Urvalen har gjorts av andra. Suomen Paras har inte bedömt dessa urval, och de påverkar inte Suomen Paras Score. Alla erkännanden
Med enbart grundmåtten var resultatet 56,2 och placeringen 8. Nu är poängen 34,3 och placeringen 7 (▲ 1 placering). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
DNA Oyj är Finlands ledande leverantör av bredbandstjänster och erbjuder snabba fiber-, kabel- och 5G-anslutningar. Webbplatsen betonar kundservice och garantier, men gömmer alla månadspriser, avtalsuppgifter och öppningsavgifter bakom en adresssökning, vilket helt förhindrar anonym jämförelse. I EPSI Rating-undersökningen leder DNA i kundnöjdhet.
Är du kund hos DNA? Lönar det sig för dig att byta?
Berätta vad du betalar nu, så räknar vi med offentliga priser om du skulle spara på att byta, och säger rakt ut om du inte skulle spara.
Köpmotiven har kontrollerats 9.10.2026 och grundmåtten har mätts 16.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Pris efter kampanjen | 25 p × 0,0 % | 0,0 |
| Prishöjning efter kampanjen | 14 p × 0,0 % | 0,0 |
| Kundnöjdhet | 11 p × 56,7 % | 6,2 |
| Grundmått | 50 % × 56,2 | 28,1 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Pris efter kampanjen | Priset visas först med adress. | dna.fi kontrollerad 9.10.2026 | 0,0 / 25 |
| Prishöjning efter kampanjen | Priset visas först med adress. | dna.fi kontrollerad 9.10.2026 | 0,0 / 14 |
| Kundnöjdhet | EPSI 73,5 (bransch 71,3) | EPSI Rating 2025, bredband (sammanfattning, PDF) kontrollerad 9.10.2026 | 6,2 / 11 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 60,1 | 18,0 |
| Transparens | 30 % × 17,5 | 5,2 |
| Tillgänglighet | 20 % × 92,5 | 18,5 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 56,9 | 11,4 |
| Certifieringsbonus | max +3,0 | +3,0 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 12/100 | Teknisk mätning | 4,8 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 94/100 | Teknisk mätning | 28,2 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska rutiner | 81/100 | Teknisk mätning | 12,2 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Månadspriset visas utan kontaktuppgifter OBSERVATIONWebbplatsens enda sätt att se priser är knappen "Näytä nettivaihtoehdot", som kräver att man anger postnummer och adress | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 30 |
| Priset efter kampanjen angavs OBSERVATIONInga omnämnanden av kampanjpriser eller priser efter dem, all prisinformation kräver adresssökning | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 20 |
| Avtalsperiod och öppningsavgift anges OBSERVATIONAvtalsperiod och öppningsavgift visas inte var som helst i den offentliga delen | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Tillgängligheten kan kontrolleras utan kontaktuppgifter | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| FO-nummer visad | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chattsupport | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 75/100 | AI-analys | 25,5 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 25/100 | AI-analys | 8,2 / 33 |
| Innehållets omfattning | 70/100 | AI-analys | 23,1 / 33 |
| Certifiering | Status | Bonus |
|---|---|---|
| ISO/IEC 27001 OBSERVATIONcorporate.dna.fi/awardsandcertificates sivulla otsikon 'DNA's certificates' alla: 'ISO 27001 Certification for Information Security... ISO 27001 is valid until July 7, 2027.' | Bekräftad | +1,5 |
| ISO 14001 OBSERVATIONcorporate.dna.fi/awardsandcertificates sivulla: 'ISO 14001 Certification for Environmental Management... ISO 14001 is valid until January 4, 2029.' Vahvistettu myös corporate.dna.fi/vastuullisuus/vastuullisuus-dnalla sivulla: 'DNA:n ympäristöjohtamiselle ISO 14001 -sertifikaatti.' | Bekräftad | +1,5 |
Verifierade certifieringar och granskningar höjer totalpoängen (max +3,0). Hur bonus beräknas →
Är du kund hos DNA? Berätta din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +60,9 poäng: 34,3 → 95,2, placering 7 → 1.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Partnermärket är ett kostnadsfritt märke för samarbete med Suomen Paras-jämförelsen. Det påstår ingen placering, och var och en av våra partner kan lägga till det: företag som ingår i jämförelsen, våra kunder och våra samarbetspartner. Det fungerar som en länk till den här offentliga profilen.
