Telia är en av Finlands största teleoperatörer (ägd av Telia Company). Internet-hemtjänsten erbjuder fiber, kabel, 5G- och VDSL2-anslutningar i paket S–XXL med hastigheter upp till 1000 Mbps. Huvudproblemet: priser visas endast efter att adressen angivits, normala priser efter kampanjer publiceras inte och webbplatsen har inga kundrecensioner eller oberoende bedömningar.
Är du kund hos Telia? Lönar det sig för dig att byta?
Berätta vad du betalar nu, så räknar vi med offentliga priser om du skulle spara på att byta, och säger rakt ut om du inte skulle spara.
Varje rad mättes 16.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 60,0 | 18,0 |
| Transparens | 30 % × 30,0 | 9,0 |
| Tillgänglighet | 20 % × 70,0 | 14,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 38,3 | 7,7 |
| Certifieringsbonus | max +3,0 | +3,0 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 26/100 | Teknisk mätning | 10,4 / 40 |
| Tillgänglighet | 81/100 | Teknisk mätning | 24,3 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska metoder | 77/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Månadspris synligt utan kontaktuppgifter OBSERVATIONPriserna syns inte utan att ange adressen i en tillgänglighetskontroll; endast öppningsavgiften €9,10 är synlig | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 30 |
| Priset efter kampanjen angavs OBSERVATIONingen dokumentation av normala priser efter kampanjpriser | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 20 |
| Avtalsperiod och öppningsavgift anges OBSERVATIONOfta fråga | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Tillgänglighet kan kontrolleras utan kontaktuppgifter | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| FO-nummer visad | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post presenterad | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Chatt-stöd | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FAQ-sektion | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 40/100 | AI-analys | 13,6 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 20/100 | AI-analys | 6,6 / 33 |
| Innehållets omfattning | 55/100 | AI-analys | 18,1 / 33 |
| Certifiering | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| ISO 9001 (kvalitetsförvaltning) OBSERVATIONtelia.fi/telia-yrityksena/telialle-myonnetyt-sertifikaatit-ja-palkinnot sivulla 'Ledningssystemcertifikat ISO 9001... Telia Finland har ett ledningssystemcertifikat som täcker Telia Finland Oyj:s verksamhet.' | Vahvistettu | +1,5 |
| ISO/IEC 27001 (informationssäkerhetsledning) OBSERVATIONtelia.fi/telia-yrityksena/telialle-myonnetyt-sertifikaatit-ja-palkinnot sivulla 'Datasäkerhetsledning ISO/IEC 27001-certifikat... täcker Telia Finland Oyj:s verksamhet som hanterar och producerar elektroniska kommunikationstjänster.' | Vahvistettu | +1,5 |
| ISO 14001 (miljöförvaltning) OBSERVATIONtelia.fi/telia-yrityksena/telialle-myonnetyt-sertifikaatit-ja-palkinnot sivulla 'Miljöledningscertifikat ISO 14001... täcker Telia Finland Oyj:s verksamhet, Telia Towers Finland Oy:s, Telia Rooftop Oy:s verksamhet och Telia Cygate Oy:s verksamhet.' | Verifierad även med ett äldre pressmeddelande på elisa.fi/yhtiotieto/uutishuone/tiedotteet/ (14.12.2017), som beskriver tilldelade ISO/IEC 27001:2013 -certifikat. | +0 |
| ISO 50001 (energiförvaltning) OBSERVATIONtelia.fi/telia-yrityksena/telialle-myonnetyt-sertifikaatit-ja-palkinnot sivulla 'Energiledningscertifikat ISO 50001... omfattar Telia Finland Oyj:s verksamhet, Telia Towers Finland Oy:s, Telia Rooftop Oy:s verksamhet och Telia Cygate Oy:s verksamhet.' | Verifierad även med ett äldre pressmeddelande på elisa.fi/yhtiotieto/uutishuone/tiedotteet/ (14.12.2017), som beskriver tilldelade ISO/IEC 27001:2013 -certifikat. | +0 |
Verifikationslänk Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Telia? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en kostnadsfri analys: Telia Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
