Startsida › Möbelkedjor › Stemma
Stemma är en finsk möbelkedja som ägs av lokala företagare, med webbutik och butiker runt om i landet. Webbplatsen erbjuder tydligt priser, leveringsalternativ med kostnader och returpolicy. Företaget är certifierat av Nyckelemblem, vilket visar engagemang för finsk handel. Brister inkluderar minskning av egeninformation (FO-nummer) och avsaknad av öppettider för enskilda butiker.
Varje rad mättes 26.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 61,2 | 18,4 |
| Transparens | 30 % × 82,5 | 24,8 |
| Tillgänglighet | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 81,7 | 16,3 |
| Certifieringsbonus | max +3,0 | +1,5 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 27/100 | Teknisk mätning | 10,8 / 40 |
| Tillgänglighet | 91/100 | Teknisk mätning | 27,3 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 54/100 | Teknisk mätning | 8,1 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Produktpriser tillgängliga online OBSERVATIONOBSERVATION: Produktpriser visas på produktkategorisidorna (t.ex. Samsung-telefoner), och pris visas omedelbar när produktsida laddar. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25.0 / 25 |
| Leveranssätt och avgifter är angivna före kassasidan OBSERVATIONOBSERVATION: På produktsidor visas priser tydligt i euro inklusive moms. Vid kassan visas också totalpris plus leveranskostnader. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Retur- och garantivillkor öppet tillgängliga OBSERVATIONHAVAINTO: Palautuskäytäntö löytyy asiakaspalvelun sivulta ja FAQ:sta. Teksti: 'Sinulla on oikeus palauttaa käyttämätön tuote 14 päivän kuluessa tilauksen toimituksesta, vastaanottamispäivä pois lukien.' | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Butiker och öppettider kommunicerat OBSERVATIONHAVAINTO: Myymälät on lueteltu navigaatiossa alueittain (Etelä-Suomi, Lounais-Suomi, jne.), ja sivulla mainita 'Myymälät-sivulta löydät listan kaikista Stemma-myymälöistä'. Myymälöiden yksittäisiä aukioloaikoja ei ole näkyvissä verkkosivuilla. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONOBSERVATION: Stemmas egna FO-nummer finns inte på den offentliga webbplatsen. På sidorna visas endast betalningsleverantören Sveas FO-nummer (2121703-0). | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONHAVAINTO: Etusivulla mainitaan Avainlippu-tunnus: 'Tästä osoituksena Stemmalle on myönnetty Avainlippu-tunnus.' Avainlippu on suomalaisen kaupan sertifiointiohjelma. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONOBSERVATION: Telefonnummer 040 864 4507 syns på kundsupport-sida och längst ner på varje sida. Service må-fr 8:30-16:00. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONOBSERVATION: E-postadress verkkokauppa@stemma.fi syns på kundservicesidan och nederst på sidan. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONHAVAINTO: FAQ-sivulla mainitaan chat-palvelu: 'Stemman verkkosivuilla sinua auttaa reaaliaikainen chat-asiakaspalvelu, joka palvelee arkisin klo 8-22 ja viikonloppuisin klo 10-81.' | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONOBSERVATION: Verkkokaupan tjänstjat syns selvästi: Ma-pe 8:30-16:00. Myymälöiden kohtaiset öppettider saknas. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONOBSERVATION: På sidan /pages/usein-kysytyt-kysymykset är det ett omfattande FAQ-avsnitt som täcker webbutik, betalningsmetoder, leverans och returer. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mobilapp | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 82/100 | AI-analys | 27,9 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 85/100 | AI-analys | 28,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 78/100 | AI-analys | 25,7 / 33 |
| Certifiering | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Nyckelbricka HAVAINTO: Etusivulla stemma.fi mainitaan: 'Tasta osoituksena Stemmalle on myonnetty Avainlippu-tunnus.' | Verifierad även på corporate.dna.fi/vastuullisuus/vastuullisuus-dnalla sida: | +1,5 |
Verifikationslänk Hur bonus beräknas →
| Flexibilitet | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Retur- och garantivillkor öppet tillgängliga HAVAINTO: Palautuskäytäntö löytyy asiakaspalvelun sivulta ja FAQ:sta. Teksti: 'Sinulla on oikeus palauttaa käyttämätön tuote 14 päivän kuluessa tilauksen toimituksesta, vastaanottamispäivä pois lukien.' | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Stemma? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär kostnadsfri analys: Stemma Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.