Etusivu › Matkatoimistot › Tjäreborg
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 83,4 ja sija 2. Nyt pisteet ovat 41,7 ja sija 6 (▼ 4 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Tjäreborg on Suomen suurimpia matkanjärjestäjiä, joka tarjoaa pakettimatka- ja lentopalveluja lähes 60 maahan. Verkkosivusto esittelee hinnat selkeästi, toimii online-varausjärjestelmällä ja julkaisee kattavat matkapakettiehdot. Palvelun turvallisuus on dokumentoitu matkapakettilain vakuuden kautta Kilpailu- ja kuluttavirastoon. Pääasialliset kehityskohteet liittyvät puuttuviin tietoihin (Y-tunnus) ja rajoittuneisiin yhteydenottovaihtoehdoihin.
Ostomotiivit on tarkistettu 17.10.2026 ja perusmittarit mitattu 23.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Loppumaksun eräpäivä | 22 p × 0,0 % | 0,0 |
| Ennakkomaksu | 14 p × 0,0 % | 0,0 |
| Muutos- tai peruutusturva | 14 p × 0,0 % | 0,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 83,4 | 41,7 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Loppumaksun eräpäivä | Etusivulla ja matkaehtosivulla ei kerrota loppumaksun eräpäivää; ehtojen sisältö latautuu sivulle vain osittain. | tjareborg.fi, matkaehdot tarkistettu 17.10.2026 | 0,0 / 22 |
| Ennakkomaksu | Etusivulla ja matkaehtosivulla ei kerrota ennakkomaksun määrää. | tjareborg.fi, matkaehdot tarkistettu 17.10.2026 | 0,0 / 14 |
| Muutos- tai peruutusturva | Etusivulla ja matkaehtosivulla ei kerrota omasta muutos- tai peruutusturvasta. | tjareborg.fi, matkaehdot tarkistettu 17.10.2026 | 0,0 / 14 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 76,4 | 22,9 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 90,0 | 27,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 82,3 | 16,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 44/100 | Tekninen mittaus | 17,6 / 40 |
| Saavutettavuus | 100/100 | Tekninen mittaus | 30,0 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Matkojen hinnat julkisesti esillä HAVAINTOEtusivulla näkyy hinnat: 'Varaa talviloma nyt alk. 570,-', 'Lomaviikko alk. 300,-', 'Sisilia 5 pv alk. 735,-', 'Costa del Sol 5 pv alk. 525,-'. Kaupunkilomien sivulla hinnat näkyvät selkeästi: London 3 pv 395,-, Rooma 3 pv 415,-, Pariisi 3 pv 435,-, Barcelona 3 pv 465,-, New York 4 pv 865,-, Prag 3 pv 355,-, Lissabon 4 pv 495,-, Riika 3 pv 245,-, Budapest 3 pv 395,-. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Matkan voi varata verkossa ilman yhteydenottoa HAVAINTOSivustolla näkyy 'Varaa nyt' -painikkeet kaupunkilomapaketteille. Etusivulla linkit 'Lomahaku' ja 'Maksa matka' osoittavat online-varausjärjestelmään. Kaupunkilomien sivulla teksti: 'Varaa nyt – maksa osissa joustavilla maksuvaihtoehdoilla'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Matkapaketti- ja peruutusehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOMatkaehdot-sivu (https://www.tjareborg.fi/matkaehdot) sisältää täydelliset 'Yleiset matkapakettiehdot sekä Tjäreborgin lisä- ja erityisehdot', sisällysluettelo 25 osalla, PDF-versiot saatavilla. Ehdoissa mainitaan EU 2015/2302 direktiivi ja laki 901/2017. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Matkanjärjestäjän vakuus tai rekisteröinti kerrottu HAVAINTOKaupunkilomien sivulla teksti: 'Lomamatkallasi on aina myös matkapakettilain turva. Se tarkoittaa monia oikeuksia sinulle kuluttajana sekä muun muassa sitä, että maksamasi rahat on suojattu Tjäreborgin Kilpailu- ja kuluttajavirastolle asettamalla vakuudella.' Matkaehdot-sivu mainitsee matkapaketteja ja yhdistettyjä matkajärjestelyjä koskevan direktiivin. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOFooter mainitsee 'Oy Tjäreborg Ab' mutta Y-tunnusta ei näy. Haettu sivut: /yritystiedot, /yrityksesta, /tietoa-yrityksesta, /henkilotietokayanto, /tietosuoja, /yritystiedot – kaikki ei aukea. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOEtusivulla teksti: 'Tjäreborgilla on tyytyväisimmät asiakkaat EPSI Ratingin vuoden 2026 matkatoimistotutkimuksen mukaan' ja maininta '*EPSI Rating on riippumaton ja voittoa tavoittelematon tutkimusorganisaatio.' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOPuhelinnumero 09 12371 näkyy asiakaspalvelu-sivulla ja virhesivulla. Asiakaspalvelu-sivulla: 'Maanantai-perjantai: klo 9-18, Lauantai: klo 9-15' sekä 'Jos et Lomahausta löytänyt sopivaa matkaa ja tarvitset apua soita meille p. 09 12371 (pvm/mpm)'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSähköpostiosoite info@Tjäreborg.fi näkyy virhesivulla: 'olisimme kiitollisia jos kertoisit siitä meille sähköpostilla: info@Tjäreborg.fi'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivulla selkeästi näkyvät aukioloajat: 'Maanantai-perjantai: klo 9-18, Lauantai: klo 9-15' ja teksti 'Tavoitettavissa 24 h' etusivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivulla näkyy 'FAQ' otsikko ja sen alla kysymysosio. Vastuullinen-matkailu-sivulla mainitaan 'Usein kysyttyä' (Frequently asked) linkki. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOEtusivun ja useiden sivujen footerissa: 'Lataa Tjäreborg-sovellus! / Tjäreborg-sovellus App Storessa / Tjäreborg-sovellus Google Playssa' sekä asiakaspalvelu-sivulla: 'Yhteystiedot löytyvät myös... sovelluksestamme.' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 82/100 | AI-analyysi | 27,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 85/100 | AI-analyysi | 28,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
Oletko Tjäreborg-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +58,3 pistettä: 41,7 → 100,0, sija 6 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
