DNA Oyj on Suomen johtava laajakaistanpalvelun tarjoaja, joka tarjoaa nopean kuitu-, kaapeli- ja 5G-yhteyden. Sivusto painottaa asiakaspalvelua ja takuita, mutta peittää kaikki kuukausihinnat, sopimustiedot ja avausmaksut osoitehaun taakse, mikä estää anonymyn verailun täysin. EPSI Rating -tutkimuksessa DNA johtaa asiakastyytyväisyydessä.
Jokainen rivi on mitattu 16.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 60,1 | 18,0 |
| Transparency | 30 % × 17,5 | 5,2 |
| Reachability | 20 % × 92,5 | 18,5 |
| AI quality score | 20 % × 56,9 | 11,4 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +3,0 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 12/100 | Technical measurement | 4,8 / 40 |
| Accessibility | 94/100 | Technical measurement | 28,2 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 81/100 | Technical measurement | 12,2 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Kuukausihinta esillä ilman yhteystietoja OBSERVATIONSivuston ainoa keino nähdä hintoja on "Näytä nettivaihtoehdot" -nappi, joka vaatii postinumeron ja osoitteen syöttämistä | No | Website + AI extraction | 0.0 / 30 |
| Kampanjan jälkeinen normaalihinta kerrottu OBSERVATIONPromootiohinnoista tai niiden jälkeisistä hinnoista ei mainintaa, kaikki hintatiedot vaativat osoitehaun | No | Website + AI extraction | 0.0 / 20 |
| Sopimusaika ja avausmaksu kerrottu OBSERVATIONSopimuksen pituus ja avausmaksu eivät näy missään julkisessa osassa | No | Website + AI extraction | 0.0 / 15 |
| Saatavuuden voi tarkistaa ilman yhteystietoja | Partly | Website + AI extraction | 7.5 / 15 |
| Y-tunnus esillä | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Independent review source shown | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Email shown | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Chat support | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Opening hours shown | Partly | Website + AI extraction | 7.5 / 15 |
| FAQ section | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Mobile app | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 75/100 | AI analysis | 25,5 / 34 |
| Findability of pricing | 25/100 | AI analysis | 8,2 / 33 |
| Content coverage | 70/100 | AI analysis | 23,1 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| ISO/IEC 27001 HAVAINTO: corporate.dna.fi/awardsandcertificates sivulla otsikon 'DNA's certificates' alla: 'ISO 27001 Certification for Information Security... ISO 27001 is valid until July 7, 2027.' | Vahvistettu | +1,5 |
| ISO 14001 HAVAINTO: corporate.dna.fi/awardsandcertificates sivulla: 'ISO 14001 Certification for Environmental Management... ISO 14001 is valid until January 4, 2029.' Vahvistettu myös corporate.dna.fi/vastuullisuus/vastuullisuus-dnalla sivulla: 'DNA:n ympäristöjohtamiselle ISO 14001 -sertifikaatti.' | Vahvistettu | +1,5 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
Oletko DNA-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: DNA The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.