Home › Live chat- ja chatbot-alustat › Tidio
Tidio on erinomainen valinta verkkokauppiaalle, joka haluaa laajan integraatiovalikoiman ja tekoälychatin samassa paketissa. Ilmaistaso on aito ja käyttökelpoinen pienelle yritykselle. Hinnoittelu on kuitenkin volyymilähtöistä, suurten asiakasvolyymien yritykselle kuukausikustannus voi yllättää. Omistava yhtiö Tidio LLC mainitaan tietosuojaselosteessa selkeästi.
Jokainen rivi on mitattu 6.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 70,5 | 21,1 |
| Transparency | 30 % × 100,0 | 30,0 |
| Reachability | 20 % × 47,5 | 9,5 |
| AI quality score | 20 % × 86,3 | 17,3 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 40/100 | Technical measurement | 16,0 / 40 |
| Accessibility | 93/100 | Technical measurement | 27,9 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 77/100 | Technical measurement | 11,6 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Hinnoittelu julkisesti esillä ilman rekisteröitymistä tai yhteydenottoa OBSERVATIONHinnastosivu: 'Free $0/mo, 50 billable conversations/month, 10 seats. Starter $24.17/mo (monthly), 100 billable conversations. Growth starts at $49.17/mo, from 250 billable conversations.' | Yes | Website + AI extraction | 25,0 / 25 |
| Ilmaistaso tai maksuton kokeilu ja sen todelliset rajoitukset kerrottu OBSERVATIONHinnastosivu: 'Free, $0/mo, 50 billable conversations/month, 10 seats, Basic features: Live chat, ticketing, basic analytics' | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Chatbot- ja automaatio-ominaisuudet kuvattu julkisesti (esim. tekoälybotti, automaattiset vastaukset) OBSERVATIONHinnastosivu: 'Lyro AI Agent: Solves up to 67% of customer problems automatically' and 'Flows: Increase conversions by 26% with automated workflows' | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Integraatiot lueteltu julkisesti (esim. Shopify, WooCommerce, CRM-yhteydet) OBSERVATIONHinnastosivu listaa integraatiot: 'Messenger, Instagram, WhatsApp, Email, 500+ app integrations, Zendesk, Salesforce' | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Hinnoittelumalli selkeä (esim. per agentti/kk, per workspace, per viestivolyymi) OBSERVATIONHinnastosivu selittää laskutuslogiikan: 'billable conversations per month' + 'seats', selkeä rakenne, poikkeaa perinteisestä per-agentti-mallista | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Palvelun operoiva yhtiö kerrottu sivustolla OBSERVATIONTietosuojaseloste: 'Tidio LLC, registered office at 1301 Sansome Street, San Francisco, CA 94111, U.S.A.' and 'Tidio Poland Sp. z o.o., registered office at 81 Wojska Polskiego Street, 70-481 Szczecin, Poland' | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown | No | Website + AI extraction | 0,0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONTidion tukitiimi tavoitettavissa sähköpostilla tuen kautta, mutta sähköpostiosoitetta ei näytetä suoraan hinnastosivulla | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONLive chat on Tidion ydintuote, koko sivusto markkinoi 'Reply faster with live chat' | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Opening hours shown | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONTidion verkkosivulla on kattava help center ja UKK-osio produkteittain | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONTidio tarjoaa mobiilisovelluksen iOS:lle ja Androidille, mainittu tuotesivuilla | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 85/100 | AI analysis | 28,9 / 34 |
| Findability of pricing | 88/100 | AI analysis | 29,0 / 33 |
| Content coverage | 86/100 | AI analysis | 28,4 / 33 |
Oletko Tidio-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: Tidio The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
