Med enbart grundmåtten var resultatet 65,7 och placeringen 5. Nu är poängen 37,5 och placeringen 5 (samma placering). Skillnaden kommer från köpmotiven: de mäter det som köparen frågar före beslutet.
Lounea är en finländsk fiberoperatör som erbjuder fiberanslutningar i hela Finland. Webbplatsen presenterar tjänstens kvalitet och tillförlitlighet (99,999% driftsäkerhet), men prissättningen är gömd bakom en tillgänglighetskontroll. Webbplatsen är väl organiserad och erbjuder omfattande instruktioner och kundsupport via flera kanaler, men saknande FO-nummer och priser efter kampanjer försämrar transparensen.
Är du kund hos Lounea? Lönar det sig för dig att byta?
Berätta vad du betalar nu, så räknar vi med offentliga priser om du skulle spara på att byta, och säger rakt ut om du inte skulle spara.
Köpmotiven har kontrollerats 9.10.2026 och grundmåtten har mätts 16.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Pris efter kampanjen | 25 p × 0,0 % | 0,0 |
| Prishöjning efter kampanjen | 14 p × 0,0 % | 0,0 |
| Kundnöjdhet | 11 p × 42,0 % | 4,6 |
| Grundmått | 50 % × 65,7 | 32,9 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Pris efter kampanjen | Priset visas först med adress. | lounea.fi kontrollerad 9.10.2026 | 0,0 / 25 |
| Prishöjning efter kampanjen | Priset visas först med adress. | lounea.fi kontrollerad 9.10.2026 | 0,0 / 14 |
| Kundnöjdhet OBSNeutralt värde: varken straffas eller belönas. | Ingår inte i EPSI-undersökningen, branschens medelvärde 71,3 | EPSI Rating 2025, bredband (sammanfattning, PDF) kontrollerad 9.10.2026 | 4,6 / 11 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 80,9 | 24,3 |
| Transparens | 30 % × 32,5 | 9,8 |
| Tillgänglighet | 20 % × 92,5 | 18,5 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 58,4 | 11,7 |
| Certifieringsbonus | max +3,0 | +1,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 56/100 | Teknisk mätning | 22,4 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 95/100 | Teknisk mätning | 28,5 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska rutiner | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Månadspriset visas utan kontaktuppgifter OBSERVATIONMed tillgänglighetskontrollen på webbplatsen kan man kontrollera "tillgänglighet och pris", men egentliga priser visas inte utan att logga in eller ange en adress. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 30 |
| Priset efter kampanjen angavs OBSERVATIONKampanjer nämns ("Tillbaka till skolan", "Sommaren 2026"), men normalpriserna efter kampanjerna anges inte tydligt. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 20 |
| Avtalsperiod och öppningsavgift anges OBSERVATIONInstallationskostnader visas (€990 stadsmiljöer, €1 550 landsbygd), men månadspriser och kontraktsperioder kräver adressuppgifter. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Tillgängligheten kan kontrolleras utan kontaktuppgifter | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FO-nummer visad | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chattsupport | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 65/100 | AI-analys | 22,1 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 35/100 | AI-analys | 11,6 / 33 |
| Innehållets omfattning | 75/100 | AI-analys | 24,8 / 33 |
| Certifiering | Status | Bonus |
|---|---|---|
| ISO/IEC 27001 OBSERVATIONlounea.fi/fi/lounea-oy/vastuullisuus/ sivulla otsikon 'ISO27001' alla teksti 'Lounealla on ISO/IEC 27001 -tietoturvasertifikaatti, joka kattaa koko Lounea-konsernin toiminnan.' | Bekräftad | +1,5 |
Verifierade certifieringar och granskningar höjer totalpoängen (max +3,0). Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Lounea? Berätta din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +56,1 poäng: 37,5 → 93,6, placering 5 → 1.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Partnermärket är ett kostnadsfritt märke för samarbete med Suomen Paras-jämförelsen. Det påstår ingen placering, och var och en av våra partner kan lägga till det: företag som ingår i jämförelsen, våra kunder och våra samarbetspartner. Det fungerar som en länk till den här offentliga profilen.
