Lounea on kotimainen kuituoperaattori, joka tarjoaa valokuituliittymiä koko Suomeen. Verkkosivuilla esitellään palvelun laatu ja luotettavuus (99,999% toimintavarmuus), mutta hinnoittelu on piilotettu saatavuustarkistuksen taakse. Sivusto on hyvin organisoitu ja tarjoaa kattavat ohjeet sekä asiakastukea monella kanavalla, mutta puuttuvat Y-tunnus ja kampanjoiden jälkeiset hinnat heikentävät läpinäkyvyyttä.
Oletko Lounea-asiakas? Kannattaako sinun vaihtaa?
Kerro mitä maksat nyt, niin laskemme julkisilla hinnoilla, säästäisitkö vaihtamalla, ja sanomme suoraan, jos et säästäisi.
Jokainen rivi on mitattu 16.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 80,9 | 24,3 |
| Transparency | 30 % × 32,5 | 9,8 |
| Reachability | 20 % × 92,5 | 18,5 |
| AI quality score | 20 % × 58,4 | 11,7 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +1,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 56/100 | Technical measurement | 22,4 / 40 |
| Accessibility | 95/100 | Technical measurement | 28,5 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Kuukausihinta esillä ilman yhteystietoja OBSERVATIONVerkkosivuilla olevan saatavuustarkistimen avulla voi tarkistaa "saatavuus ja hinta", mutta varsinaisia hintoja ei näytetä kirjautumatta tai antamatta osoitetta. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 30 |
| Kampanjan jälkeinen normaalihinta kerrottu OBSERVATIONKampanjat mainitaan ("Paluu kouluun", "Kesä 2026"), mutta kampanjoiden jälkeisiä normaalihintoja ei selvästi ilmoiteta. | Partly | Website + AI extraction | 10,0 / 20 |
| Sopimusaika ja avausmaksu kerrottu OBSERVATIONAsennusmaksut näytetään (€990 kaupunkialueilla, €1 550 maaseutualla), mutta kuukausihintoja ja sopimuskaudet vaativat osoitteen antamisen. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Saatavuuden voi tarkistaa ilman yhteystietoja | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Independent review source shown | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown | Yes | Website + AI extraction | 30,0 / 30 |
| Email shown | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Chat support | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Opening hours shown | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| FAQ section | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Mobile app | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 65/100 | AI analysis | 22,1 / 34 |
| Findability of pricing | 35/100 | AI analysis | 11,6 / 33 |
| Content coverage | 75/100 | AI analysis | 24,8 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| ISO/IEC 27001 OBSERVATIONlounea.fi/fi/lounea-oy/vastuullisuus/ sivulla otsikon 'ISO27001' alla teksti 'Lounealla on ISO/IEC 27001 -tietoturvasertifikaatti, joka kattaa koko Lounea-konsernin toiminnan.' | Vahvistettu | +1,5 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
Oletko Lounea-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: Lounea The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
