Etusivu › Laajakaista › Lounea
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 65,7 ja sija 5. Nyt pisteet ovat 37,5 ja sija 5 (sama sija). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Lounea on kotimainen kuituoperaattori, joka tarjoaa valokuituliittymiä koko Suomeen. Verkkosivuilla esitellään palvelun laatu ja luotettavuus (99,999% toimintavarmuus), mutta hinnoittelu on piilotettu saatavuustarkistuksen taakse. Sivusto on hyvin organisoitu ja tarjoaa kattavat ohjeet sekä asiakastukea monella kanavalla, mutta puuttuvat Y-tunnus ja kampanjoiden jälkeiset hinnat heikentävät läpinäkyvyyttä.
Oletko Lounea-asiakas? Kannattaako sinun vaihtaa?
Kerro mitä maksat nyt, niin laskemme julkisilla hinnoilla, säästäisitkö vaihtamalla, ja sanomme suoraan, jos et säästäisi.
Ostomotiivit on tarkistettu 9.10.2026 ja perusmittarit mitattu 16.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Hinta kampanjan jälkeen | 25 p × 0,0 % | 0,0 |
| Hinnan nousu kampanjan jälkeen | 14 p × 0,0 % | 0,0 |
| Asiakastyytyväisyys | 11 p × 42,0 % | 4,6 |
| Perusmittarit | 50 % × 65,7 | 32,9 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Hinta kampanjan jälkeen | Hinta näkyy vasta osoitteella. | lounea.fi tarkistettu 9.10.2026 | 0,0 / 25 |
| Hinnan nousu kampanjan jälkeen | Hinta näkyy vasta osoitteella. | lounea.fi tarkistettu 9.10.2026 | 0,0 / 14 |
| Asiakastyytyväisyys HUOMNeutraali arvo: ei rangaista eikä palkita. | Ei mukana EPSI-tutkimuksessa, toimialan keskiarvo 71,3 | EPSI Rating 2025, laajakaista (yhteenveto, PDF) tarkistettu 9.10.2026 | 4,6 / 11 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 80,9 | 24,3 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 32,5 | 9,8 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 92,5 | 18,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 58,4 | 11,7 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +1,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 56/100 | Tekninen mittaus | 22,4 / 40 |
| Saavutettavuus | 95/100 | Tekninen mittaus | 28,5 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Kuukausihinta esillä ilman yhteystietoja HAVAINTOVerkkosivuilla olevan saatavuustarkistimen avulla voi tarkistaa "saatavuus ja hinta", mutta varsinaisia hintoja ei näytetä kirjautumatta tai antamatta osoitetta. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 30 |
| Kampanjan jälkeinen normaalihinta kerrottu HAVAINTOKampanjat mainitaan ("Paluu kouluun", "Kesä 2026"), mutta kampanjoiden jälkeisiä normaalihintoja ei selvästi ilmoiteta. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 20 |
| Sopimusaika ja avausmaksu kerrottu HAVAINTOAsennusmaksut näytetään (€990 kaupunkialueilla, €1 550 maaseutualla), mutta kuukausihintoja ja sopimuskaudet vaativat osoitteen antamisen. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Saatavuuden voi tarkistaa ilman yhteystietoja | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 65/100 | AI-analyysi | 22,1 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 35/100 | AI-analyysi | 11,6 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 75/100 | AI-analyysi | 24,8 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| ISO/IEC 27001 HAVAINTOlounea.fi/fi/lounea-oy/vastuullisuus/ sivulla otsikon 'ISO27001' alla teksti 'Lounealla on ISO/IEC 27001 -tietoturvasertifikaatti, joka kattaa koko Lounea-konsernin toiminnan.' | Vahvistettu | +1,5 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
Oletko Lounea-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +56,1 pistettä: 37,5 → 93,6, sija 5 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
