Home › Furniture chains › Stemma
Stemma on paikallisten yrittäjien omistama suomalainen huonekaluketju, jolla on verkkokauppa ja myymälöitä ympäri maata. Sivusto tarjoaa selkeästi hinnat, toimitusvaihtoehdot kustannuksineen ja palautuskäytännöt. Yritys on sertifioitu Avainlipulla, joka osoittaa sitoutumisen kotimaiseen kauppaan. Puutteita ovat omien yritystietojen (Y-tunnus) väheneminen ja myymälöiden kohtaisisten aukioloaikojen puuttuminen.
Jokainen rivi on mitattu 26.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 61,2 | 18,4 |
| Transparency | 30 % × 82,5 | 24,8 |
| Reachability | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI quality score | 20 % × 81,7 | 16,3 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +1,5 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 27/100 | Technical measurement | 10,8 / 40 |
| Accessibility | 91/100 | Technical measurement | 27,3 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 54/100 | Technical measurement | 8,1 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnät verkossa esillä OBSERVATIONTuotehinnät näkyvät etusivulla ja tuotesivuilla. Esimerkiksi sänkyjen hinnat 699-2080 euroa, sohvien 899-1096 euroa. | Yes | Website + AI extraction | 25,0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa OBSERVATIONToimitustavat ja -kulut on selkeästi kuvattu sivulla /pages/verkkokaupan-toimitustavat-ja-palvelukuvaukset. Kotiinkuljetus ulko-ovelle 69 euroa, sisälle 89 euroa, myymälöiden nouto 0 euroa, pientoimitus 20 euroa. | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla OBSERVATIONPalautuskäytäntö löytyy asiakaspalvelun sivulta ja FAQ:sta. Teksti: 'Sinulla on oikeus palauttaa käyttämätön tuote 14 päivän kuluessa tilauksen toimituksesta, vastaanottamispäivä pois lukien.' | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Myymälät ja aukioloajat kerrottu OBSERVATIONMyymälät on lueteltu navigaatiossa alueittain (Etelä-Suomi, Lounais-Suomi, jne.), ja sivulla mainita 'Myymälät-sivulta löydät listan kaikista Stemma-myymälöistä'. Myymälöiden yksittäisiä aukioloaikoja ei ole näkyvissä verkkosivuilla. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONStemman omaa Y-tunnusta ei löydy julkisella verkkosivulta. Sivuilla esiintyy vain maksupalveluntarjoaja Svean Y-tunnus (2121703-0). | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Independent review source shown OBSERVATIONEtusivulla mainitaan Avainlippu-tunnus: 'Tästä osoituksena Stemmalle on myönnetty Avainlippu-tunnus.' Avainlippu on suomalaisen kaupan sertifiointiohjelma. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONPuhelinnumero 040 864 4507 näkyy asiakaspalvelusivulla ja jokaisen sivun alaosassa. Palvelut Ma-pe 8:30-16:00. | Yes | Website + AI extraction | 30,0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONSähköpostiosoite verkkokauppa@stemma.fi on näkyvissä asiakaspalvelusivulla ja sivun alaosassa. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONFAQ-sivulla mainitaan chat-palvelu: 'Stemman verkkosivuilla sinua auttaa reaaliaikainen chat-asiakaspalvelu, joka palvelee arkisin klo 8-22 ja viikonloppuisin klo 10-81.' | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONVerkkokaupan palveluajat näkyvät selvästi: Ma-pe 8:30-16:00. Myymälöiden kohtaiset aukioloajat puuttuvat. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONSivulla /pages/usein-kysytyt-kysymykset on kattava FAQ-osio, joka käsittelee verkkokauppaa, maksutapoja, toimittusta ja palautuksia. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Mobile app | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 82/100 | AI analysis | 27,9 / 34 |
| Findability of pricing | 85/100 | AI analysis | 28,1 / 33 |
| Content coverage | 78/100 | AI analysis | 25,7 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Avainlippu OBSERVATIONEtusivulla stemma.fi mainitaan: 'Tasta osoituksena Stemmalle on myonnetty Avainlippu-tunnus.' | Vahvistettu | +1,5 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
| Metric | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla OBSERVATIONPalautuskäytäntö löytyy asiakaspalvelun sivulta ja FAQ:sta. Teksti: 'Sinulla on oikeus palauttaa käyttämätön tuote 14 päivän kuluessa tilauksen toimituksesta, vastaanottamispäivä pois lukien.' | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Stemma-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: Stemma The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
