DNA Oyj är Finlands ledande bredbandsleverantör som erbjuder snabb fiber-, kabel- och 5G-anslutning. Webbplatsen betonar kundservice och garantier, men döljer alla månadspriser, avtalsuppgifter och anslutningsavgifter bakom adressökning, vilket förhindrar anonym jämförelse helt. DNA leder i kundnöjdhet i EPSI Rating-studien.
Varje rad mättes 16.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 60,1 | 18,0 |
| Transparens | 30 % × 17,5 | 5,2 |
| Tillgänglighet | 20 % × 92,5 | 18,5 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 56,9 | 11,4 |
| Certifieringsbonus | max +3,0 | +3,0 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 12/100 | Teknisk mätning | 4,8 / 40 |
| Tillgänglighet | 94/100 | Teknisk mätning | 28,2 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 81/100 | Teknisk mätning | 12,2 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Månadspris synligt utan kontaktuppgifter OBSERVATIONDet enda sättet att se priser på sajten är knappen "Visa nätalternativ", som kräver att man matar in postnummer och adress | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 30 |
| Priset efter kampanjen angavs OBSERVATIONIngen information om promopriserna eller priserna efter dem, alla prisuppgifter kräver adresssökning | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 20 |
| Avtalsperiod och öppningsavgift anges OBSERVATIONAvtalsperiod och öppningsavgift visas inte var som helst i den offentliga delen | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 15 |
| Tillgänglighet kan kontrolleras utan kontaktuppgifter | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| FO-nummer visad | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Chatt-stöd | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| FAQ-sektion | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 75/100 | AI-analys | 25,5 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 25/100 | AI-analys | 8,2 / 33 |
| Innehållets omfattning | 70/100 | AI-analys | 23,1 / 33 |
| Certifiering | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| ISO/IEC 27001 HAVAINTO: corporate.dna.fi/awardsandcertificates sivulla otsikon 'DNA's certificates' alla: 'ISO 27001 Certification for Information Security... ISO 27001 is valid until July 7, 2027.' | Verifierad även på corporate.dna.fi/vastuullisuus/vastuullisuus-dnalla sida: | +1,5 |
| ISO 14001 HAVAINTO: corporate.dna.fi/awardsandcertificates sivulla: 'ISO 14001 Certification for Environmental Management... ISO 14001 is valid until January 4, 2029.' Vahvistettu myös corporate.dna.fi/vastuullisuus/vastuullisuus-dnalla sivulla: 'DNA:n ympäristöjohtamiselle ISO 14001 -sertifikaatti.' | Verifierad även på corporate.dna.fi/vastuullisuus/vastuullisuus-dnalla sida: | +1,5 |
Verifikationslänk Hur bonus beräknas →
Är du kund hos DNA? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär kostnadsfri analys: DNA Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.