Telia on Suomen suurimpia teleoperaattoreita (Telia Company omistama). Netti kotiin -palvelu tarjoaa kuitua, kaapelia, 5G- ja VDSL2-yhteyksiä paketteina S–XXL nopeuksiin asti 1000 Mbps. Pääongelma: hinnat näkyvät vasta osoitteen syöttämisen jälkeen, kampanjahintojen jälkeisiä normaalihintoja ei julkaista, ja sivustolla ei ole asiakasarvioita tai riippumattomia arviointeja.
Oletko Telia-asiakas? Kannattaako sinun vaihtaa?
Kerro mitä maksat nyt, niin laskemme julkisilla hinnoilla, säästäisitkö vaihtamalla, ja sanomme suoraan, jos et säästäisi.
Jokainen rivi on mitattu 16.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 60,0 | 18,0 |
| Transparency | 30 % × 30,0 | 9,0 |
| Reachability | 20 % × 70,0 | 14,0 |
| AI quality score | 20 % × 38,3 | 7,7 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +3,0 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 26/100 | Technical measurement | 10,4 / 40 |
| Accessibility | 81/100 | Technical measurement | 24,3 / 30 |
| Findability (SEO) | 92/100 | Technical measurement | 13,8 / 15 |
| Technical practices | 77/100 | Technical measurement | 11,6 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Kuukausihinta esillä ilman yhteystietoja OBSERVATIONHinnat eivät näy ilman osoitteen syöttämistä saatavuustarkistukseen; vain avausmaksu €9,10 näkyvissä | Partly | Website + AI extraction | 15,0 / 30 |
| Kampanjan jälkeinen normaalihinta kerrottu OBSERVATIONei dokumentointia kampanjahintojen jälkeisistä normaaleista hinnoista | No | Website + AI extraction | 0,0 / 20 |
| Sopimusaika ja avausmaksu kerrottu OBSERVATIONUseimmiten laajakaistaliittymissämme on avausmaksu 9,10 €; sopimuksen pituus (määräaikainen/toistaiseksi) ei dokumentoitu | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Saatavuuden voi tarkistaa ilman yhteystietoja | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Y-tunnus esillä | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Independent review source shown | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown | Yes | Website + AI extraction | 30,0 / 30 |
| Email shown | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| Chat support | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Opening hours shown | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| FAQ section | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| Mobile app | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 40/100 | AI analysis | 13,6 / 34 |
| Findability of pricing | 20/100 | AI analysis | 6,6 / 33 |
| Content coverage | 55/100 | AI analysis | 18,1 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| ISO 9001 (laadunhallinta) OBSERVATIONtelia.fi/telia-yrityksena/telialle-myonnetyt-sertifikaatit-ja-palkinnot sivulla 'Laadunhallinnan ISO 9001 sertifikaatti... Telia Finlandilla on laadunhallinnan sertifikaatti, joka kattaa Telia Finland Oyj:n toiminnot.' | Vahvistettu | +1,5 |
| ISO/IEC 27001 (tietoturvallisuudenhallinta) OBSERVATIONtelia.fi/telia-yrityksena/telialle-myonnetyt-sertifikaatit-ja-palkinnot sivulla 'Tietoturvallisuudenhallinnan ISO/IEC 27001 sertifikaatti... kattaa Telia Finland Oyj:n toiminnot, joilla hallitaan ja tuotetaan sähköisiä viestintäpalveluita.' | Vahvistettu | +1,5 |
| ISO 14001 (ympäristönhallinta) OBSERVATIONtelia.fi/telia-yrityksena/telialle-myonnetyt-sertifikaatit-ja-palkinnot sivulla 'Ympäristönhallinnan ISO 14001 sertifikaatti... kattaa Telia Finland Oyj:n toiminnot, Telia Towers Finland Oy:n, Telia Rooftop Oy:n toiminnot ja Telia Cygate Oy:n toiminnot.' | Vahvistettu (ei laskettu, max 2) | +0 |
| ISO 50001 (energianhallinta) OBSERVATIONtelia.fi/telia-yrityksena/telialle-myonnetyt-sertifikaatit-ja-palkinnot sivulla 'Energianhallinnan ISO 50001 sertifikaatti... kattaa Telia Finland Oyj:n toiminnot, Telia Towers Finland Oy:n, Telia Rooftop Oy:n toiminnot ja Telia Cygate Oy:n toiminnot.' | Vahvistettu (ei laskettu, max 2) | +0 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
Oletko Telia-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: Telia The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
