellus! / Tjäreborg-sovellus App Storessa / Tjäreborg-sovellus Google Playssa' sekä asiakaspalvelu-sivulla: 'Yhteystiedot löytyvät myös... sovelluksestamme.' | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 82/100 | AI analysis | 27,9 / 34 |
| Findability of pricing | 85/100 | AI analysis | 28,1 / 33 |
| Content coverage | 80/100 | AI analysis | 26,4 / 33 |
Oletko Tjäreborg-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: Tjäreborg The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.